Użytkownik "bratPit[pr]" <k...@o...pl> napisał w wiadomości
news:i2m3ls$cei$1@inews.gazeta.pl...
> Witajcie,
> powiedzcie jaki to ma sens, że kasjerzy na stacjach muszą nudzić każdego
> klienta:
> "zbiera pan punkty?
> a może chce pan wyrobić kartę?
> a może napój energetyczny?
> a może piłkę promocyjną?
> a może....? "
> wczoraj po czwartym takim pytaniu kobiety na Shellu wymiękłem i
> poprosiłem, żeby nie zadawała mi więcej pytań -wiem, jestem aspołeczny -
> ale jaki to ma sens?
> na każdej stacji, przy każdym tankowaniu, przecież każdy wie, że są
> programy i jak się chce to można z nich korzystać, ale nie, jakiś
> marketingowiec wymyślił, że trzeba każdego klienta zanudzić na śmierć
> pytaniami :/
> pewnie jestem inny ale na mnie to działa odwrotnie od celu zamierzonego,
> jak przysłowiowa płachta na byka wrr,
>
> wiem, wiem, należy przy podejściu do kasy powiedzieć "proszę o fv/paragon
> ze stanowiska..., nie zbieram punktów, nie chcę wyrobić karty, nie chcę
> też żadnych promocji i towarów",
>

Na stacji to jest pikuś. Najlepsze takie akcje są w bankach. Stoi sobie
grzecznie 5 osób w ogonku, przy obsługującym pani lub pan w wieku, w którym
inwestowanie ma już trzeciorzędne znaczenie i seria "trudnych" pytań - "a
może Pan otworzy sobie lokatę?", "mamy w promocji pożyczkę do 5000 PLN", "a
może wyrobimy kartę kredytową", "a nie chciałby Pan środków przenieść na
nasze nowe konto o nazwie blablablabla"? I mamy gwarantowane 15 minut
usiłowania tłumaczenia takiemu klientowi zalet nowego rozwiązania plus
ewentualne drugie 15 minut na wydrukowanie i podpisanie wszystkich umów ;)

Jurand.