> On 31 Gru, 09:14, Jakub Klausa <j...@b...pl> wrote:

> > Jan Pytajacy <v...@g...com> wrote:

> >

> > [...]

> >

> > JP => Bede wdzieczny za wszelie sugestie i pomoc. Jesli chodzi o UKE -  poki

> > JP => co czekam na odpowiedz.

> >

> > Jeśli masz zamiar podnosić w swoim roszczeniu do operatora niezgodność

> > usługi z umową, to analizę umowy w tym względzie powinien Ci wykonać dowolny

> > prawnik lub osoba mająca o tym pojęcie.

> >

> > To, czy wg. jakiejkolwiek umowy operator ma obowiązek informować Cie o

> > upgrade'ach oprogramowania itp itd -  nie przypuszczam, niemniej umowa (+

> > dodatki w stylu regulaminy itp) regulują te kwestie.

> >

> > Jak widać z poniższego przypadku, łatwiej zauważyć drzazgę u kogoś niż belkę

> > we własnym oku - w końcu to system pytającego (z tego co zrozumiałem) był

> > przyczyną powstania problemu. Warto zainwestować te parę złotych w audyt

> > takiego systemu pod względem bezpieczeństwa zanim się go do internetu

> > wystawi.

> >

> > A co do kwestii załatwienia sprawy, proponuję podjąć negocjacje z operatorem

> > - pewnie uda się namówić go na zejście z odrobiny jego marży, co może w

> > znaczącym stopniu obniżyć rachunek (no chyba, że już usztywnił się na tyle,

> > że nie ma co negocjować ;-)).

> >

> > k.

> > --

> >                    Jakub Klausa, JK762-RIPE, j...@b...pl

> >         * <pactel> has anyone tried to emulate winNT on HP-UX 10.X? *

>

> Nie chce sie jeszcze sadzic, badam jakie sa opcje.

>

> Mam w firmie centralke (asterisk) i nie, nie chodzi o wlamanie przy

> uzyciu domyslnego hasla czy wykorzystanie hasla z aparatu. Ja w logach

> nie mam informacji o polaczeniach, a operator twierdzi, ze byly

> wykonane z tego samego ip co zwykle itd. Zatem twierdzi (moze

> oczywiscie miec racje), ze jesli doszlo do wlamania, to w moim

> systemie. Jednak prawie cała kwota (>97% kwoty faktury) to polaczenia

> na jeden numer w afryce, przy czym nawet ponad 50 trwajacych

> jednoczesnie polaczen z jednego numeru zrodlowego na jeden numer w

> afryce.

> U operatora chcialem wczesniej ustalic limit - nie mogli (technicznie)

> tego zrobic, nie zaproponowali alternatywy. Od czasu zakladania konta

> zaktualizowali system, nie poinformowali o tym, a po tym zabiegu

> zniknely ustawione na numerach dyskryminatory (ograniczenia polaczen).

> Ponadto nozna w panelu modyfikowac ustawienia numerow (w tym

> ograniczen), a w logach aplikcji tego nie widac (zalezy jaka sciezka

> sie dojdzie do edycji). Nie mam u operatora bilingu online wiec nie

> moge sam monitorowac tego co sie dzieje na moich kontach.

>

> Stad zastanawiam sie, czy operator jest w 100% czysty?

> Czy operator nie powinen mieć systemu antyfraudowego? Wygenerowane

> polaczenia, to anomalia w stosunku do normalnego ruchu.

> Jesli jednak ktos ma informacje na temat dobrej kancelarii, to poprsze

> na priv - email w poscie jest poprawny


Po pierwsze polecam zmienic operatora bo ten to jest chyba niepelnosprawny po
drugie dziwi mnie to ze u siebie nie zalozyliscie limitu asterisk daje takie
mozliwosci kwestia tylko i wylacznie zarzadzania po trzecie kto zostawia klienta
samemu sobie i pozwala wydzwonic kilkaset tysiecy ?

Jesli chodzi o sprawy wyjasniajace , po pierwsze skoro mieliscie zalozone filtry
na polaczenia a oni je usuneli to ich problem po drugie skoro nie macie tego na
swojej centrali w logach polaczen to jest ich problem po trzecie nie obrazajac
nikogo w dobie roznego rodzaju rozwiazan nie posiadanie bilingu online to tak
jakby samobojstwo

Pozdrawiam
Piotr


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl