Zapraszam na debate o jakości uslug, w szczególności uslugi
internetowej, w związku z planami Ministerstwa Infrastruktury
wprowadzenia ustawowego wskaźnika jakości

http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&new
s_cat_id=168&news_id=6655&layout=3&page=text

Pozdrawiam
Anna Strezynska

do góry

W dniu 2011-04-18 22:39, Anna Streżyńska Prezes UKE pisze:
> Zapraszam na debate o jakości uslug, w szczególności uslugi
> internetowej, w związku z planami Ministerstwa Infrastruktury
> wprowadzenia ustawowego wskaźnika jakości
>
> http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&new
s_cat_id=168&news_id=6655&layout=3&page=text

super ! byle na podstawie tego co Pani proponuje nie trzeba było
wypełniać kolejnego chorego sprawozdania, nad którym się siedzi 2
tygodnie i końca nie widać ....

A tam zupełnie z innej beczki - czy ostatnio na forach pojawiają się
głosy zrozpaczonych userów, którzy hurtowo nie mają przepustowości
zgodnej z wykupioną ? Bo ja to mam wrażenie, że ostatnio, albo
operatorzy jednak podnieśli poziom usług (tak generalnie), albo już
dawno sprzedali sieci. Zastanawiam się zatem, czy robienie takich
dyskusji ma wogóle sens - co inne ze 3-4 lata temu ...

Wojtek

--
polecam stronę: www.nartyrowery.pl
największy sklep ze sprzętem narciarskim i snowboardowym

do góry

W dniu 2011-04-19 08:15, crazy bejbi pisze:
> W dniu 2011-04-18 22:39, Anna Streżyńska Prezes UKE pisze:
>> Zapraszam na debate o jakości uslug, w szczególności uslugi
>> internetowej, w związku z planami Ministerstwa Infrastruktury
>> wprowadzenia ustawowego wskaźnika jakości
>>
>> http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&new
s_cat_id=168&news_id=6655&layout=3&page=text
>>
>
> super ! byle na podstawie tego co Pani proponuje nie trzeba było
> wypełniać kolejnego chorego sprawozdania, nad którym się siedzi 2
> tygodnie i końca nie widać ....
>
> A tam zupełnie z innej beczki - czy ostatnio na forach pojawiają się
> głosy zrozpaczonych userów, którzy hurtowo nie mają przepustowości
> zgodnej z wykupioną ? Bo ja to mam wrażenie, że ostatnio, albo
> operatorzy jednak podnieśli poziom usług (tak generalnie), albo już
> dawno sprzedali sieci. Zastanawiam się zatem, czy robienie takich
> dyskusji ma wogóle sens - co inne ze 3-4 lata temu ...

dyskusja pewnie zejdzie na GSMy "mylnie swiadomie" sprzedajacy dostep
mobilny do domow .....

--
bluuu

do góry

crazy bejbi wrote:

> super ! byle na podstawie tego co Pani proponuje nie trzeba było wypełniać
> kolejnego chorego sprawozdania, nad którym się siedzi 2 tygodnie i końca
> nie widać ....

Ta, jak tak dalej pójdzie, to trzeba będzie stworzyć kolejny etat -
specjalista d/s obsługi UKE.

> A tam zupełnie z innej beczki - czy ostatnio na forach pojawiają się głosy
> zrozpaczonych userów, którzy hurtowo nie mają przepustowości zgodnej z
> wykupioną ? Bo ja to mam wrażenie, że ostatnio, albo operatorzy jednak
> podnieśli poziom usług (tak generalnie), albo już dawno sprzedali sieci.
> Zastanawiam się zatem, czy robienie takich dyskusji ma wogóle sens - co
> inne ze 3-4 lata temu ...

Generalnie z reklam znikają megabity, zamiast tego wchodzą gigabajty
(transferu), które i tak ludziom nic nie mówią. IMO hitem jest ostatnie
wejście Netii - jaki masz drut, taki masz internet. Czyli co? Leci tylko 128
kb/s? Trudno, taki drut. Więcej nie może. Być może zadziałało też słynne
"Proszę się odpręzyć i przyzwyczaić. To już tak zostanie".

--
Ślązak

do góry

> dyskusja pewnie zejdzie na GSMy "mylnie swiadomie" sprzedajacy dostep
> mobilny do domow .....

Problem dot. oczywiście reklamy oraz sprawozdawczości - słynny casus
komórkowy: "2 Mb w całym kraju, włącznie z Czerwonymi Wierchami", czy
podawania pasma zagregowanego stacji bazowej komórki, WiFi, WiMAX)
sugerując, iż jest to przepustowość dla abonenta. Podobny problem dot. też
innych sieci z dzielonym pasmem - np. w kablówkach. Nie bronię idei
wskaźnika, ale doświadczenie 40 kbps transferu w sieci komórkowej np. u mnie
na przedmieściach nie jest czymś wyjątkowym. I nie chodzi tyle o możliwość
zrywania umów, co o rzetelną informację i up sieci do poziomu reklamowanego
lub reklamowania/ofertowania wskaźnika osiągalnego, który przy okazji da obu
stronom (operator i abonent) wyraźny wskaźnik, co jest przedmiotem oferty i
ew. reklamacji.

Czy się to da zrobić - trudno orzec. Ale mniej więcej w/w problemu dot.
dyskusja na ostatnich konsultacjach w MI, na których miałem okazję być.

Pozdrawiam,

Piotr Marciniak (ISP/KIKE).

do góry

On 19 Kwi, 08:15, crazy bejbi <t...@n...ma.wcale> wrote:
> W dniu 2011-04-18 22:39, Anna Stre y ska Prezes UKE pisze:
>
> > Zapraszam na debate o jako ci uslug, w szczeg lno ci uslugi
> > internetowej, w zwi zku z planami Ministerstwa Infrastruktury
> > wprowadzenia ustawowego wska nika jako ci
>
> >http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&ne
ws_cat_id=168&news...
>
> super ! byle na podstawie tego co Pani proponuje nie trzeba by o
> wype nia kolejnego chorego sprawozdania, nad kt rym si siedzi 2
> tygodnie i ko ca nie wida ....
>
> A tam zupe nie z innej beczki - czy ostatnio na forach pojawiaj si
> g osy zrozpaczonych user w, kt rzy hurtowo nie maj przepustowo ci
> zgodnej z wykupion ? Bo ja to mam wra enie, e ostatnio, albo
> operatorzy jednak podnie li poziom us ug (tak generalnie), albo ju
> dawno sprzedali sieci. Zastanawiam si zatem, czy robienie takich
> dyskusji ma wog le sens - co inne ze 3-4 lata temu ...
>
> Wojtek
>
> --
> polecam stron :www.nartyrowery.pl
> najwi kszy sklep ze sprz tem narciarskim i snowboardowym

nie ma obowiązku byc na tej dyskusji, ale sami żescie chcieli parę
wątków wczesniej porozmawiac o tym po opublikowaniu projektu ustawy
Ministerstwa Infrastruktury.... Obiecalam Wam debatę to i ją robię.

a co do sprawozdań to nie zaczynajcie znowu, bo mogę się odwzajemnić;
dzwonią do nas jakieś malapety, które chcą się dowiedzieć jaki mają
login do systemu inwentaryzacyjnego, bo dostali od nas pismo, a na
samej gorze pisma login jest jak wół ... No tylko po co czytać, i to
moze jeszcze ze zrozumieniem, jak mozna zadzwonic do UKE i zadać
głupie pytanie. Wam to sie chyba wydaje że moi ludzie to jacys
zboczency, ktorzy tę inwentaryzację dla zabawy robią. Zapewniam Was ze
woleliby być na świezym wiosennym powietrzu, ale KE takie ma wymogi do
pieniędzy unijnych i ktoś to musi zrobic a ja juz mam dość tego
niemęskiego jęczenia.

do góry

>a co do sprawozdań to nie zaczynajcie znowu, bo mogę się odwzajemnić;
>dzwonią do nas jakieś malapety, które chcą się dowiedzieć jaki mają
>login do systemu inwentaryzacyjnego, bo dostali od nas pismo, a na
>samej gorze pisma login jest jak wół ...

wyslalem maila, bynajmniej nie w sprawie loginu, dostalem odpowiedz - nie na
temat
wyslalem drugi raz, odpowiedzi brak

>Wam to sie chyba wydaje że moi ludzie to jacys
>zboczency, ktorzy tę inwentaryzację dla zabawy robią. Zapewniam Was ze
>woleliby być na świezym wiosennym powietrzu, ale KE takie ma wymogi do
>pieniędzy unijnych i ktoś to musi zrobic a ja juz mam dość tego
>niemęskiego jęczenia.

komisja zla, ze chce dane, operatorzy zli, ze nie chca dac, tylko uke dobre
jak kali komus....

do góry

> Zapraszam na debate o jakości uslug, w szczególności uslugi
> internetowej, w związku z planami Ministerstwa Infrastruktury
> wprowadzenia ustawowego wskaźnika jakości
>
> http://www.uke.gov.pl/uke/index.jsp?place=Lead07&new
s_cat_id=168&news_id=6655&layout=3&page=text
>
> Pozdrawiam
> Anna Strezynska
To chyba w zgodzie z trendem europejskim
http://wyborcza.biz/biznes/1,101558,9463096,Europejs
kie_telekomy_oszukuja_internautow__Ale_w_maju.html
Ale jest też trend nakładający na ISP obowiązek cenzurowania Internetu
na co ISP zgodzić się nie może. ISP nie jest autorem treści
zamieszczonych w Internecie, on zabezpiecza łączność, do Internetu
zaglądać nie musi. W świetle powyższego pozostaje jeszcze jedna
wątpliwość dotycząca możliwości kształtowania oferty. W artykule
wyborczej jest mowa o p2p, które ISP wrednie ograniczają. Posiadam w
ofercie tańsze pakiety z wyłączonymi usługami wymiany plików p2p,
oczywiście Skype działa. Nie ma oszustwa, jest tańsza usługa, którą
abonent wybiera świadomie. Chciałbym aby nie odbierano małym ISP
możliwości kształtowania kontentu. Stanowi to istotną przewagę małych
dostawców względem telekomów. Przykładowo do niedawna TPSA oferowała
extra usługę w postaci firewalla, który u małych ISP jest standardem. Z
wymiany plików p2p korzysta część abonentów. Nie ma powodu aby wszyscy
musieli wykupować usługę z której nie będą korzystać. Na debatę niestety
nie przyjadę, koszty plus dwa dni z życiorysu :).

Pozdrawiam JanuszR

do góry

W dniu 2011-04-20 23:46, Anna Streżyńska Prezes UKE pisze:

> a co do sprawozdań to nie zaczynajcie znowu, bo mogę się odwzajemnić;
> dzwonią do nas jakieś malapety, które chcą się dowiedzieć jaki mają

No niestety na login podany w piśmie nie dało się zalogować. M.in mój
pracownik dzwonił przy mnie - raczej proszę go nie obrażać generalizując !

Wojtek

--
polecam stronę: www.nartyrowery.pl
największy sklep ze sprzętem narciarskim i snowboardowym

do góry

Hello Anna,

Wednesday, April 20, 2011, 11:46:39 PM, you wrote:

[...]

> a co do sprawozdań to nie zaczynajcie znowu, bo mogę się odwzajemnić;
> dzwonią do nas jakieś malapety,

No i macie, moi drodzy, klasykę urzędasa na stołku. Podatnicy, którzy
łożą na tę urzędniczynę są dla niej malapetami...

Czy ktoś tu ma jeszcze jakiekolwiek złudzenia?

[...]

--
Best regards,
RoMan mailto:r...@p...pl

do góry