Witam,

Niestety poraz kolejny problem z play mam, postanowiłem z Tmobile do play
emigrować z kolejnym numerem,
jako, że ciekawa taryfa się pojawiała bez telefonu za 39zł stan darmowy w
play + 350min do wszystkich sieci,
wypełniłem formularz online jak należy, przyjechał kurier podpisałem na
miejscu i na spokojnie wieczorem biorę się za czytanie umowy

w której są nieścisłości (błędy)

Nie zaznaczono okresu trwania umowy,
dołączone nie te regulaminy
NIe wpisano ulgi

Dzwonie na infolinię kobieta, mówi aby się nie martwić musiał się błąd
wkraść
tłumaczę, ze może martwić się nie muszę, ale z umowy wynika, ze opłata
będzie bez zniżki czyli zamiast 39zł to będzie 69zł

ona na to, że w systemie jest dobrze i nie ma obaw, informuję, ze nagrywam
rozmowę, nagle cisza i mowi ze się rozłączy bo jej wcześńiej nie
poinformowałem
Informuję, ze zadzwonię raz jeszcze, informuję konsultanta na wstępnie, że
nagrywam rozmowę.

Zadaję pytanie te same, słychać, ze konsultuje przez komunikator z kimś i
stwiedza ze w sumie nic nie widzi w systemie i nie wie jak to wyjaśnić
i nie wie kto może to wyjaśnić, zaczyna się jąkać, nic konkretnego się nie
dowiaduję, proszę aby przyjął zgłoszenie, proszę o smsa z numerem zgłoszenia
mowi, ze juz wysyła nic nie przyszło oczywiście.

Numer jutro ma być przeniesiony, zrezygnować mogę z tej umowy, ale pytanie
czy nie stracę numeru?
Co proponujecie w takiej sytuacji?

parę miesięcy wcześniej opisywałem jak play nie uznało mi reklamacji, i
chciało naliczyć ok 1k, za darmowe rozmowy w play,
nagrywanie rozmów mnie uratowało, min dlatego pytałem wcześniej o telefon z
2wrc :) narazie nie wymieniam poczciwego htc decire z romem na 2wrc

pozdrawiam
AT
pozdrawiam