Miałem mały problem z lapkiem Dell Vostro 3350. Zwalniał i trzeszczało
w słuchawkach i głośniku. Zero wirusów, pierwsza reinstalacja systemu
nie pomogła. Mam go od pół roku, nówka, więc telefon do Della i
wymiana płyty głównej.

Winda 8 już się nie podniosła, więc reinstalacja systemu. Teraz mały
problem, po uruchomieniu komputera jest obraz do pewnego momentu przed
ostatecznym uruchomieniem, po czym znika i zostaje czarny ekran.

Podłączam monitor zewnętrzny i obraz jest a system działa (piszę z
tego lapka), tyle że ekran w lapku jest czarny.

Za każdym razem tak samo, uruchomienie systemu, obraz do pewnego
momentu potem czarny ekran.

Coś tam kombinowaliśmy z serwisantem z przestawieniem rozdzielczości
na niższą, dalej to samo :(

Pomożecie? :D

Pozdrawiam,

n.

do góry

W dniu 20-02-2013 17:37, neo pisze:
> Miałem mały problem z lapkiem Dell Vostro 3350. Zwalniał i trzeszczało
> w słuchawkach i głośniku. Zero wirusów, pierwsza reinstalacja systemu
> nie pomogła. Mam go od pół roku, nówka, więc telefon do Della i
> wymiana płyty głównej.
>
> Winda 8 już się nie podniosła, więc reinstalacja systemu. Teraz mały
> problem, po uruchomieniu komputera jest obraz do pewnego momentu przed
> ostatecznym uruchomieniem, po czym znika i zostaje czarny ekran.
>
> Podłączam monitor zewnętrzny i obraz jest a system działa (piszę z
> tego lapka), tyle że ekran w lapku jest czarny.
>
> Za każdym razem tak samo, uruchomienie systemu, obraz do pewnego
> momentu potem czarny ekran.
>
> Coś tam kombinowaliśmy z serwisantem z przestawieniem rozdzielczości
> na niższą, dalej to samo :(
>
> Pomożecie? :D
>
> Pozdrawiam,
>
> n.
>

ja bym zaczal od konfiguracji/wlasciwosci sterownika, moze tam jest
ustawione ze ma wywalac obraz na vga/hdmi/ekran zewnetrzny (jak zwal tak
zwal), mozna tez uzyc klawisza Fn oraz odpowiedniego klawisza ktory
przelacza wyjscia.

do góry

K <a...@...c> wrote:
> W dniu 20-02-2013 17:37, neo pisze:
> > Mia em ma y problem z lapkiem Dell Vostro 3350. Zwalnia i trzeszcza o
> > w s uchawkach i g o niku. Zero wirus w, pierwsza reinstalacja systemu
> > nie pomog a. Mam go od p roku, n wka, wi c telefon do Della i
> > wymiana p yty g wnej.
>
> > Winda 8 ju si nie podnios a, wi c reinstalacja systemu. Teraz ma y
> > problem, po uruchomieniu komputera jest obraz do pewnego momentu przed
> > ostatecznym uruchomieniem, po czym znika i zostaje czarny ekran.
>
> > Pod czam monitor zewn trzny i obraz jest a system dzia a (pisz z
> > tego lapka), tyle e ekran w lapku jest czarny.
>
> > Za ka dym razem tak samo, uruchomienie systemu, obraz do pewnego
> > momentu potem czarny ekran.
>
> > Co tam kombinowali my z serwisantem z przestawieniem rozdzielczo ci
> > na ni sz , dalej to samo :(
>
> > Pomo ecie? :D
>
> > Pozdrawiam,
>
> > n.
>
> ja bym zaczal od konfiguracji/wlasciwosci sterownika, moze tam jest
> ustawione ze ma wywalac obraz na vga/hdmi/ekran zewnetrzny (jak zwal tak
> zwal), mozna tez uzyc klawisza Fn oraz odpowiedniego klawisza ktory
> przelacza wyjscia.

Dziękuję. Poszukam i popróbuję. Najgorsze, że serwisant też był
kropce. Siedział u mnie trzy godziny. Zadzwonił do siebie na
infolinię, a oni mu na to, żeby mnie olał, bo sprzęt jest sprawny a
oprogramowanie to nie ich sprawa. Prywatnie tylko obiecał mi, że się
popyta i jutro zadzwoni.

Jak to jest? Kupiłem tego lapka przez net w firmie X. Przysłali mi go
z zainstalowaną Windą. Kto odpowiada za to, żeby to bujało razem po
wymianie płyty? Tak z ciekawości pytam, pan był bardzo miły :D

n.

do góry

On 21 Lut, 00:16, neo <d...@y...pl> wrote:
> K <a...@...c> wrote:
> > W dniu 20-02-2013 17:37, neo pisze:
> > > Mia em ma y problem z lapkiem Dell Vostro 3350. Zwalnia i trzeszcza o
> > > w s uchawkach i g o niku. Zero wirus w, pierwsza reinstalacja systemu
> > > nie pomog a. Mam go od p roku, n wka, wi c telefon do Della i
> > > wymiana p yty g wnej.
>
> > > Winda 8 ju si nie podnios a, wi c reinstalacja systemu. Teraz ma y
> > > problem, po uruchomieniu komputera jest obraz do pewnego momentu przed
> > > ostatecznym uruchomieniem, po czym znika i zostaje czarny ekran.
>
> > > Pod czam monitor zewn trzny i obraz jest a system dzia a (pisz z
> > > tego lapka), tyle e ekran w lapku jest czarny.
>
> > > Za ka dym razem tak samo, uruchomienie systemu, obraz do pewnego
> > > momentu potem czarny ekran.
>
> > > Co tam kombinowali my z serwisantem z przestawieniem rozdzielczo ci
> > > na ni sz , dalej to samo :(
>
> > > Pomo ecie? :D
>
> > > Pozdrawiam,
>
> > > n.
>
> > ja bym zaczal od konfiguracji/wlasciwosci sterownika, moze tam jest
> > ustawione ze ma wywalac obraz na vga/hdmi/ekran zewnetrzny (jak zwal tak
> > zwal), mozna tez uzyc klawisza Fn oraz odpowiedniego klawisza ktory
> > przelacza wyjscia.
>
> Dziękuję. Poszukam i popróbuję. Najgorsze, że serwisant też był
> kropce. Siedział u mnie trzy godziny. Zadzwonił do siebie na
> infolinię, a oni mu na to, żeby mnie olał, bo sprzęt jest sprawny a
> oprogramowanie to nie ich sprawa. Prywatnie tylko obiecał mi, że się
> popyta i jutro zadzwoni.
>
> Jak to jest? Kupiłem tego lapka przez net w firmie X. Przysłali mi go
> z zainstalowaną Windą. Kto odpowiada za to, żeby to bujało razem po
> wymianie płyty? Tak z ciekawości pytam, pan był bardzo miły :D
>
> n.

Nie wykrywa monitora w lapku, widzi tylko zewnętrzny i wskazuje go
jako nr 1. Nie mam możliwości przejścia do ekranu lapka, bo system go
nie widzi.

Poza tym menedżer urządzeń pokazuje w pozycji "Inne urządzenia" dwa
jakieś dziwne urządzenia, oba nazwane "Nieznane urządzenia" i oba
opatrzone ikonką żółtego wykrzyknika.

do góry

W dniu 21-02-2013 00:33, neo pisze:
>
> Nie wykrywa monitora w lapku, widzi tylko zewnętrzny i wskazuje go
> jako nr 1. Nie mam możliwości przejścia do ekranu lapka, bo system go
> nie widzi.
>
> Poza tym menedżer urządzeń pokazuje w pozycji "Inne urządzenia" dwa
> jakieś dziwne urządzenia, oba nazwane "Nieznane urządzenia" i oba
> opatrzone ikonką żółtego wykrzyknika.
>

odpal jakiegos live linuxa z pena albo cd i zobacz co sie bedzie dzialo.
jak wszystko ok, to albo pytaj na grupach dot. windows, albo nie trac
czasu i sprobuj zrobic recovery lub jesli nie ma, to zainstaluj recznie.

do góry

W dniu 21-02-2013 07:42, K pisze:
>
> odpal jakiegos live linuxa z pena albo cd i zobacz co sie bedzie dzialo.
> jak wszystko ok, to albo pytaj na grupach dot. windows, albo nie trac
> czasu i sprobuj zrobic recovery lub jesli nie ma, to zainstaluj recznie.

jest jeszce opcja wejscia na strone della i pociagniecie wszystkich
sterownikow dot. chipsetu i grafiki.

do góry

K wrote:
> W dniu 21-02-2013 07:42, K pisze:
>
>
>
> > odpal jakiegos live linuxa z pena albo cd i zobacz co sie bedzie dzialo.
> > jak wszystko ok, to albo pytaj na grupach dot. windows, albo nie trac
> > czasu i sprobuj zrobic recovery lub jesli nie ma, to zainstaluj recznie.
>
> jest jeszce opcja wejscia na strone della i pociagniecie wszystkich
> sterownikow dot. chipsetu i grafiki.

Aktywowałem windę, pociągnąłem stery, dalej zima. Dzwonili do mnie z
Della, żeby właśnie żeby pociągnął stery i że oni nic do tego nie
więcej nie mają.

Linuxa kompletnie nie znam, recovery nie zrobię bo był format przed
instalacją. Pewnie źle pojechałem z tymi sterami. Mam je stąd:

http://support.euro.dell.com/support/topics/global.a
spx/support/product_support/dd_segmenter?c=pl&l=pl&s
=gen&DoNotRedirect=y

Ale nie ma tam ani jednego do grafiki, jest chipset, bios etc, ale
żadnej grafiki, a menedżer urządzeń wyświetla mi, że jest jakieś
urządzenie, którego nie rozpoznaje (żółte wykrzykniki) i nic nie mogę
z tym zrobić.

No dobrze, dziękuję. Dzisiaj jeszcze w nocy się z tym pomęczę. Gdzie
pytać o windę 8?

n.

do góry

neo wrote:
> K wrote:
> > W dniu 21-02-2013 07:42, K pisze:
>
> > > odpal jakiegos live linuxa z pena albo cd i zobacz co sie bedzie dzialo.
> > > jak wszystko ok, to albo pytaj na grupach dot. windows, albo nie trac
> > > czasu i sprobuj zrobic recovery lub jesli nie ma, to zainstaluj recznie.
>
> > jest jeszce opcja wejscia na strone della i pociagniecie wszystkich
> > sterownikow dot. chipsetu i grafiki.
>
> Aktywowałem windę, pociągnąłem stery, dalej zima. Dzwonili do mnie z
> Della, żeby właśnie żeby pociągnął stery i że oni nic do tego nie
> więcej nie mają.
>
> Linuxa kompletnie nie znam, recovery nie zrobię bo był format przed
> instalacją. Pewnie źle pojechałem z tymi sterami. Mam je stąd:
>
> http://support.euro.dell.com/support/topics/global.a
spx/support/produ...
>
> Ale nie ma tam ani jednego do grafiki, jest chipset, bios etc, ale
> żadnej grafiki, a menedżer urządzeń wyświetla mi, że jest jakieś
> urządzenie, którego nie rozpoznaje (żółte wykrzykniki) i nic nie mogę
> z tym zrobić.
>
> No dobrze, dziękuję. Dzisiaj jeszcze w nocy się z tym pomęczę. Gdzie
> pytać o windę 8?
>
> n.

Niestety, nie udaje mi się nic zrobić. Raz jeszcze ściągnąłem komplet
sterowników ze strony Della wg swojego Service Code:

http://support.euro.dell.com/support/topics/global.a
spx/support/product_support/dd_segmenter?c=pl&l=pl&s
=gen&DoNotRedirect=y

Mam taką listę:

BIOS: 3350-A07.EXE
BIOS: 3350A09.EXE
Wymienna pamięć masowa: KD04KD12.zip
Wejście: R301307.zip
Serial ATA: D2D5DEM1.zip
Komunikacja: R317457.zip
Serial ATA: JUL5DEM1.zip
Zastosowanie: DELL_MOBILE-BROADBAND-MANAGE_A08_R291705.exe
Zabezpieczenia: R294095.exe
Wymienna pamięć masowa: R306380.exe
Wejście: R292504.exe
Tworzenie kopii zapasowych i przywracanie danych: DELL_BACKUP---
RECOVERY-MANAG_A00_R260093.exe
Sterowniki do wdrażania systemu operacyjnego: DELL_P2412HB-
MONITOR_A00-00_R305986.exe
Sterowniki do wdrażania systemu operacyjnego: DELL_P2012H-
MONITOR_A00_R308413.exe
Sterowniki do wdrażania systemu operacyjnego: DELL_P2212H-
MONITOR_A00-00_R308611.exe
Sterowniki do wdrażania systemu operacyjnego: DELL_P2312H-
MONITOR_A00_R308607.exe
Sterowniki do wdrażania systemu operacyjnego: DELL_ST2220T-TOUCH-
MONITOR_A00-00_R281165.exe
Sieć: R312132.exe
Serial ATA: R292225.exe
Narzędzia systemowe: R291999.exe
Komunikacja: CONEXANT_D400-USB-MODEM_DPP14_A00_SETUP_ZPE.exe
Komunikacja: CONEXANT_D400-USB-MODEM_V4HFC_A01_SETUP_ZPE.exe
Komunikacja: CONEXANT_D400-USB-MODEM_J6N4K_A02_SETUP_ZPE.exe
Komunikacja: R261284.exe
Komunikacja: DELL_WIRELESS-5620-EVDO-HSPA_A09_R292109.exe
Komunikacja: DELL_WIRELESS-5630-EVDO-HSPA_A00_R298539.exe
Komunikacja: DELL_WIRELESS-5630-EVDO-HSPA_A01_R300051.exe
Komunikacja: R251268.exe
Komunikacja: R318750_ZPE.exe
Komunikacja: R318758_ZPE.exe
Dźwięk: R315254.exe
Chipset: R292473.exe
Chipset: R292194.exe
Chipset: R292253.exe
Chipset: R309746.exe

I teraz, skąd mam wiedzieć co pasuje do mojego zestawu? :(

n.

do góry

Na dobry początek odłącz od zasilania, wyjmij baterię i spróbuj go
"włączyć", po czym podłącz normalnie. Na 3450 pomaga na różne dziwne
problemy zarówno z kartą graficzną jak i nierozpoznawaniem ładowarki.


On 21.02.2013 21:01, neo wrote:
>
> Linuxa kompletnie nie znam,

Pobierasz jakieś "live cd", wypalasz i sprawdzasz czy się z takiej płyty
uruchomi.

>
> Ale nie ma tam ani jednego do grafiki, jest chipset, bios etc, ale
> żadnej grafiki, a menedżer urządzeń wyświetla mi, że jest jakieś
> urządzenie, którego nie rozpoznaje (żółte wykrzykniki) i nic nie mogę
> z tym zrobić.

Wchodzisz w szczegóły takiego "żółtego wykrzyknika" i patrzysz co za
identyfikator się wyświetla a potem go googlasz.

>
> No dobrze, dziękuję. Dzisiaj jeszcze w nocy się z tym pomęczę. Gdzie
> pytać o windę 8?

Czy ta winda była dokupiona dodatkowo, czy razem z kompem? Bo w 2
przypadku o ile coś się nie zmieniło to microsoft wymaga, żeby dell jako
OEMowiec dawał wsparcie.

Btw - nie chcę straszyć, ale znam przypadek gdzie sprzęt (XPS)
naprawiony na gwarancji dostał uszkodzoną płytę główną.

--
Pozdrawiam
Michoo

do góry

W dniu 22-02-2013 01:57, Michoo pisze:
>
> Btw - nie chcę straszyć, ale znam przypadek gdzie sprzęt (XPS)
> naprawiony na gwarancji dostał uszkodzoną płytę główną.
>

dokladnie taki przypadek przypomnial mi sie w asusie. ktos w rodzinie
oddal asusa na gwarancji. wymieniono matryce i po tym zabiegu nie dalo
sie zainstalowac grafiki (geforce), vista nie rozpoznawala sprzetu.
pojechal na kolejny serwis gdzie wymieniono plyte i od tej pory dziala.

do góry