Promocje
Oferują telefony które przez producenta mają ustawiona opcje automatycznego
łączenia się z internetem w celu aktualizacji oprogramowania.
Plus nie informuje klientów o konieczności wyłączenia tej opcji skutkiem
czego rachunki rosną o 200-300 zł miesięcznie.
Łączenia z internetem odbywają się automatycznie i bez wiedzy użytkownika.
W przypadku reklamacji Plus odpisuje, ze klient nie umie posługiwać się
telefonem i odsyła do producenta aby on powiedział jak to wyłączyć.
Zadzwoniłem więc do Sony Ericcsona i przez 10 minut konsultant instruował
jak w kilkunastu miejscach oprogramowania wyłączyć opcję automatycznego
łączenia z internetem.
W moim przekonaniu jest to działanie w zmowie i porozumieniu obu firm aby
nabijać koszty
Czy ktos wie jak to prawnie ugryźć?
SJS