Czy ktoś może mi wskazać link do informacji z początku roku o zmianach
w cenniku Multimedia Polska?

To ważne dla mnie, bo złożyłem wtedy do Multi pismo, w którym
wyraziłem brak zgody na zmiany w cenniku. Reakcją było rozwiązanie ze
mną umowy z okresem wypowiedzenia 1 miesiąc. Co ważne, miałem wtedy
także DTV w promocji, więc zwróciłem dekoder - i zapomniałem o
sprawie.
Do czasu, gdy niedawno otrzymałem z Multimedia faktury obciążające
mnie kosztami za zerwanie umowy promocyjnej na DTV. Kilkaset złotych,
których nie zamierzam płacić, bo to nie ja zerwałem umowę. Złożyłem
reklamację, którą Multi odrzuciło. Nie wiem jeszcze, jak konkretnie
postępować dalej - może mi doradzicie?

Treść pisma, w którym Multi informowało o zmianach w cenniku jest dla
mnie ważne, ale nie zachowałem kopii. Czy tam była informacja o prawie
do nie przyjęcia zmiany w cenniku? Cóż, nawet jeżeli nie było to
uważam, że Multi powinno było mnie poinformować o odrzuceniu pisma - a
nie rozwiązywać umowę.

pzdr MM

do góry

Użytkownik "mmartyn" <m...@g...com> napisał w wiadomości
news:ea8a1fd4-46d6-490c-a718-f291a18840e6@n11g2000yq
b.googlegroups.com...


>Do czasu, gdy niedawno otrzymałem z Multimedia faktury obciążające
>mnie kosztami za zerwanie umowy promocyjnej na DTV. Kilkaset złotych,
?których nie zamierzam płacić, bo to nie ja zerwałem umowę.

A kto ? multimedia zerwało i odniosło dekoder ?


>Złożyłem
>reklamację, którą Multi odrzuciło. Nie wiem jeszcze, jak konkretnie
>postępować dalej - może mi doradzicie?

Odnaleźć pismo od nich, odnaleźć to co wysłałeś i iść do prawnika

>Treść pisma, w którym Multi informowało o zmianach w cenniku jest dla
>mnie ważne, ale nie zachowałem kopii. Czy tam była informacja o prawie
>do nie przyjęcia zmiany w cenniku? Cóż, nawet jeżeli nie było to
>uważam, że Multi powinno było mnie poinformować o odrzuceniu pisma - a
>nie rozwiązywać umowę.

Prawo do rozwiązania umowy masz zawsze i oni przyjęli od ciebie pismo,
rozwiązali umowe i zgodnie z regulaminem naliczyli kary, wszystko wygląda
ok. Kruczkiem może być to że np uzyłes sformulowania dotyczącego zmiany cen
a nie zmiany regulaminu a tylko zmiana regulaminu daje możeliwości zerwania
umowy bez kosztów .... nie wiem. poczytaj pisma a jak ich nie masz to d....

do góry

Użytkownik "mmartyn" <m...@g...com> napisał:

>To ważne dla mnie, bo złożyłem wtedy do Multi pismo, w którym
>wyraziłem brak zgody na zmiany w cenniku. Reakcją było rozwiązanie ze
>mną umowy z okresem wypowiedzenia 1 miesiąc.


Ważne co jest w pierwszej umowie, może operator zastrzegł sobie prawo do
zmiany cennika, wtedy raczej nie można rozwiązać umowy z winy operatora.

do góry

Użytkownik "nom" <n...@u...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:h34901$otl$1@inews.gazeta.pl...
>
> Użytkownik "mmartyn" <m...@g...com> napisał:
>
>>To ważne dla mnie, bo złożyłem wtedy do Multi pismo, w którym
>>wyraziłem brak zgody na zmiany w cenniku. Reakcją było rozwiązanie ze
>>mną umowy z okresem wypowiedzenia 1 miesiąc.
>
>
> Ważne co jest w pierwszej umowie, może operator zastrzegł sobie prawo do
> zmiany cennika, wtedy raczej nie można rozwiązać umowy z winy operatora.

To byłoby niezgodne z prawem telekomunikacyjnym.
Czyli klauzula niedozwolona.

do góry

> ?których nie zamierzam płacić, bo to nie ja zerwałem umowę.
>
> A kto ? multimedia zerwało i odniosło dekoder ?

Złożyłem pismo o nie przyjęciu zmian w cenniku. Jedno zdanie i kropka.
Słowem nie wspomniałem o zerwaniu umowy - tej interpretacji dokonali
pracownicy Multimedia. I z taką się nie zgadzam.

pzdr

do góry

> Prawo do rozwiązania umowy masz zawsze i oni przyjęli od ciebie pismo,
> rozwiązali umowe i zgodnie z regulaminem naliczyli kary, wszystko wygląda
> ok. Kruczkiem może być to że np uzyłes sformulowania dotyczącego zmiany cen
> a nie zmiany regulaminu a tylko zmiana regulaminu daje możeliwości zerwania
> umowy bez kosztów .... nie wiem. poczytaj pisma a jak ich nie masz to d....

Jeszcze raz: nie zerwałem umowy. Odrzuciłem jedynie zmiany w cenniku.

do góry

mmartyn wrote:
>> Prawo do rozwiązania umowy masz zawsze i oni przyjęli od ciebie pismo,
>> rozwiązali umowe i zgodnie z regulaminem naliczyli kary, wszystko wygląda
>> ok. Kruczkiem może być to że np uzyłes sformulowania dotyczącego zmiany cen
>> a nie zmiany regulaminu a tylko zmiana regulaminu daje możeliwości zerwania
>> umowy bez kosztów .... nie wiem. poczytaj pisma a jak ich nie masz to d....
>
> Jeszcze raz: nie zerwałem umowy. Odrzuciłem jedynie zmiany w cenniku.


§ 12 pkt. 2 regulaminu MM
Abonent ma prawo wypowiedzenia Umowy Abonenckiej w przypadku braku
akceptacji zmiany w Cenniku. W razie skorzystania z tego prawa w
przypadku braku akceptacji podwyższenia cen przez Operatora, Operatorowi
nie przysługuje roszczenie odszkodowawcze, a także zwrot ulgi przyznanej
Abonentowi, z wyjątkiem przypadku, gdy konieczność wprowadzenia zmiany w
Cenniku następuje na skutek zmiany przepisów prawa.

M.

do góry

Użytkownik "Cavallino" <c...@k...pl> napisał w wiadomości
news:h349ad$nfv$1@news.onet.pl...

> To byłoby niezgodne z prawem telekomunikacyjnym.
> Czyli klauzula niedozwolona.

Nie wiem jak jest w prawie telekomunikacyjnym, ale widziałem kilka umów na
dłuższy okres, w których była klauzula o waloryzacji stawek za usługę
zgodnie z ogłaszanym przez GUS wzkaźnikiem inflacji. :-)

do góry

Użytkownik "nom" <n...@u...gazeta.pl> napisał w wiadomości
news:h358uf$k2i$1@inews.gazeta.pl...
>
> Użytkownik "Cavallino" <c...@k...pl> napisał w wiadomości
> news:h349ad$nfv$1@news.onet.pl...
>
>> To byłoby niezgodne z prawem telekomunikacyjnym.
>> Czyli klauzula niedozwolona.
>
> Nie wiem jak jest w prawie telekomunikacyjnym, ale widziałem kilka umów na
> dłuższy okres, w których była klauzula o waloryzacji stawek za usługę
> zgodnie z ogłaszanym przez GUS wzkaźnikiem inflacji. :-)

A to już co innego, niż zmiana z tytułu widzimisię o procent z sufitu.

do góry