Witam,
co mogę zrobić jeśli Era w jednym z dokumentów dołączonych do aneksu umowy
(przedłużałem umowę) napisała coś, co się nie zgadza z istniejącą promocją.
W warunkach napisali inną ilość minut i w rzeczywistości mam inną.
Zauważyłem to po ponad roku.

Co mogę zrobić? Czy mogę do potraktować jako nie dotrzymanie warunków
promocji z ich strony?

K.

do góry

Użytkownik "Kamq" <k...@g...pl>

> co mog zrobi jeli Era w jednym z dokumentw doczonych do aneksu umowy
> (przeduaem umow) napisaa co, co si nie zgadza z istniejc promocj.
> W warunkach napisali inn ilo minut i w rzeczywistoci mam inn.
> Zauwayem to po ponad roku.
>
> Co mog zrobi? Czy mog do potraktowa jako nie dotrzymanie warunkw
> promocji z ich strony?

Przejrzyj dokładnie ustawę konsumencką pod kątem niezgodności z umową

--
PS. nudzi mi się

do góry

Użytkownik "Noe Bat" <n...@o...pl> napisał w wiadomości
news:guen9h$lbe$1@achot.icm.edu.pl...
Użytkownik "Kamq" <k...@g...pl>
> co mog zrobi jeli Era w jednym z dokumentw doczonych do aneksu
> umowy
> (przeduaem umow) napisaa co, co si nie zgadza z istniejc promocj.
> W warunkach napisali inn ilo minut i w rzeczywistoci mam inn.
> Zauwayem to po ponad roku.

>Przejrzyj dokładnie ustawę konsumencką pod kątem niezgodności z
>umową

A wtedy sie okaze ze to byly warunki indywidualnie negocjowane z
klientem, albo to inna promocja byla ..

J.

do góry

> A wtedy sie okaze ze to byly warunki indywidualnie negocjowane z klientem,
> albo to inna promocja byla ..

Warunki były jasno określone mi indywidualnie i to wszystko zgadzało się na
umowie, tylko jedna pozycja się nie zgadza. Na piśmie jest inaczej niż w
rzeczywistości. Ta promocja ma swój numer identyfikacyjny.

Kamq

do góry

On 13 Maj, 20:14, "Kamq" <k...@g...pl> wrote:
> > A wtedy sie okaze ze to byly warunki indywidualnie negocjowane z klientem,
> > albo to inna promocja byla ..
>
> Warunki były jasno określone mi indywidualnie i to wszystko zgadzało się na
> umowie, tylko jedna pozycja się nie zgadza. Na piśmie jest inaczej niż w
> rzeczywistości. Ta promocja ma swój numer identyfikacyjny.
>
> Kamq

Tzn. napisz, czy:
- miałeś indywidualnie negocjowaną umowę (tak się robi dla klientów
biznesowych)? Jeśli tak, to po prostu napisz do swojego opiekuna. Ja
miałem taką sytuację w Erze, że nie wprowadzili mi upustu od
abonamentu. I rozwiązałem to w ten sposób, że jeśli miałem mieć upust
przez 10 miesięcy, a wykryłem to po trzech, to od tego trzeciego
miesiąca przez 10 miesięcy mam upust.
- a może jesteś klientem indywidualnym i po prostu zaproponowano ci
warunki promocji - jeśli tak, to podpisałeś się pod aneksem, masz
numer promocji i jeśli to się nie zgadza, to po prostu pisz pismo do
Ery, aby ci to przeliczyli od nowa (i korekta faktury) - albo zrobią
taką specjalną promocję pod ciebie.

Po prostu - ktoś się pomylił. I tyle.

do góry