Na przykladowa usterke: pingi do bramy od 10ms do 4000.
Pytam, bo sie zastanawiam czy 3 dni to norma.


--
* Sebastian Krawczyk, Wrocław, PL
* www.skrupulant.prv.pl - program do kawiarenek

do góry

seba <s...@w...wroc.pl> wrote:
> Na przykladowa usterke: pingi do bramy od 10ms do 4000.
> Pytam, bo sie zastanawiam czy 3 dni to norma.
wszystko zależy od umowy jaką podpisałeś z Twoim dostawcą. Sprawdż jaki
czas reakcji masz tam określony i tego wymagaj od prowidera. Wiadomo, że
krótszy czas naprawy usterki świadczy tylko na korzyść prowidera, ale
podstawą jest umowa.
pz
mzek



--
http://www.netsync.pl/~mazek/ : http://www.keyserver.net/
GnuPG 6687 E661 98B0 AEE6 DA8B 7F48 AEE4 776F 5688 DC89

do góry

"seba" <s...@w...wroc.pl> writes:

> Na przykladowa usterke: pingi do bramy od 10ms do 4000.
> Pytam, bo sie zastanawiam czy 3 dni to norma.


A co masz w umowie? Będziesz wiedział, czy to norma, czy powinni
załatwić wcześniej.

A może to nie usterka tylko zapchane Twoje łącze? Kazaa i te rzeczy?

Jacek

do góry

On Sun, 16 Mar 2003, seba wrote:

>Na przykladowa usterke: pingi do bramy od 10ms do 4000.
>Pytam, bo sie zastanawiam czy 3 dni to norma.

do 4 godzin
:-)

--j.

do góry

Wszystko zależy do gwarancji jakości SLA jaką masz w umowie.
Ze znaych mi Providerów pełen pakiet rozbudowanych SLA ma Crowley - od
3h30min do 24h
pozdrawiam

--
________________________________________
Użytkownik "Jarek Druzd" <r...@i...pl> napisał w wiadomości
news:20030316203220.GA20884@daisy.mcnet.pl...
> On Sun, 16 Mar 2003, seba wrote:
>
> >Na przykladowa usterke: pingi do bramy od 10ms do 4000.
> >Pytam, bo sie zastanawiam czy 3 dni to norma.
>
> do 4 godzin
> :-)
>
> --j.

do góry

Darek <d...@p...onet.pl> wrote:
> Wszystko zale?y do gwarancji jako?ci SLA jak? masz w umowie.
> Ze znaych mi Provider?w pe?en pakiet rozbudowanych SLA ma Crowley - od
> 3h30min do 24h
GTS Internet Partners także;)
pz
mazek




--
http://www.netsync.pl/~mazek/ : http://www.keyserver.net/
GnuPG 6687 E661 98B0 AEE6 DA8B 7F48 AEE4 776F 5688 DC89

do góry