"Mario" <m...@p...onet.pl> wrote in message
news:inldr0$50q$1@news.onet.pl...

> W czym ten faks jest dla nich lepszy od maila?

Właśnie. Ja jeszcze czuję jakąś taką wrogość sprzedawców w tych firmach
jakby robili ci łaskę i to irytujące wypytywanie. W wielu firmach z Warszawy
już przestałem dawno kupować. Za to kupuję z USA z DigiKeya wiele scalaków,
które są znacznie tańsze niż w Polsce. Kupuję w Niemczech ale w Farnellu w
UK nie, bo drogo. W digi keyu jest wiele pozycji z mojej listy akurat dużo
tańszych i przesyłka za darmo powyżej pewnej kwoty ale zwykle kupuję za
więcej.

mam natomiast problem ja sam z klientami i świadczeniem im pomocy
technicznej. Proszę ich żeby zadzwonili przez SKYPE z komputera gdzie chodzi
soft nadzorujący urządzenia. jak klient kumaty to mi udostępni widok pulpitu
przez skype i zaraz mu powiem co źle wpisał. Przeważnie problemy są z
niewiedzy i szybko do rozwiązania byle było jak się połączyć i zobaczyć co
sie dzieje. Ale wielu nie potrafi używać komputera i nici z pomocy
technicznej. Przez telefon jest wielki kłopot jak klient cienko mówi do tego
po Angielsku (ja mówię w miare dobrze). Role się odwróciły :-)
Ale nigdy nie jestem arogancji ani nie wypytuję. Gość mówi, że ma kłopot to
go nie pytam gdzie kupił od kogo i po co :-)