Jest co prawda jeszcze trochę czasu.

Zobacz także
Virgin Mobile Polska zakłada 120 mln zł przychodów w 2018 r.
Play na zakupach. Chce przejąć rywala

- Inwestuje się po to, by zbudować biznes i potem go sprzedać - mówi w
rozmowie z Business Insider Polska o przyczynach sprzedaży operatora
Virgin Mobile Polska, jego prezes Grażyna Piotrowska-Oliwa. Sama
przyznaje, że odejdzie z firmy po zakończeniu transakcji, której data
zaplanowana jest na 2020 r. Jednak zanim to się stanie, firma zmieni
strategię działania. A to oznacza zmiany dla klientów.

Virgin Moblie Polska (MPV) obecnie jest największym operatorem
wirtualnym (korzystającym z infrastruktury innego, tradycyjnego
operatora; w przypadku VMP to Play) w Polsce. Na koniec 2017 roku
obsługiwał 430 tysięcy klientów. Firma jest częścią międzynarodowej
grupy inwestycyjnej Virgin należącej do miliardera Richarda Bransona.
Udziały w niej posiadają inwestorzy finansowi, w tym Dirlango Łukasza
Wejcherta.

Kilka dni temu ogłoszono, że VMP ma zostać sprzedane Play
Communications. Firmy podpisały umowę, która przyznaje Play opcję
nabycia wszystkich udziałów do 2020 roku. Dlaczego zdecydowano się na
sprzedaż?

Grażyna Piotrowska-Oliwa, prezes Virgin Mobile Polska tłumaczy, że
sprzedaż firmy to naturalna kolej rzeczy. - Inwestuje się po to, by
zbudować biznes i potem go sprzedać. To proste - wyjaśnia w rozmowie z
Business Insider Polska Grażyna Piotrowska-Oliwa.

A dlaczego Play? - Tu wybór też był naturalny. Play jest naszym
partnerem infrastrukturalnym. Pamiętajmy jednak, że w tym momencie Play
ma "tylko" opcję na kupno VMP, równie dobrze może kupić nas ktoś inny.
Opcja to jeszcze nie końcowa transakcja - odpowiada.

Co dalej z klientami Virgin Mobile i czy marka Virgin Mobile będzie w
Polsce w ogóle istniała, czy może zostanie wchłonięta przez Play, nie
wiadomo. - Jaki będzie dalszy kierunek rozwoju, wykorzystanie brandu -
wszystko to zawsze zależy od kupującego. Decyzje w tej sprawie będą
zapadać w trakcie procesu sprzedaży, czyli nie wcześniej niż za dwa lata
- tłumaczy szefowa VMP.
Grażyna Piotrowska Oliwa, prezes Virgin Mobile Polska
Foto: Virgin Mobile Polska Grażyna Piotrowska Oliwa, prezes Virgin
Mobile Polska

Wiadomo jednak, co dalej z samą Grażyną Piotrowską-Oliwą. - Już
przychodząc do Virgin w połowie 2015 umówiłam się z udziałowcami, że
zostanę do zakończenia transakcji. Potem odchodzę. Zapewne będę już
chciała robić coś innego - przyznaje. - Nie lubię siedzieć za długo w
jednym miejscu. W 2020 roku będę w firmie ponad pięć lat. Dla mnie to
taki horyzont czasowy, gdy na pewno będę chciała poszukać już nowego
wyznania - dodaje.
Opóźniona sprzedaż

W sektorze telekomunikacyjnym dla inwestorów prywatnych termin od
wejścia do wyjścia z biznesu to, jak sama przyznaje Piotrowska-Oliwa, z
reguły pięciu do siedmiu lat. W przypadku Virgin Mobile Polska będzie to
więcej, bo osiem lat - firma zaczęła działać w Polsce w 2012 roku. Skąd
opóźnienie?

- Wszystko szło fantastycznie do momentu, kiedy nie wprowadzono
przymusowej rejestracji kart prepaid, co wpłynęło na znaczne
zmniejszenie liczby punktów sprzedaży, a więc i samą sprzedaż kart
prepaid. To z kolei musiało mieć wpływ na liczbę pozyskiwanych klientów,
a więc i wielkość naszej bazy. Stąd konieczność weryfikacji celu
założonego tuż po moim przyjściu do firmy w 2015 roku. Co prawda
zarejestrowaliśmy 93 proc. naszej bazy, nie mieliśmy tzw. martwych dusz,
ale o połowę spadła liczba punktów, gdzie można było kupić nasze karty -
z 60 to 30 tysięcy. Od tamtego momentu nie mamy tak szybkiego przyrostu
liczby klientów, jak to miało miejsce we wcześniejszym okresie -
przekonuje prezes VMP.

Nie bez znaczenia było też zniesienie opłat za roaming w Unii
Europejskiej. - Wpłynęło to na ponoszone przez nas koszty. Klient za
pakiet usług typu "bez limitu", zawierający nawet 10 GB transmisji
danych, płacił nam średnio równowartość 7 euro, a my 7,7 euro płaciliśmy
za 1 GB internetu wykorzystanego za granicą. Nie trzeba więcej dodawać -
tłumaczy Piotrowska-Oliwa.

Od listopada Virgin Mobile Polska za zgodą Urzędu Komunikacji
Elektronicznej na klientów nakłada dodatkowe opłaty za połączenia w
ramach roamingu. Połączenia wychodzące to 21 groszy zł za minutę rozmowy
oraz niecałe 4 grosze za jeden MB.
Klientów czekają zmiany

Firma w 2017 roku odnotowała 100 mln zł przychodu i liczbę klientów na
poziomie 430 tys. - Jestem zadowolona z takiego wyniku finansowego, bo
taki był nasz cel. Nie jestem do końca zadowolona z liczby klientów -
myślałam, że pozyskamy ich więcej - przyznaje Piotrowska-Oliwa.

Między innymi z tego powodu spółka zamierza zmienić strategię działania.
Szykują się więc zmiany dla klientów.

Po pierwsze Virgin Mobile chce do połowy roku przeprowadzić migrację
wszystkich klientów na własną platformę IT, co ma pozwolić na szybsze
działanie i większą niezależność.

- Planujemy też wprowadzić nowe rozwiązania dla klientów korzystających
z kart prepaid, takich, których jeszcze nie ma na polskim rynku. Na ten
moment szczegółów jednak zdradzić nie mogę. Natomiast, generalnie, nasz
kierunek to uproszczenie, góra pięć ofert w każdym segmencie. Trochę za
bardzo się rozrośliśmy - ocenia prezes VMP.
WARTO WIEDZIEĆ:
Tagi: Virgin mobile telekomunikacja Play

--
animka