eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.misc.telefonia.gsmZ cyklu jaki telefonRe: Nagrywanie rozmów telefonicznych
  • Path: news-archive.icm.edu.pl!agh.edu.pl!news.agh.edu.pl!newsfeed2.atman.pl!newsfeed.
    atman.pl!.POSTED!not-for-mail
    From: Krystek <s...@k...art.pl>
    Newsgroups: pl.misc.telefonia.gsm
    Subject: Re: Nagrywanie rozmów telefonicznych
    Date: Sun, 13 Nov 2011 19:00:29 +0100
    Organization: krystek.art.pl
    Lines: 48
    Message-ID: <j9p0jt$pqe$1@node2.news.atman.pl>
    References: <1394dt60egsjd.1iu2xdfwuga5f$.dlg@40tude.net>
    <j...@p...onet.pl> <j9m468$pf1$1@inews.gazeta.pl>
    <j...@p...onet.pl> <j9mr7j$4th$2@inews.gazeta.pl>
    <j9n50s$m8d$1@mx1.internetia.pl>
    <a...@N...gazeta.pl>
    <j9ood1$hd0$1@node2.news.atman.pl> <j9oslu$hhq$1@news.onet.pl>
    Reply-To: u...@k...art.pl
    NNTP-Posting-Host: 91-145-138-83.internetia.net.pl
    Mime-Version: 1.0
    Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
    Content-Transfer-Encoding: 8bit
    X-Trace: node2.news.atman.pl 1321207229 26446 91.145.138.83 (13 Nov 2011 18:00:29
    GMT)
    X-Complaints-To: u...@a...pl
    NNTP-Posting-Date: Sun, 13 Nov 2011 18:00:29 +0000 (UTC)
    User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:5.0) Gecko/20110624 Thunderbird/5.0
    In-Reply-To: <j9oslu$hhq$1@news.onet.pl>
    Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.misc.telefonia.gsm:1020495
    [ ukryj nagłówki ]

    2011-11-13 17:53, aalexandrowicz wysłał(a) wiadomość:
    > Krystek napisał:
    >
    >> Do tej pory byłem przekonany, że o nagrywaniu trzeba poinformować
    >> drugą stronę o nagrywaniu, inaczej taki dowód jest nic nie wart w
    >> sądzie (o ile jak było wspomniane w tym wątku sąd nie uwzględni
    >> włączenia nagrań do protokołu, choć może być potrzebna jego analiza
    >> fonoskopijna, czy zapis nie został zmanipulowany, zmontowany).
    >
    > To źle myślałeś.
    > Od strony prawnej każdy obywatel ma prawo rejestrować informacje
    > kierowane do niego, m.in. także i rozmowy telefoniczne, w których
    > osobiście brali udział. Nie ma obowiązku informowania o tym rozmówcy,
    > ale takie rozmowy nie mogą być rozpowszechniane czy też wykorzystywane
    > przeciwko tej osobie.

    A inne nagrania to niby mogą być rozpowszechniane? Nie chcę tu
    dywagować, ale mam nadzieję, że jakiś prawnik się wypowie w tej kwestii.

    > Miałem kiedyś złe doświadczenie z firmą Orange.
    > Co innego zostało ustalone podczas rozmowy telefonicznej, a co innego
    > zawierała umowa, która została pospiesznie podpisana przy kurierze przez
    > małżonkę, bez dokłądnego przeczytania.
    >
    > Przez kilka dni wydzwaniałem do BOK, aby się dowiedzieć, gdzie należy
    > odesłać wadliwy telefon oraz zerwanie wadliwej umowy, bo w żadnym
    > salonie nie chcieli przyjąć. Oczywiscie każda rozmowa była nagrywana
    > przez Orange oczywiście "dla zapewnienia wysokiej jakości usług".
    > Niestety, kiedy zaczęła się "walka" o uznanie reklamacji zostałem
    > wprowadzony w błąd co do sposobu załatwienia reklamacji. Konsultant z
    > BOK poinformował mnie, że mogę zerwanie umowy mogę wysłać faxem, a po
    > telefon przyjedzie kurier wysłany przez Orange. Niestety kurier nie
    > przyjechał, a te informacje miały na celu tylko wprowadzenie w błąd,
    > żeby nie udało się odesłać telefonu w przeciągu 10 dni od podpisania
    > umowy, co jak się okazało w późniejszych pismach z Orange
    > dyskwalifikowało tę reklamację.

    Nie chcieli przyjąć w salonie? Nieźle. A czym motywowali? Przy umowie
    zazwyczaj jest adres do odsyłania podpisanych dokumentów. Faksymilia w
    polskim prawie ma taką samą wartość jak fotokopia. Może służyć do
    poinformowania drugiej strony, że się umowę otrzymało, ale na pewno nie
    załatwi sprawy. Umowa zawarta w formie pisemnej musi być również
    wypowiedziana w formie pisemnej.

    K.

    --
    http://www.krystek.art.pl/

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: