W dniu 2011-04-27 23:52, Maciej Bebenek (news.onet.pl) pisze:
> W dniu 2011-04-27 23:38, Mikołaj Jopczyński pisze:
>
>>
>> Ostatnio klient pisze maila, ze "internet dziala slabo" ....
>>
>> Witki mi opadly
>>
>>
>
> Zarówno z własnego doświadczenia, jak i z opowieści innych wiem, że
> cokolwiek by klient nie napisał/powiedział, i tak będzie potraktowany
> jak idiota. Więc po co się męczyć?

No to moje jest nieco inne.

Ale zastanow sie - dlaczego tak jest .... wczoraj przyjezdzam do
klientki - nie dziala jej net - a via tel sprawdzalismy, ze router jest
ok, "pali" sie wan.

Przyjezdzam - lapek widzi nowa siec - TP-Link HJEk - nawet sie nie
zastanawiam i pytam wprost: kto resetowal router - tylko chwilka ciszy,
bo chyba bylo widac, ze jestem zly: jaaaaaaaaaaaaa, a nie mozna?


I jak tu klientow jak idiotow nie traktowac?
Duze znaczenie ma podejscie klienta - bo jest jakis promil, ktory
otwarcie mowi, ze sie nie zna, ze kable nie wiedzial jak podlaczyc po
malowaniu, ze rozjechal kabel krzeslem - whatever - nie leci w
przyslowiowego ch ...

--
Mikołaj Jopczyński, Tychy Online

tel: 32 7 400 000 | mikolaj (at) tychy-online.pl | gg: 311167 |
www.tychy-online.pl

Znajdz nas na Facebooku: http://www.facebook.com/TychyOnline