> Niekoniecznie, jest mowa o transferach, a zły stan linii może jak
> najbardziej doprowadzić do strat pakietów, a jeśli są one niewielkie,
> to niedoświadczony użytkownik może odebrać to właśnie jako 'słabe
> transfery'.

To wszystko o czym piszesz mozna zmierzyc z poziomu DSLAM'a
nie trzeba wysylac tam nikogo (max 5-10m pracy)

> Po za tym z postu wynika, że koleś stwierdził, że nic nie poprawi
> zanim w ogóle cokolwiek sprawdził. Ponadto nie wyobrazam sobie, jak
> mógl nie wiedzieć po co przyszedł -- skoro nie wiedział, to po co
> szedł? Dają im adresy bez informacji o co chodzi? Jasne.

A jak ja bym cie wyslal ze srubokretem na uszkodzenie swiatlowodu ?
To co bys mowil klientowi ?