Mam problem.
Zrobilem zakupy w scooter-center.com na jakies 230eur. chcialem zaplacic
karta ale cos ja odbilo i napisalo zebym zrobil przelew. Jako ze wczesniej
korzystalem wsumie kilkanascie razy z przelewow zagranicznych w mbanku i
nigdy nie mialem problemow tak tez zrobilem.
Przelew zrobilem 06.04.2010 dzwonilem do odbiorcy juz z 5 razy i do dzisiaj
Pan twierdzi ze nie ma pieniazkow na koncie....
Zglosilem wiec reklamacje do mbanku. Dostalem odpowiedz :

Szanowny Panie
W związku z reklamacją zarejestrowaną w dniu 2010-04-13 xxxxxxxx (numer
xxxxxxx) przekazujemy wyjaśnienia mBanku

Transakcja została zrealizowana prawidłowo) pod numerem referencyjnym
MBANKO100xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx na kwotę EUR 237,22 dnia 07/04/2010r. z
datą waluty 09/04/2010 ( brak operacji zwrotnej ).
Numer ten można przekazać beneficjentowi w celu zidentyfikowania płatności w
banku odbiorcy.
Można również wystosować zapytanie do banku odbiorcy z prośbą o wyjaśnienie
sytuacji. Jednakże za udzielenie odpowiedzi banki zagraniczne żądają
kosztów, które w przypadku nieuzasadnionej reklamacji, pokrywa klient (
około 20-30 EUR).
Proponuję, najpierw przedstawić odbiorcy numer referencyjny operacji w celu
zlokalizowania płatności.
Jeżeli zdecydowałby się Pan na wysłanie zapytania do banku zagranicznego,
proszę o potwierdzenie akceptacji ewentualnych kosztów.

Z poważaniem
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Ktos ma jakis pomysl co robic ?? Zdarzaly sie komus takie przedluzenia
terminow przy przelewach do DE ?
pzdr
PanAdol
Tiger T709
Vespa pk50