Dnia Mon, 14 May 2018 23:24:26 +0200, Tomasz Śląski napisał(a):
> W dniu 14.05.2018 o 18:36, J.F. pisze:
>> Niewlasciwa obsluga klienta, utrudnienie zgloszenia uszkodzen - od tego sa.
>
> E-tam. IMO od zgłoszenia do podjęcia czynności minimum rok czasu, potem
> decyzja, odwołanie, odwołanie od odwołania, może jakaś kara, zaskarżenie
> kary, innymi słowy 3-4 latka jak z bicza strzelił, bez żadnej gwarancji
> efektu.

Ale polepszanie moze sie zaczac juz po pierwszym pismie.
Poza tym jak myslisz, czego sie bardziej przestrasza - pisma z UOKiK,
czy grozby od klienta "bo zmienie operatora" ?

Gdzies tam jeszcze jest kwestia finansowa, ja sie moge sadzic o 50 zl,
ale pewnie nie bede, urzad moze miliard kary przywalic.


> BTW, czy wiecie ile ze spektakularnych wielomilionowych kar nałożonych
> przez Streżyńską na TP a potem Orange zostało zapłaconych? Niewiele. Od
> większości Orange *skutecznie* się odwołał, zaskarżył i wygrał.

Ale poprawili poruszane kwestie ? Bo moze interwencja byla jednak
skuteczna.
Poza obecnym izolowaniem klienta od czlowieka, to Orange dziala imo
calkiem dobrze.



J.