Oddałem telefon do serwisu w celu wymiany obudowy, telefon dość
specyficzny - Blackberry 9500 Storm, zdając sobie sprawę że taką
operację należy powierzyć specjalistom. Telefon zakupiony na Allegro,
sprawny, komentarz pozytywny, obudowa też z Allegro (oryginalna).
Oddałem telefon w 100% sprawny, na paragonie przyjmujący nie zastrzegł
że stwierdził jakieś usterki. Wczoraj podczas odbioru stwierdziłem, że
nie działają 3 przyciski. Pani wydająca aparat stwierdziła, że serwisant
przed naprawą ujawnił nie działające owe 3 klawisze i że oni nie biorą
odpowiedzialności za tą usterkę. Nie będę przytaczał samej konwersacji i
prób wmawiania mi, że oddałem zepsuty telefon i że na pewno sam
próbowałem rozkręcić ale mi się nie udało etc etc.

W związku z tym chciałbym się dowiedzieć, jak to jest z
odpowiedzialnością serwisu, czy to ja muszę przed oddaniem udowodnić, ze
wszystko jest sprawne, czy to serwis ma sprawdzić stan telefonu i
zastrzec sobie że nie bierze odpowiedzialności za obecne usterki i
ewentualnie inne powstałe w ich konsekwencji?
Pozdrawiam