Użytkownik "Mario" <m...@p...onet.pl> napisał
>Pytanie czy skorzystanie z gwarancji oznacza, że klient
>zrezygnował z rękojmi.

Nie rekojmii, tylko uprawnien konsumenta.

W ogolnosci nie zrezygnowal, ale w szczegolnosci sprawa moze byc
ciekawa - np gwarant wymienia sprzet na nowy, a potem sprzedawca
oswiadcza "ja panu tego nie sprzedalem, na rachunku jest inny numer
seryjny".

>I czy w ogóle wybrał sposób reklamacji przez gwarancję producenta
>czy przez rękojmię sprzedawcy. Jego może nie obchodzić w jaki
>sposób była zrealizowana reklamacja. Przyszedł z towarem który
>jest niezgodny z umową (nie działa prawidłowo). Usterką usunięto a
>po jakimś czasie towar znowu nie działa poprawnie. A powinien
>przez 2 lata.

Nie "powinien przez dwa lata dzialac poprawnie", tylko powinien
przez dwa lata byc zgodny z umowa. No i powinien byc sprzedany
sprawny.

A dalej ustawa jest bardzo enigmatyczna, znaczy sie kompletnie
nieprecyzyjna.

Niektorzy twierdza ze jesli koniec koncow pozwiemy sprzedawce w
razie awarii, to przed uplywem pol roku on musi udowadniac ze
zepsulo sie nie z winy wady fabryczenej,
a po pol roku klient musi udowodnic ze byla to wada fabryczna
obecna w dniu sprzedazy ..

J.

do góry

>> Zaczne od krotkiego wstepu sytuacji:
>> Poltora roku temu kupilem aparat foto Sony DSC S-730. Niestety po
>> kilku miesiacach padla lampa blyskowa. Oddalem na gwarancje. Wymienili
>> modul lampy blyskowej. Po pol roku gdy gwarancja sie skonczyla lampa
>> blyskowa padla znowu. Serwis w MediaMarkt nie przyjal aparatu i
>> poinformowal, ze naprawa tylko na wlasna reke.
>
> Zdaje się że elementowi (modułowi) wymienionemu na gwarancji gwarancja
> biegnie od początku. W każdym razie kiedyś tak było. Ponadto rękojmia
> sprzedawcy to 2 lata dla klienta będącego osobą fizyczną.

Dokladnie, po wymianie elementu gwarancja na ten element jest od nowa,
jesli to jest istotny modul to na cale urzadzenie.
Ale zamiast gdybac polecam telefon do najblizszego rzecznika praw
konsumenta - porady sa bezplatne, dowiesz sie co konkretnie zrobic.
BTW, to dziwne uszkodzenie, lampy zwykle sa naprawde trwale.

--
Inteligentny dom - http://idom.wizzard.one.pl
http://idom.sourceforge.net/
Teraz takze forum dyskusyjne
Zobacz, wyslij uwagi, dolacz do projektu.

do góry

On Sat, 26 Sep 2009 21:42:40 +0200, T.M.F. wrote:
>Dokladnie, po wymianie elementu gwarancja na ten element jest od nowa,
>jesli to jest istotny modul to na cale urzadzenie.

To co piszesz to chyba na podstawie art 581 KC ?

No to jest on wylaczony spod obowiazywania przy sprzedazy
konsumenckiej.

No chyba ze wlaczyli, bo ustawe czytam z 2002 ..

>Ale zamiast gdybac polecam telefon do najblizszego rzecznika praw
>konsumenta - porady sa bezplatne, dowiesz sie co konkretnie zrobic.
>BTW, to dziwne uszkodzenie, lampy zwykle sa naprawde trwale.

Wada tkwiaca w aparacie ? Ktora serwis wskazany przez sprzedawce
zlosliwie zatail ? :)

J.

do góry