Piotr Przekota napisał(a):

> klient jest najwazniejszy...

Jak mówi stara zasada: Klient ma zawsze rację - dopóki nie zapłaci...
Gwarancja jest dobrowolnym świadczeniem. Jej warunki powinny być z góry
określone. Jeśli w tej, z której skrozystałeś jest napisane, że mogą jej
nie uznać bo "coś" to w zasadzie masz marne realnie szanse żeby to
obalić. Metoda zadzwonienia i konkretnego argumentowania z kierownikiem
serwisu faktycznie moze czasem zdziałać cuda ;)

j.

--