W dniu 2013-11-29 07:32, John Kołalsky pisze:
>
> Użytkownik "Trybun" <I...@j...pl>
>
>>>
>>> Tak, zyskasz. Przede wszystkim czas i pieniądze zaoszczędzone na
>>> dojeździe do serwisu. Nie musisz mieć też wypełnionej karty
>>> gwarancyjnej, wystarczy jakikolwiek dowód zakupu. Gdybyś zakupił w
>>> czasie krótszym niż 180 dni, to bez widocznych śladów świadczących o
>>> uszkodzeniu mechanicznym, zakłada się, że usterka występowała już w
>>> dniu zakupu. Więcej na
>>> http://sprzedaz.konsumencka.edu.pl/niezgodny.html
>>
>> Niestety, dopiero na miejscu dowiedziałem się że taką formę
>> reklamacji można składać tylko na piśmie... Oczywiście w sklepie
>> Komputronika nie ma żadnych druków, ani sprzedawca nie garnie sie do
>> informowania klienta jakie dane trzeba wpisać w takim piśmie, tak że
>> siłą rzeczy zareklamowałem tradycyjnie, czyli na gwarancję producenta.
>
> Teraz Ci ją na pewno rozpatrzą ...
> ...negatywnie

Pewnie że taka możliwość też istnieje, ale na to klient nie ma chyba
żadnego wpływu? I to nieważne jakiej firmy jest telefon bo i tak naprawy
są realizowane przez serwisanta zewnętrznego. Ten serwis w Piasecznie to
również poza Alcatelem - generalny serwisant firmy Samsung.