Użytkownik "Tomek "Grych" Gryszkiewicz" <g...@n...tg.pl> napisał w
wiadomości news:has38g$ou8$1@inews.gazeta.pl...
> Był sobie telefon, iphone, kupiony we wrześniu w sklepie Orange on-line.
> Niestety, popsuł się już po paru dniach... Ale to przecież nic strasznego,
> w końcu jest rękojmia. Na karteczce, którą dostałem z telefonem, napisane
> jest żeby udać się do salonu firmowego i tam załatwiać sprawy serwisowe.


Stary, ja poszedłem rozwiązać umowę z Orange, ponieważ nie zadowoliło mnie
to, co w salonie zaproponowali mi w ramach przedłużki (a raczej wycofali się
z oferty).
Długa rozmowa z panem, który pokazując telefon próbował ode mnie wyciągnąć
podpis na cyrografie - nieskuteczna (z jego punktu widzenia). W końcu
dostałem druk wypowiedzenia. Wypełniłem, podpisałem, podpisał też facet z
punktu, złozyłem, dostałem potwierdzoną pieczątką punktu i tekstem "za
zgodność z orygianłem" kserokopię i spokojnie czekałem na rozwiązanie umowy.
Gdy to nie nastąpiło, udałem się do Salonu Firmowgo, gdzie po 2,5h
oczekiwania w kolejce pani obejrzała kopię wypowiedzenia i stwierdziła,
że..... jest to wypowiedzenie nieważne !!! Nie chciała jednak powiedzieć
dlaczego.
Plątała się coś o procedurach i kto powinien być podpisany ze strony salonu
pod wypowiedzeniem - skąd ja, na Boga Ojca mam to wiedzieć ?? wydawało mi
się wogóle, że jakikolwiek formularz i podpis człowieka z Orange jest
niepotrzebny (chyba, że jako potwierdzenie przyjęcia).
Potem, w luźniejszej rozmowie (gdy stwierdziłem że zamieniam abonament na
prepaid), pani stwierdziła, że wypowiedzenie wogóle nie zostało w systemie
Orange zarejestrowane !!! I chcąc dochodzić swoich racji musiałbym
człowiekowi z Orange wytoczyć proces cywilny.....

Piotrek