Witam,
Od tygodnia jestem użytkownikiem Samsunga Avila (w Orange). Po zakończeniu
połączenia (do dowolnej sieci) telefon w min. 30% przypadków wylogowuje mi
się z sieci (pokazuje mi się komunikat "brak dostępu do sieci" lub
"dostępność usług ograniczona"). Nie pomaga ręczny wybór sieci - nie
znajduje żadnej. Dopiero zrestartowanie telefonu daje pozytywny efekt.
Czasami już w trakcie wybierania numeru "wywala" mnie z sieci. Jest to
bardzo uciążliwe. Sprawa dotyczy dużego miasta (Gdansk) i sieć jest na 100%
dostępna w tych miejscach w których to się zdarza. Drugi telefon mam w Erze,
trzeci w Plusie, a żona ma też w Orange. Za każdym razem potwierdzałem
zasięg w tych pozostałych 3 telefonach. Był. Czy to kwestia pop... sieci
Orange czy pop.... telefonu Samsung, czy i to i to, czy jeszcze coś innego?
Poprzednie ponad 11 lat spędziłem w Erze i w tym samym czasie ok. 7 lat z
Plusem i z różnymi telefonami - nigdy takiego problemu nie miałem. Proszę o
pomoc w wyjaśnieniu tej sytuacji, a najlepiej poradę co z tym zrobić. W
poniedziałek zamierzam złożyć reklamację w Orange, ale co mam reklamować,
usługę czy telefon?
Pozdrawiam
marcan