eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.misc.telefonia.gsmHistoria konta i bilingRe: Re: Historia konta i biling
  • Data: 2009-11-08 22:34:23
    Temat: Re: Re: Historia konta i biling
    Od: "Remek" <b...@t...pl> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    Użytkownik "sunwick" napisał:

    > nie tylko ty, ja tez, na kilku numerach nie moge pobrac billingu... od
    > dluzszego czasu

    Może jakimś wyjaśnieniem niechęci do ujawniania bilingów może być
    nastepujący ciąg zdarzeń (dotyczy to innego operatora, umowa abonamentowa):

    Znajomu otrzymywał comiesięczną fakturę, na której były dodatkowe kwoty do
    zapłaty za połączenia nie objęte umową abonamentową. Okazało się, że dotyczą
    one SMS-ów wysyłanych do jakiejś loterii. Problem w tym, że znajomy nigdy w
    życiu nie wysłał żadnego SMS-a ponieważ nie potrafi. Poza tym były one
    rzekomo wysyłane ok. 3-5 godz nad ranem. Napisał do operatora stosowną
    informację z prośbą o anulowanie opłat. Otrzymał odpowiedź:

    "Wniosek nieprawidłowo sformułowany, brak numeru identyfikacyjnego abonenta.
    Reklamacja nie będzie rozpatrzona"

    Kolejne pismo do operatora:

    "Czy numer faktury i telefonu nie wystarcza do identyfikacji abonenta? W
    takim razie sprawę wyjaśni prokuratura."

    Za 5 minut po wysłaniu e-maila telefon z przeprosinami, mętnym tłumaczeniem
    i obietnicą anulowania opłat. Wniosek? U operatora siedzi szajka złodziei,
    która w ten sposób nabija sobie kieszeń. Gdyby nie faktury, to mało
    prawdopodobne, aby ktokolwiek się o tym dowiedział, bo raz że kwoty były
    drobne i nikt raczej nie śledzi dokładnie stanu konta, Jednak te drobne
    kwoty pomnożone przez kilka SNS miesięcznie i kikadziesiąt tysięcy abonentów
    dają niezły biznes.

    Remek

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: