Użytkownik "PlaMa"

Cześć, przechodziliście kiedyś przez procedurę skargi do UKE?
Play na infolinii obiecał mi coś, konsultant w salonie obiecał to samo a
potem wypieli się na mnie odsyłając do regulaminu gdzie tego nie było.
Reklamacja na DOK nic nie dała (przyznali, że źle mnie poinformowali ale
właściwie to mają mnie w dupie, bo nie było w regulaminie więc słowa
konsultantów się nie liczą).

Zostaje mi zdaje się:
- hałas na necie
- skarga do UKE
- skarga do rzecznika praw konsumenta (to dobra instancja?)

Przechodził ktoś przez coś takiego? Jakieś rady?
---
Rzecznik odsyła do UKE ("bo jest"), a UKE zapewne też zwróci uwagę na
zgodność z regulaminem (skoro tak jest), ale skargę przyjmie tylko to jest
sprawa na policję przede wszystkim.