Rafał VFR wrote:
> Mam w play 2 telefony.[...]

Niestety, zasada jest prosta: reklamacje TYLKO na piśmie i ze stemplem
lub innym dowodem wpłynięcia na kopii. Bez tego możesz sobie ile chcąc.
Ze wszystkimi operatorami to samo. I w play lepiej na raz mieć jedną
sprawę na raz otwartą i jedno zlecenie, bo nie dość, że popieprzą, to
jeszcze będą mieli problem o co właściwie chcesz, żeby ci zrobić i na
którym koncie...
A faktury - NIESTETY musisz zapłacić, inaczej mają pełne prawo
wyłączenia. Ale na pewno masz prawo żądać zadośćuczynienia i warto na
każdej reklamacji takowego żądać.

Jakub