Bezpieczeństwo - poważna sprawa...
Dział Bezpieczeństwa Orange podszedł jakiś czas temu do tematu w sposób
niezwykle profesjonalny i wymógł wprowadzenie obowiązkowej blokady kodem PIN
wszystkich kart SIM w ofertach abonamentowych. Po ludzku to będzie, że z
poziomu użytkownika nie da się wyłączyć blokady pinem -> PIN być musi.
Gdzieś, kiedyś, od kogoś_tam doszło do mnie, że kartę bez blokady można
otrzymać w salonie. Bo jak zgubisz fona i ktoś go znajdzie, to wydzwoni na
twoje konto niewiadomoilepieniędzy...
A mi generalnie chodzi o możliwość korzystania z karty SIM w bramce do fona
biurkowego a bramka nie czai pojęcia pinów.

Świadom wszelkich zagrożeń płynących z powyższego udałem się dziś do salonu
firmowego przy al. Niepodlegości w W-wie.
Na wstępie poprosiłem o przepisanie mojej umowy z działalności gospodarczej
na mnie jako osobnika fizycznego. Tu objawił się Niedaś -> nie da się, wobec
braku papierowego zaświadczenia o zawieszeniu/zakończeniu DG. Się rozumie,
porządek musi być. Nie mam żadnych "ale"!

Przystąpiłem więc do kolejnej kwestii, słowami:
- Poproszę o wymianę karty SIM na taką, która umożliwia wyłączenie blokady
kodem PIN,
Tu nastąpił kolejny Niedaś i usłyszałem wykład o bezpieczeństwie i o tym,
jak to operator do sprawy poważnie podchodzi - operator po prostu mnie
chroni! Czy ja chcę, czy nie... Operator mnie chroni.

Po moich słowach "przecież to bez sensu i może warto się zastanowić nad
rozwiązaniem umowy z tego powodu" Pani Niedasia zaproponowała, że spróbuje
wyłączyć blokadę (bo pan ma starszą kartę, więc może się udać a na nowych
kartach to ni chuchu) i zapytała mnie o kod PIN. Odrzekłem, że cztery zera.
Wzięła kartę i zniknęła za drzwiami obok ksero.

Pani wróciła z kartą, powiedziała, że blokada zdjęta. Trochę jeszcze
pogadaliśmy (nerwowo) o kwestiach bezpieczeństwa ;), wstałem i wyszedłem z
salonu.

A teraz poproszę o protokół z wykonania operacji usunięcia blokady kodem PIN
mojej karty SIM. Nie ma? Jak to możliwe? To Pani Niedasia nie sprawdziła czy
karta, którą klient jej wręczył na pewno należy do niego i czy numer
przypisany do karty jest tym, który klient podał wręczając swój dowód
osobisty?
Ano nie sprawdziła... A sama karta powycierana tak, że bez lupy to ja nie
widzę na niej numeru seryjnego. Wyciągnąłem ją po prostu z portfela...

Powinienem zgłosić "incydent dotyczący bezpieczeństwa" czy od razu
reklamację wysokości rachunku w związku z zagubieniem karty? No dobra, to by
było nie po chrześcijańsku, więc sobie odpuszczę. To nara.
--
M.