Dnia Sat, 12 Mar 2011 17:59:57 +0100, dzanus napisał(a):

>> Który operator musi?
>
> Zadzwon na infolninie DSL-a i powiedz, że podepniesz swój sprzęt bo sie
> modem spalił.
>
Uzgodnij ze sobą wersje: czy sprzęt jest twoją własnością czy nie.

do góry

"Maciej Bebenek (news.onet.pl)" <m...@t...waw.pl> writes:

> Od 25 maja 2011 maksymalny czas umowy nie może przekroczyc 24
> miesięcy, oraz wszystkie umowy muszą też być oferowane na okres 12
> miesięczny.

W tej samej cenie?

MJ

do góry

W dniu 2011-03-12 21:38, Michal Jankowski pisze:
> "Maciej Bebenek (news.onet.pl)"<m...@t...waw.pl> writes:
>
>> Od 25 maja 2011 maksymalny czas umowy nie może przekroczyc 24
>> miesięcy, oraz wszystkie umowy muszą też być oferowane na okres 12
>> miesięczny.
>
> W tej samej cenie?
>

Tego unia nie napisała :-)

do góry

kyob wrote:
>> Inny, bardziej jasny, przykład - jaką masz wiedzę aby oceniać skutki
>> działania leków?
>
> Nie mam wiedzy, dlatego korzystam z usług osób, które takowa wiedzę
> posiadają.
>
>> Sugerujesz, że nie powinno być żadnej kontroli?
>
> Sugerujesz, że celem producentów leków jest powolna śmierć swoich
> klientów?

praktyka pokazuje że celem producentów leków nie jest raczej wyleczenie
tylko jak najdłuższe i najdroższe leczenie, oraz wymyślanie nowych "chorów"
z kórych można by leczyć obywateli.

do góry

> To teraz wytlumacz nam jak powyzsza oferta ma sie do umowy na czas
> nieokreslony o ktorej jest ciagle mowa w watku?

Zawierasz umowę która jest nie jest określona czasowo czyli jest
bezterminowa lub zawarta na czas nieokreślony. W regulaminie tej umowy nie
widzę informacji aby była zawarta na 1 czy 36 miesięcy.

> Wg Ciebie umowa na czas nieokreslony = powyzszej umowie promocyjnej, ktora
> mozna zawrzec tylko wtedy gdy wczesniej korzystalo sie z oferty na czas
> okreslony (minimum 12 miesiecy).

W czym masz problem podpisujesz na czas okreslony konczy sie umowa to
bierzesz ta i masz na czas nieokreslony 15PLN wiecej. Jak sie nie podoba to
masz na czas nieokreślony odrazu i kosztuje wiecej.U siebie daj internet na
rok za darmo instalacje za 1pln i umowę bezterminową. Nawet możesz dorzucić
komputer gratis albo laptopa ale dlaczego mają wszyscy robić tak samo?

> To teraz napisz jeszcze jak beda wygladaly oplaty gdy bede chcial na
> miesiac czasu skorzystac z oferty innego ISP? Znow umowa terminowa na 12
> miesiecy? Czyzby marketing zadzialal? Gdzie te Twoje 15zl roznicy?

Rozumiem, że to za ciężki orzech do zgryzienia dlatego podpowiem co zrobić.
Zapewne regulamin sieci którą administrujesz / jesteś właścicielem /
pracownikiem jest właściwie napisany i posiada tak niezbędny punkt jak
"zawieszenie usługi na czas - cena ". Ma go czy nie ma? Klient przychodzi
panie Andrzej mam umowę na czas nieokreślony ale w tym miesiącu chciałbym
korzystać z internetu Zdzicha co robimy?
Odpowiadasz:
a) Panie kliencie w regulaminie w punkcie fafnastym jest zapis, że może Pan
zawiesić usługę 79 razy do roku i wtedy musi Pan płacić 1/96 abonamentu a
umowa zostaje przedłużona o czas zawieszenia
b) Niestety mój regulamin nie przewiduje takiej sytuacji i nie może Pan
zawiesić usługi
c) Niestety mój regulamin nie przewiduje takiej sytuacji ale może Pan za
darmo zawiesić usługę na 47 miesiące, które Panu pozostały z 48 miesięcznej
umowy
Które rozwiązanie wybierasz?

> "Prawie jak umowa na czas nieokreslony" a "umowa na czas nieokreslony"
> robi wielka roznice.
> Ale to juz nie problem "Polskiego Internetu", a raczej umiejętności
> czytania umow i regulaminow wsrod wszedobylskiej reklamy i nacisku na nie
> do konca przejrzysty marketing.

Widzę idealistę który chce walczyć z wiatrakami. Niestety ja nawet jak bym
chciał to nie widzę tu żadnego problemu. Są umowy czas
określony/nieokreślony masz kilku operatorów a jeśli nie masz to przecież
możesz sobie zrobić szkło do LIM. Dostajesz do łapy umowę regulamin i ją
czytasz nie pasuje nie podpisujesz jak masz problem z czytaniem czy
zrozumieniem możesz poprosić odpłatnie kogoś o intrpertację. Nie rozumiem
tego parcia, że internet ma być tani albo najlepiej darmowy ma być wszedzie
i na super fajnych zasadach. Są w kraju miejsca w których nie ma kanalizacji
czy prądu a tu walka z różowymi plamami jak by przez to był ogólnoświatowy
kryzys.

do góry

> Dyrektywa PE nr 2009/136/WE z 25 listopada 2009 r. Polecam lekturę -
> bardzo interesująca dla operatorów i ISP.
Okej dobrze wiedzieć już szukam.

do góry

> Uzgodnij ze sobą wersje: czy sprzęt jest twoją własnością czy nie.
NIe kojarze jak to było z DSL-em czy modem był mój po umowie czy nie ale ze
4 sztuki u mnie leża i nikt ich odemnie nie zarządał do zwrotu więć
strzelam, że są moje :)

do góry

W dniu 2011-03-12 23:38, dzanus pisze:
>> To teraz wytlumacz nam jak powyzsza oferta ma sie do umowy na czas
>> nieokreslony o ktorej jest ciagle mowa w watku?
>
> Zawierasz umowę która jest nie jest określona czasowo czyli jest
> bezterminowa lub zawarta na czas nieokreślony. W regulaminie tej umowy nie
> widzę informacji aby była zawarta na 1 czy 36 miesięcy.

I jak chcesz skorzystac z promocji by placic 15 zl wiecej?
"Promocja jest skierowana do:
1) Abonentów usługi neostrada, którym w okresie jej trwania umowa na
czas OKREŚLONY została automatycznie przedłużona na czas nieokreślony,
zgodnie z § 10 ust. 3 Regulaminu świadczenia usługi neostrada"

>
>> Wg Ciebie umowa na czas nieokreslony = powyzszej umowie promocyjnej, ktora
>> mozna zawrzec tylko wtedy gdy wczesniej korzystalo sie z oferty na czas
>> okreslony (minimum 12 miesiecy).
>
> W czym masz problem podpisujesz na czas okreslony konczy sie umowa to
> bierzesz ta i masz na czas nieokreslony 15PLN wiecej.
A wiec minimalny okres to 13 miesiecy (12 normalnej umowy i minimum 1 tej)

> Jak sie nie podoba to
> masz na czas nieokreślony odrazu i kosztuje wiecej.
O tym wlasnie pisalem i udowodnilem ze nie jest to roznica 15 zlotych a
ponad 230zl. Czyli u wielkich molochow umowa na czas nieokreslony jest
usluga 3 krotnie drozsza od umowy na czas nieokreslony.

> U siebie daj internet na
> rok za darmo instalacje za 1pln i umowę bezterminową. Nawet możesz dorzucić
> komputer gratis albo laptopa ale dlaczego mają wszyscy robić tak samo?
Ja jestem i bylem zawsze za tym by podawac koszty rzeczywiste:
- 50zl instalacja
- 200zl koszt sprzetu
- 40zl abonament
- 2000zl laptop
Jak klient chce to za zlotowke to nie ma problemu - sa zagle i inne
instytucje kredytowe.

> Rozumiem, że to za ciężki orzech do zgryzienia dlatego podpowiem co zrobić.
Nie wiem o jakim orzechu piszesz, gdyz mowa byla o falszywej tezie 15zl
roznicy w mowie na czas okreslony i umowie na czas nieokreslony w tpsa,
ktora skutecznie obalilem.

> Zapewne regulamin sieci którą administrujesz / jesteś właścicielem /
> pracownikiem jest właściwie napisany i posiada tak niezbędny punkt jak
> "zawieszenie usługi na czas - cena ". Ma go czy nie ma?
Nie ma, nie istnieje. Klient zawsze w kazdym czasie moze rozwiazac umowe.

> Klient przychodzi
> panie Andrzej mam umowę na czas nieokreślony ale w tym miesiącu chciałbym
> korzystać z internetu Zdzicha co robimy?
> Odpowiadasz:
- nie ma problemu, rozwiazujemy umowe i niech pan przetestuje dostep do
sieci Internet oferowany przez Pana Zdzicha.



>
> Widzę idealistę który chce walczyć z wiatrakami. Niestety ja nawet jak bym
> chciał to nie widzę tu żadnego problemu.
Ja rowniez nie widze, choc zawsze bede popieral kazda inicjatywe
prowadzaca do nakazu rzetelnego informowania o oferowanych uslugach.


pozdrawiam
--
Andrzej Banach | NET-KOMP | www.net-komp.net.pl
Miejska Sieć Komputerowa KOLMAN | Internet Kolno

do góry

W dniu 2011-03-10 23:10, Smok Eustachy pisze:
> Są durne ograniczenia małych ISP względem MAC kart. Dlatego u mnie nie
> mają szans - boję się że se zmienię kartę np. w święta i zostanę bez
> neta, zanim ktoś zrobi.

Mam podobnie u siebie - ograniczenie per MAC. Co gorszy pieniacz,
będzie krzyczał, że nie ma internetu. Ten normalny ("mądrzejszy") -
zapyta co zrobić, uzyska pomoc we wpisaniu dotychczasowego numeru MAC,
zapisanego w umowie, w konfiguracji karty sieciowej (i już internet ma).

...

do góry

Dnia Sun, 13 Mar 2011 02:26:21 +0100, RD napisał(a):

> W dniu 2011-03-10 23:10, Smok Eustachy pisze:
>> Są durne ograniczenia małych ISP względem MAC kart. Dlatego u mnie nie
>> mają szans - boję się że se zmienię kartę np. w święta i zostanę bez
>> neta, zanim ktoś zrobi.
>
> Mam podobnie u siebie - ograniczenie per MAC. Co gorszy pieniacz,
> będzie krzyczał, że nie ma internetu. Ten normalny ("mądrzejszy") -
> zapyta co zrobić, uzyska pomoc we wpisaniu dotychczasowego numeru MAC,
> zapisanego w umowie, w konfiguracji karty sieciowej (i już internet ma).
>
A to oszustwo jest.

do góry