W dniu 2014-01-17 20:10, brum pisze:
>> W wracając do transferu - napisałem przecież w poście: osoba oczekująca
>> słyszy muzyczkę, a osoba, która przełącza po wciśnięciu "flasha" słyszy
>> normalny sygnał centrali i po wybraniu numeru wewnętrznego ten drugi
>> telefon z numeru wewnętrznego powinien dzwonić, a nie dzwoni.
>> Przełączanie nie działa w przypadku telefonów stacjonarnych. Na
>> abonentów wewnętrznych VoIP da się przetransferować, bo programy
>> klientów do obsługi VoIP zalogowane w centralce dzwonią i osoba
>> przekazująca połączenie może odłożyć słuchawkę.
>
> a co slyszy w sluchawce po wybraniu numeru abonent, ktory dokonuje
> przelaczenia?

Abonent, który przekazuje połączenie po wciśnięciu "flasha" słyszy
sygnał ciągły. Ale problem (mam nadzieję, że na dobre) się już
rozwiązał. Po wczorajszych testach w biurze (znowu) funkcja
przekazywania połączeń zaczęła działać na telefonach abonentów
wewnętrznych. Dziwne, bo testowane to było w sumie z 15 (jak nie więcej)
razy i za każdym próba przekazanie połączenia od abonenta który odebrał
rozmowę na inny telefon stacjonarny w biurze podpięty do centralki
kończyła się fiaskiem.

Po zakupie centralki - 1,5 roku temu - przez jakiś czas ta funkcja
działała, ale później przestała. I nie wiadomo dlaczego tak się stało.
Wielokrotnie centralkę resetowaliśmy, ponownie ustawialiśmy konfigurację
(szkoda, że się nie da jej zapisać do pliku i trzeba wszystko klepać
ręcznie, co zajmuje trochę czasu) i nic to nie pomagało.

O ile w przypadku pracowników, którzy mają biurka obok siebie wymieniali
się oni między sobą słuchawkami telefonów, o tyle przy większej liczbie
osób takie kombinacje nie wchodziły już w grę. Stąd te poszukiwania
rozwiązania problemu, albo wręcz zakupu nowej (innej) centralki, która
by oferowała te same funkcje, co stara oraz
przekazywanie/przełączanie/transfer rozmów.

Patrzyłem nawet na konkurencyjnego Platana - przy mniejszej liczbie
linii zewnętrznych operatorów VoIP (bo tylko 3 versus 6 Slicana) i dwóch
portach FXO PTSN ma więcej opcji, ale przez to jego konfiguracja jest
bardzo rozbudowana (na stronie producenta jest demo -
<http://www.platan.pl/oferta/centrale-telefoniczne/p
rima.html> [pod
Firefoksem coś nie chce hulać, musiałem do tego celu użyć Chrome'a].
Bardziej mi chyba podchodzi styl konfiguracji Slicana, mimo tych
wszystkich opcji w centralce Platan, których również nie da się
wyeksportować do pliku z ustawieniami).

K.

--
http://www.krystek.art.pl/