W dniu 2017-12-22 o 21:52, PiotRek pisze:
> Reklamacja w Plusie złożona. Jak dostanę odpowiedź, to dam znać, co tam
> wyskrobali. ;)

Wyskrobali coś takiego (jakieś kuriozum, zwłaszcza drugi akapit -
zielony Asterek z węglową wkładką mikrofonową zapewne nie jest, wg
Polkomtela, odpowiednim sprzętem):

Szanowny Panie

Odpowiadając na zgłoszenia otrzymane 21.12.2017 r. informuję, że
zapoznałam się z opisaną sprawą.

Wyjaśniam, że zgodnie z usługą połączeń z numerami telefonii
internetowej VIP warunkiem jest aby osoba, która odbiera takie
połączenia posiadała odpowiedni sprzęt, dostęp do Internetu oraz
minimalną wydzieloną przepustowość wymaganą do przeprowadzenia takiego
połączenia.

Potwierdzam, że zgłoszony przez Pana problem dotyczący połączeń na numer
391401029 z Pana numeru został przekazany do działu technicznego naszej
firmy.

Dodatkowo wyjaśniam, że zgłoszenia techniczne przekazane do działu
technicznego są rozwiązywane zgodnie z ustaleniami obowiązującymi w ww.
dziale.

[...]

Wyjaśniam, iż w celu uzyskania informacji dotyczącej rozwiązania ww.
problemu proszę o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta pod numerem
601102601 (opłata jak za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z
taryfą dostawcy usług, z której korzysta Abonent).

--
Pozdrawiam

Piotr