Mam problem.
Zrobilem zakupy w scooter-center.com na jakies 230eur. chcialem zaplacic
karta ale cos ja odbilo i napisalo zebym zrobil przelew. Jako ze wczesniej
korzystalem wsumie kilkanascie razy z przelewow zagranicznych w mbanku i
nigdy nie mialem problemow tak tez zrobilem.
Przelew zrobilem 06.04.2010 dzwonilem do odbiorcy juz z 5 razy i do dzisiaj
Pan twierdzi ze nie ma pieniazkow na koncie....
Zglosilem wiec reklamacje do mbanku. Dostalem odpowiedz :

Szanowny Panie
W związku z reklamacją zarejestrowaną w dniu 2010-04-13 xxxxxxxx (numer
xxxxxxx) przekazujemy wyjaśnienia mBanku

Transakcja została zrealizowana prawidłowo) pod numerem referencyjnym
MBANKO100xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx na kwotę EUR 237,22 dnia 07/04/2010r. z
datą waluty 09/04/2010 ( brak operacji zwrotnej ).
Numer ten można przekazać beneficjentowi w celu zidentyfikowania płatności w
banku odbiorcy.
Można również wystosować zapytanie do banku odbiorcy z prośbą o wyjaśnienie
sytuacji. Jednakże za udzielenie odpowiedzi banki zagraniczne żądają
kosztów, które w przypadku nieuzasadnionej reklamacji, pokrywa klient (
około 20-30 EUR).
Proponuję, najpierw przedstawić odbiorcy numer referencyjny operacji w celu
zlokalizowania płatności.
Jeżeli zdecydowałby się Pan na wysłanie zapytania do banku zagranicznego,
proszę o potwierdzenie akceptacji ewentualnych kosztów.

Z poważaniem
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Ktos ma jakis pomysl co robic ?? Zdarzaly sie komus takie przedluzenia
terminow przy przelewach do DE ?
pzdr
PanAdol
Tiger T709
Vespa pk50

do góry

news.gazeta.pl pisze:
> Mam problem.

<CIACH!>

>
> Ktos ma jakis pomysl co robic ?? Zdarzaly sie komus takie przedluzenia
> terminow przy przelewach do DE ?

Zdarzaly. Co prawda raczej dotyczylo to bankow nie bedacych w grupie
sepa, ale zdarzalo sie.
Czy bank odbiorcy na pewno jest w tej grupie?
Co zrobic? Sprawdzic czy kasa poszla na prawidlowy numer konta.
Wytrzymac nerwowo do poniedzialku/wtorku, wyslac odbiorcy pdf'a z
potwierdzeniem wykonania przelewu i numerem referencyjnym operacji i
poprosic niech poszuka u siebie (w swoim banku) takiego wplywu. Jak sie
okaze, ze nie ma, to szukac samemu w banku odbiorcy ryzykujac wspomniane
20E.

Zdrowko
KLOSZ
--
FJR 1300 '01 - dobry rocznik, KLOSZ '75 - tez niezly rocznik....
"Jestem ZA, dopóki mi się podoba" - by KLOSZ
"To co widzisz to też jest patologia, tylko troche inna niż Twoja..." -
tez by KLOSZ

do góry

Użytkownik "KLOSZ" <k...@w...pl> napisał w wiadomości
news:4bc79019$0$17620$65785112@news.neostrada.pl...
> Czy bank odbiorcy na pewno jest w tej grupie?
> Co zrobic? Sprawdzic czy kasa poszla na prawidlowy numer konta.
No wlasnie teo wsumie nie wiem... Ale gdyby nie byl chyba kasa nie zeszla by
z mojego konta ? To duza firma i sporo klientow spoza DE ma i nie sadze zeby
nie mieli tego SEPA.
Pzdr
PanAdol

do góry

W dniu 2010-04-16 00:29, news.gazeta.pl pisze:

> To duza firma i sporo klientow spoza DE ma i nie sadze zeby
> nie mieli tego SEPA.

SEPA to system miedzybankowy i zalezy od banku a nie od klienta. Bank
albo przystapil do systemu albo nie. To czy klient jest mega wielki czy
leszcz nie ma tu znaczenia.

--
Kuczu

LOUD BLACK PIPES SAVE LIVES !!
Harley Davidson FXR-C 666 Edition
www.bikepics.com/members/kuczu/87fxr/

do góry

pieniazki wkoncu dotarly 20tego.... z obawy na ta oplate anulowalem
reklamacje z mbanku ale pani mi powiedziala ze jeszcze nic nie wysylali do
banku odbiorcy wiec to raczej nie wynik ich dzialania.. cale szcze wszystko
zakonczylo sie pomyslnie dla mnie i paczka juz dotarla dzis do mnie.
Pozdrawiam

do góry