Witam
Interesują mnie opinie osób które korzystają z telefonu stacjonarnego i
Internetu po kablu w Netii. Najlepiej takich osób które migrowały z TPSA.
Czy są powody do narzekania po przejściu do Netii? Bo w reklamach promocji w
kwestii opłat zawsze w Netii wychodzi taniej o kilkanaście złotych. Ale czy
jest tak dobrze w kwestii szybkości transferu, jakości, szybkości likwidacji
uszkodzeń i przy przedłużaniu umowy? Zastanawiam się właśnie nad
zaoszczędzeniu tych kilkunastu złotych przez przejście do Netii i nie wiem
czy warto. W tej chwili mam internet ADSL2 po kablu TPSA. I telefon też w
Orange (dawniej TPSA).

do góry

rumcajs napisał:

> Interesują mnie opinie osób które korzystają z telefonu stacjonarnego
> i Internetu po kablu w Netii. Najlepiej takich osób które migrowały
> z TPSA. Czy są powody do narzekania po przejściu do Netii? Bo w reklamach
> promocji w kwestii opłat zawsze w Netii wychodzi taniej o kilkanaście
> złotych. Ale czy jest tak dobrze w kwestii szybkości transferu, jakości,
> szybkości likwidacji uszkodzeń i przy przedłużaniu umowy?

Mam od pięciu lat i nie narzekam. Internetu z TP na tej linii nigby nie
było więc nie porównam, ale działa z prędkościa 20Mb i awaryjnością
poniżej promila czasu (mierzone na bieżąco). Nie widac powodu, by coś
mogło technicznie różnić Netię od TP.

Z wyjątkiem jednego -- szybkości likwidacji uszkodzeń. Przekonałem się
o tym, gdy pewnej sobotniej nocy jakiś rozbójnik ukradł kawał kabla
łączącego mój dom z centralą. Uszkodzenie zgłosiłem o pierwszej w nocy,
a już w niedzielę rano pojawiła się ekipa wciągająca nowy kabel do
studzienek. Gdy zgłaszałem awarię za czasów TP, to jej usunięcie trwało
196 dni (słownie: sto dziewięćdziesiąt sześć). Co ciekawe, naprawa odbyła
się tym samym trybem. Ktoś musiał ukraść mój kabel, a dopiero pociągnięcie
nowego wyeliminowało trzaski uniemożliwiające korzystnie z telefonu.

Różnicę wyjaśnic łatwo -- umowa dotycząca dzierżawy kabla TP innym
operatorom zakłada, że jeśli zgłoszone uszkodzenie nie zostanie
wyeliminowane w określonym czasie (chyba 24 godzin), to naliczane
są dla tego operatora kary umowne od TP. W jakiejś ogromnej wysokości,
zdaje się setki złotych dziennie. Tymczasem tepsa może wykpić się
odszkodowaniem dla abonenta w wysokości najwyżej podwójnej średnej
wysokości rachunku za dany okres. Więc nie muszą się śpieszyć.

--
Jarek

do góry

rumcajs wystukał, co następuje:

> Witam
> Interesują mnie opinie osób które korzystają z telefonu stacjonarnego i
> Internetu po kablu w Netii. Najlepiej takich osób które migrowały z
> TPSA. Czy są powody do narzekania po przejściu do Netii? Bo w reklamach
> promocji w kwestii opłat zawsze w Netii wychodzi taniej o kilkanaście
> złotych. Ale czy jest tak dobrze w kwestii szybkości transferu,
> jakości, szybkości likwidacji uszkodzeń i przy przedłużaniu umowy?
> Zastanawiam się właśnie nad zaoszczędzeniu tych kilkunastu złotych
> przez przejście do Netii i nie wiem czy warto. W tej chwili mam
> internet ADSL2 po kablu TPSA. I telefon też w Orange (dawniej TPSA).

Tia... netia... cudowna firma!

Od około półtorej roku próbuję zmigrować z 6Mbit do 20Mbit (parametry linii
by pozwalały na efektywne ~19Mbit) i co? Każdorazowo dostaję informację że
"no jasne, nie ma najmniejszego problemu, sprawdziłam w dwóch systemach" i
co? za pierwszym razem okazało się, że w ONU w ogóle nie ma portów ADSL2+ co
nie przeszkodziło żenującej netii 'zmigrowac' mnie do 20Mbit, aneksować
umowę i podnieść wysokość abonamentu (bo przecież mam szybszą prędkość!). Po
małej mojence (bo paniusia na infolinii zaoferowała mi w takim razie
'promocyjne' obniżenie opłaty z 64PLN za 20Mbit do 59,90PLN, przy czym
wcześniej płaciłem za to samo 59PLN, stąd 'obniżenie') zostałem ugłaskany i
zaoferowali mi 48PLN do końca umowy wiec zostałem (w bo sumei te 6Mbit
działa jak 6Mbit). Pół roku temu drugie podejście, bo się dowiedziałem od
techników TP że zamontowali porty adsl2+ do ONU, zapewnienia jak wcześniej,
po dwóch miesiącach i koniecznym wydzwanianiu na party line dowiedziałem
się, że jednak mnie nie zmigrują bo tak (rzecz jasna sami o tym nie
poinformują - abonencie martw się sam). We wrzesniu kończyłą mi się umowa,
cały sierpień wydzwaniali o aneks. Pamiętając poprzednie przejścia -
kilkukrotnie upewniałem się, że nie będzie problemów z migracją na wyższą
prędkość. Mamy listopad - musiałem dopominać się o przesłanie potwierdzenia
aneksu (rzecz jasna z błędem) i wciaż mam 6Mbit - oczywiście netia o niczym
nie informuje, umowa żyje własnym życiem i wisi sobie w zawieszeniu... a! i
nie przeszkodziło im to aktywować mi usługi Wirtualny Dysk (pomimo, że w
żadnej umowie/aneksie nie ma tego zaznaczonego).

Ergo - jak Ci się uda zmigrować i będziesz takim szczęśliwcem, że internet
będzie działał stabilnie i nie bedziesz musiał kontaktować się z BOK to
będzie ok... niemniej jeżeli coś się stanie to równie dobrze możesz zacząć
walić głową w ścianę zamiast kontkaktować się z netią...

Aktualnie czekam na rozpatrzenie reklamacji i rozważam ucieczke do TP - może
i kilka PLN więcej, ale przynajmniej z dotychczasowych kontaktó z TP nie mam
ochoty wysłać do siedziby operatora beczki z trotylem...

do góry

"rumcajs" <o...@r...com> wrote:
> Witam
> Interesują mnie opinie osób które korzystają z telefonu stacjonarnego i
> Internetu po kablu w Netii. Najlepiej takich osób które migrowały z TPSA.
> Czy są powody do narzekania po przejściu do Netii? Bo w reklamach
> promocji w kwestii opłat zawsze w Netii wychodzi taniej o kilkanaście
> złotych. Ale czy jest tak dobrze w kwestii szybkości transferu, jakości,
> szybkości likwidacji uszkodzeń i przy przedłużaniu umowy? Zastanawiam się
> właśnie nad zaoszczędzeniu tych kilkunastu złotych przez przejście do
> Netii i nie wiem czy warto. W tej chwili mam internet ADSL2 po kablu
> TPSA. I telefon też w Orange (dawniej TPSA).

Trzy lokalizacje, w każdej inne doświadczenia, w zależności od jakości
kabli tepsy. Generalnie w jedynek, która się ostała, parametry transmisji
od 13 do 16 Mb/s (w zależności od temperatury, kierunku wiatru i opadów
;-), od instalacji w zasadzie zero problemów. W innej zaczynaliśmy od 14
Mb/s, potem prędkość systematycznie spadała, aż osiągnęła wartość 6 Mb/s.
Rezygnacja.

do góry

Dnia Sun, 11 Nov 2012 12:34:49 +0100, rumcajs napisał(a):

> Witam
> Interesują mnie opinie osób które korzystają z telefonu stacjonarnego i
> Internetu po kablu w Netii. Najlepiej takich osób które migrowały z TPSA.
> Czy są powody do narzekania po przejściu do Netii? Bo w reklamach promocji w
> kwestii opłat zawsze w Netii wychodzi taniej o kilkanaście złotych. Ale czy
> jest tak dobrze w kwestii szybkości transferu, jakości, szybkości likwidacji
> uszkodzeń i przy przedłużaniu umowy? Zastanawiam się właśnie nad
> zaoszczędzeniu tych kilkunastu złotych przez przejście do Netii i nie wiem
> czy warto. W tej chwili mam internet ADSL2 po kablu TPSA. I telefon też w
> Orange (dawniej TPSA).

Miałem TPSA i jakieś 5 lat temu przeszedłem do Netii (na kablach TP)
Przez 5 lat nie miałem żadnej awarii ale obecnie wracam do TP ponieważ
oferty rekamowe w telewizji są przeznaczone tylko dla tych, co mają miedź z
Netii, ja zawsze byłem gorzej traktowany.

P.S. CLIPa w Orange masz darmowego a w Netii płacisz 3zł + VAT

--
[Pozdrawiam] [huri-khan][GG 177094]
[SY] [Cruze 1,8 LT]

do góry

Od ponad dwóch lat na LLU (tzw. pętla lokalna), ale tak naprawdę to jest
w mojej miejscowości "Netiowski voip".
Działa bez problemu, choć ja mam min. tzn. 4 Mbit/s, tyle mi wystarcza.
Na początku nie było miesiąca bez awarii, źle skonfigurowane ustawienia
komunikatów (np. nie ma takiego nr, abonent poza zasięgiem) wszystko
wskakiwało na sygnał zajętości. Takie mieli początki w miejscowości
Prudnik, strefa 77. U mnie Netia dzierżawi "światło" od TK, dobre kilka
tygodni temu farmer przeciął światłowód koło linii kolejowej,telefony
służbowe (kolejowe) padły... i "cywilom" na LLU też... :-)


--
Mirek
on the air as SQ6QQ

do góry

Użytkownik "rumcajs" <o...@r...com>

> Interesują mnie opinie osób które korzystają z telefonu stacjonarnego i
> Internetu po kablu w Netii. Najlepiej takich osób które migrowały z TPSA.
> Czy są powody do narzekania po przejściu do Netii? Bo w reklamach promocji
> w kwestii opłat zawsze w Netii wychodzi taniej o kilkanaście złotych. Ale
> czy jest tak dobrze w kwestii szybkości transferu, jakości, szybkości
> likwidacji uszkodzeń i przy przedłużaniu umowy? Zastanawiam się właśnie
> nad zaoszczędzeniu tych kilkunastu złotych przez przejście do Netii i nie
> wiem czy warto. W tej chwili mam internet ADSL2 po kablu TPSA. I telefon
> też w Orange (dawniej TPSA).

Mój optymizm skończył się, gdy okazało się, że samodzielnie anulowali
złożoną przeze mnie reklamację nie informując mnie o tym.

do góry