Witam.
Nie wiem czy do właściwej grupy piszę, ale może mimo to znajdzie się
ktoś, kto podpowie mi do kogo zwrócić się ze skargą na operatora tel.
ORANGE. Nas razie nie mogę rozwiązać umowy, a mam już dość składania do
nich kilka razy w miesiącu reklamacji i czekać tygodniami na odpowiedż,
bo załatwienia sprawy do końca nigdy nie nastąpiło, mimo deklaracji.
Z góry dziękuję
Majka

do góry

W wiadomości
news://news-archive.icm.edu.pl/k0i3l8$d6j$1@news.tas
k.gda.pl
*Majka* napisał(-a):

> Nie wiem czy do właściwej grupy piszę, ale może mimo to znajdzie się
> ktoś, kto podpowie mi do kogo zwrócić się ze skargą na operatora tel.
> ORANGE. Nas razie nie mogę rozwiązać umowy, a mam już dość składania
> do nich kilka razy w miesiącu reklamacji i czekać tygodniami na
> odpowiedż, bo załatwienia sprawy do końca nigdy nie nastąpiło, mimo
> deklaracji. Z góry dziękuję

Powiatowy/Miejski Rzecznik Konsumentów. Mnie pomógł uwolnić się od
Orange Freedom

--
Big Jack
////// GG: 660675
( o o)
--ooO-( )-Ooo-

do góry

W dniu 2012-08-16 08:23, Majka pisze:
> Witam.
> Nie wiem czy do właściwej grupy piszę, ale może mimo to znajdzie się ktoś, kto
> podpowie mi do kogo zwrócić się ze skargą na operatora tel. ORANGE. Nas razie
> nie mogę rozwiązać umowy, a mam już dość składania do nich kilka razy w miesiącu
> reklamacji i czekać tygodniami na odpowiedż, bo załatwienia sprawy do końca
> nigdy nie nastąpiło, mimo deklaracji.
> Z góry dziękuję
> Majka
Zawsze pozostaje jeszcze UKE.

--
[WRC] Biały Scenic 2000 1,9 dTI
CB: Intek M-490 ML 145

+-=-=-=-=-=-=-=- Przemysław Gubernat -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-+
| _API Internet_ A. Stolarczyk i P. Gubernat Spółka Jawna |
+-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
=-=-=-=-+

do góry

W dniu 2012-08-16 08:50, Przemysław Gubernat pisze:
> W dniu 2012-08-16 08:23, Majka pisze:
>> Witam.
>> Nie wiem czy do właściwej grupy piszę, ale może mimo to znajdzie się ktoś, kto
>> podpowie mi do kogo zwrócić się ze skargą na operatora tel. ORANGE. Nas razie
>> nie mogę rozwiązać umowy, a mam już dość składania do nich kilka razy w miesiącu
>> reklamacji i czekać tygodniami na odpowiedż, bo załatwienia sprawy do końca
>> nigdy nie nastąpiło, mimo deklaracji.
>> Z góry dziękuję
>> Majka
> Zawsze pozostaje jeszcze UKE.
>


Rzecznik Miejski- lepiej nie wspominać o nim, zamiast doradzać to
każdemu odradza lub wprowadza w błąd. Właśnie rozchodziło mi się o to
UKE. Nie mogłam sobie przypomnieć nazwy, a podany skrót wpisałam do
przeglądarki i już mam.
Dzięki

do góry

> Nie wiem czy do właściwej grupy piszę, ale może mimo to znajdzie się ktoś,
> kto podpowie mi do kogo zwrócić się ze skargą na operatora tel. ORANGE

na poczatek sprecyzuj, o jakiego operatora Ci chodzi: Telekomunikacja Polska
czy Polska Telefonia Komorkowa Centertel

> Nas razie nie mogę rozwiązać umowy, a mam już dość składania do nich kilka
> razy w miesiącu reklamacji i czekać tygodniami na odpowiedż,

operator ma miesiac na odpowiedz w sprawie reklamacji

> bo załatwienia sprawy do końca nigdy nie nastąpiło, mimo deklaracji.

jezeli zlozylas formalna reklamacje, a operator nie ustosunkowal sie do niej
w calosci w ciagu miesiaca, to reklamacja w pominietej czesci zostala uznana
aby jednak tego doswiadczyc, trzeba zapewne skorzystac z sadu polubownego
albo powszechnego
czasem jest to dlugotrwala zabawa, ale moze skonczyc sie pomyslnie, ponizej
przyklad:
http://liwiusz.republika.pl/polkomtel/msr_jak_odzysk
ac.html

do góry

>> Zawsze pozostaje jeszcze UKE.
>
> Rzecznik Miejski- lepiej nie wspominać o nim, zamiast doradzać to
> każdemu odradza lub wprowadza w błąd. Właśnie rozchodziło mi się o to
> UKE. Nie mogłam sobie przypomnieć nazwy, a podany skrót wpisałam do
> przeglądarki i już mam.

U mnie UKE stanęło na wysokości zadania i nakazało operatorowi wypłacić
rekompensatę :)

Damian

do góry