W dniu 2014-12-29 o 20:51, Pawel G. pisze:
> Witam,
>
> Jest sobie problem techniczny (nawet wydawało mi się, że błahy, oj ja
> głupi): nie działa dzwonienie z sieci stacjonarnych na numer
> przeniesiony z upadłego mBanku. Piszę zgłoszenie techniczne przez ich
> panel... za parę dni "ubite" bez odzewu. Piszę reklamację, za parę dni
> "ubita" jw.. Piszę reklamację na reklamację i otrzymuję w końcu
> odpowiedź, że owszem mogą to naprawić (nawet w 48h!), ale tylko jak
> zgłoszę przez ich infolinię, koszt zgłoszenia... 5PLN... WTF?!
>
> Czy naprawdę teraz jedyna droga zgłaszania problemów technicznych w
> Orange/Nju to jest droga płatna?? I to jest zgodne z "jakimś" prawem?
> O_o Zadałem to pytanie prezesowi UKE, ale "jak w studnię".
>

Od 25 grudnia za infolinię nie mogą żądać więcej niż za zwykłą rozmowę
według cennika taryfy.
http://dziennikustaw.gov.pl/du/2014/827/1
Orange się dostosowało już.
http://www.telepolis.pl/wiadomosci/beda-tansze-polac
zenia-z-infolinia-orange,2,3,32082.html

--
Irokez