korzystam z uslug pewnego providera (email, hosting itp) od dluzszego
czasu,
ogolnie jestem zadowolony,
ostatnio jednak ich lacze jest pakietowane (do konca to nie wiem o co
chodzi, moze ktos wyjasni, bede wdzieczny) i niestety sa czasowe przerwy w
mozliwosci korzystania z wykupionych uslug,
najgorsze jest to, ze provider "sciemnia" i zwala wine na lacza tpsa - i
to jest nie fair,
wczesniej czy pozniej wylazla prawda....

jak sie powinienem zachowac wobec providera? zadac zwrotu kosztow czy cos?

dzieki za rady,
IA

do góry

In pl.comp.networking "Igor Adamiak \"Ibanez\"" <i...@n...poczta.onet.pl>
wrote:
> ostatnio jednak ich lacze jest pakietowane (do konca to nie wiem o co
> chodzi, moze ktos wyjasni, bede wdzieczny) i niestety sa czasowe przerwy w
> mozliwosci korzystania z wykupionych uslug,
>
Zapewne chodzi o atak DoS (Denial of Service) czyli duze ilosci pakietow
(np. ICMP) ktore szczelnie wypelniaja lacze provicera.

> najgorsze jest to, ze provider "sciemnia" i zwala wine na lacza tpsa - i
>
Jezeli ma lacze od tepsy a tepsa na swoich ruterach nie chce zablokowac tego
typu ruchu idacego do nich, to rzeczywiscie trudno jest cos na to poradzic.

> to jest nie fair,
> wczesniej czy pozniej wylazla prawda....
> jak sie powinienem zachowac wobec providera? zadac zwrotu kosztow czy cos?
>
Mozesz zadac czesciowego zwrotu kosztow. To ich sprawa jak rozmawiaja z tepsa
(zakladajac powyzszy scenariusz), ty placisz za usluge i powinna Ci byc
dostarczana caly czas.


--
Pawel Kusmierski
loko[at]el-kfa.net

do góry

On Wed, 30 Oct 2002 07:05:32 +0000 (UTC), "Igor Adamiak \"Ibanez\""
<i...@n...poczta.onet.pl> wrote:

>korzystam z uslug pewnego providera (email, hosting itp) od dluzszego
>czasu,
>ogolnie jestem zadowolony,
>ostatnio jednak ich lacze jest pakietowane (do konca to nie wiem o co
>chodzi, moze ktos wyjasni, bede wdzieczny) i niestety sa czasowe przerwy w
>mozliwosci korzystania z wykupionych uslug,
>najgorsze jest to, ze provider "sciemnia" i zwala wine na lacza tpsa - i
>to jest nie fair,

Bo pewnie ma racje. Wiesz tez pracuje w firmie ISP i w 99% niestety
wina jest po stronie tpsa, nawet nie wyobrazasz sobie jak oni dopiero
sciemniaja...

Arti

do góry

"Arti" <s...@w...pl> wrote in message
news:hro0sugc2h27m6hma8dvtckjcj738dhkkj@4ax.com...
> On Wed, 30 Oct 2002 07:05:32 +0000 (UTC), "Igor Adamiak \"Ibanez\""
> <i...@n...poczta.onet.pl> wrote:
>
> >korzystam z uslug pewnego providera (email, hosting itp) od dluzszego
> >czasu,
> >ogolnie jestem zadowolony,
> >ostatnio jednak ich lacze jest pakietowane (do konca to nie wiem o co
> >chodzi, moze ktos wyjasni, bede wdzieczny) i niestety sa czasowe przerwy
w
> >mozliwosci korzystania z wykupionych uslug,
> >najgorsze jest to, ze provider "sciemnia" i zwala wine na lacza tpsa - i
> >to jest nie fair,
>
> Bo pewnie ma racje. Wiesz tez pracuje w firmie ISP i w 99% niestety
> wina jest po stronie tpsa, nawet nie wyobrazasz sobie jak oni dopiero
> sciemniaja...

DOKLADNIE! Raczej nie sadze, ze provider sciemnia swoich klientow, ale co
moze za to ze polpak robi sobie jaja, i np. zapelnienie trunkow w pcimiu
dolnym dla polpaku to powod np. obnizenia pojemnosci lacza znajdujacego sie
700 km. dalej.
Zapytalbym raczej providera jaka daje gwarancje w umowie, no i nie moze byc
ta gwarancja wieksza niz on sam posiada od polpak. TZW CIR, jesli ma
wykupiony CIR to gwarantowac winien uslugi dla swoich klientow oscylujacych
w granicach wykupionego CIRA w polpak. Tak jest uczciwie. Jednak z
doswiadczenia wiem ze klienci koncowi nie maja pojecia o sieci frame-relay i
zasadach dzialania i dla nich haslo 2 MB zawsze musi sie przelozyc na non
stop 200 kilobajtow/s z serwera na wyspach owczych ::) a to juz jest
kompletna ignorancja dla techniki, fizyki i w ogole jakiejs podstawowej
wiedzy technicznej.

W.L.

do góry

> Jednak z
> doswiadczenia wiem ze klienci koncowi nie maja pojecia o sieci frame-relay
i
> zasadach dzialania i dla nich haslo 2 MB zawsze musi sie przelozyc na non
> stop 200 kilobajtow/s z serwera na wyspach owczych ::) a to juz jest
> kompletna ignorancja dla techniki, fizyki i w ogole jakiejs podstawowej
> wiedzy technicznej.
Nie maja bo nie musza wiedziec, od tego jest przeciez ISP. Oni kupuja
reklamowane lacze "2mbit".
Mozna pisac o technice, fizyce i ignorancji (cokolwiek laczy fizyke szkolna
z predkoscia lacza:/), mozna tez pisac o rolowaniu potencjalnego klienta czy
minimalnej choc dawce uczciwosci.
Jakos nie zauwazylem, zeby w reklamowkach/ofertach pisali o laczu 64kbps-2
mbit, tylko ciagle to 2mbit. Kazdy kto nie jest zorientowany, ma prawo
uwierzyc ze oni naprawde sprzedaja mu lacze 2mbit.

Pzdr.
Pelias

do góry

On Sat, 28 Dec 2002 14:08:23 +0000 (UTC), Pelias
<p...@c...msk.pl> wrote:

> Jakos nie zauwazylem, zeby w reklamowkach/ofertach pisali o laczu 64kbps-2
> mbit, tylko ciagle to 2mbit. Kazdy kto nie jest zorientowany, ma prawo
> uwierzyc ze oni naprawde sprzedaja mu lacze 2mbit.

Ale w umowach jest, że 2Mbit jest np. do routera brzegowego.

r.
--
____________________________________________________
________
robert rędziak Mazda 323 GT-R http://klubsubaru.pl
GK Śnieżka ST radzi: paluszkiem... paluszkiem...

do góry