Czy jest w ogóle możliwe aby G300 zmienił dypozycję abonenta złożoną
listownie poleconym w sprawie wypowiedzenia umowy o świadczenie uslug tel.
z powodu ...etc. Spotkała mnie taka przyjemność , nr miał zamilnkąć od 31.07
a działa jakby nigdy nic. Pan z bok-u 8585 twierdzi ,że rezygnacja wycofana
prez G300 ( on zaś nie odbiera-oby urlop).
jerry
P.S. do tej pory bylem z niego max zadowolony

do góry

jerry wrote:
> Czy jest w ogóle możliwe aby G300 zmienił dypozycję abonenta złożoną
> listownie poleconym w sprawie wypowiedzenia umowy o świadczenie uslug tel.
> z powodu ...etc. Spotkała mnie taka przyjemność , nr miał zamilnkąć od 31.07
> a działa jakby nigdy nic. Pan z bok-u 8585 twierdzi ,że rezygnacja wycofana
> prez G300 ( on zaś nie odbiera-oby urlop).


Zadzwoń jeszcze raz i nagraj rozmowę, bo potem może się okazać, że
listem poleconym wysłałeś życzenia urodzinowe.

M.

do góry

jerry pisze:
> Czy jest w ogóle możliwe aby G300 zmienił dypozycję abonenta złożoną
> listownie poleconym w sprawie wypowiedzenia umowy o świadczenie uslug tel.
> z powodu ...etc. Spotkała mnie taka przyjemność , nr miał zamilnkąć od 31.07
> a działa jakby nigdy nic. Pan z bok-u 8585 twierdzi ,że rezygnacja wycofana
> prez G300 ( on zaś nie odbiera-oby urlop).
> jerry
> P.S. do tej pory bylem z niego max zadowolony

Aby dokonać zmiany w systemie EDI takiej jak np wycofanie rezygnacji
należy załączyć pisemne zlecenie od klienta.

Dokonując jakiejkolwiek zmiany na koncie klienta zawsze podpieram się
pisemnym zleceniem aby uniknąć właśnie takich sytuacji.

Jeśli BOK twierdzi, że wypowiedzenie cofnięto to zażądaj podania
podstawy takiej decyzji (musi to być twoja pisemna dyspozycja). Jeśli
takiego dokumentu nie ma to w ramach reklamacji powinni umowę rozwiązać
zgodnie z wcześniejszym wypowiedzeniem.

Masz jeszcze jakieś pytania to zadzwoń. Numer masz w sygnaturce.

--
Florian Marzejewski
http://bezpieczenstwo-osobiste.com
http://detektywtorun.pl
+48 509 969 040; +48 791 969 040
Doradca Handlowy Plus GSM (G300) Toruń
+48 607 600 027

do góry