Użytkownik "Maciek "Babcia" Dobosz" <b...@j...org.pl> napisał w wiadomości
grup dyskusyjnych:5htas5l4admkf8053d465jpj0fjrrqol6d@4ax.
com...
> Widzisz - pewnym problemem jest to że ja zajmuję zawodowo sieciami
> (także tymi opartymi o DSL-e i także na styku IT<>telekom) od mniej
> więcej dwóch dekad. I jeśli mam modem Aster-a czy TPSA czy innego
> opertora skonfigurowany przez serwis i podający sygnał via Ethernet to
> go nie dotykam bo nie mam takiej potrzeby. Jesli wiem że nic w
> konfiguracji urządzeń podłśczonych do modemu sie nie zmieniło i że są
> sprawne to potrafię ocenić co się dzieje i mówię to wprost operatorowi
> bo moze wtedy pominąć rzeczy podstawowe i przejśc do sedna problemu.
> Jeśli jednak operator nie słucha czego mówię i traktuje mnie jak
> idiotę to sorry - litości nie będzie. Jeśłi dodatkowo widzę że nic nie
> zmieniło się w konfiguracji moich urządzęń ani nie dotykałem się do
> urządzęń dostawcy, po pewnym czasie połączenie rusza a dzowniący
> operator robi ze mnie idiotę że to była moja wina to tym bardziej nei
> będzie litośći. Nie oczekuj że będę traktował operatora pobłażliwie w
> sytuacji gdy ten mnie "trochę olewa". Bo on jest opłacony z pinędzy
> które ja płacę i jego rolą jest rozwiązanie mojego problemu a nie
> "trochę olewanie" i traktowanie jak idioty.

Obaj macie rację. Kiedyś pracowałem u dostawcy internetu i też co nieco wiem. Są
ludzie i "ludzie". Jak padły DNS'y tp ludzie dzwonili, że strony im nie
działają. Po krótkiej, ale treściwej informacji, że wiemy o problemie i za
godzinę będzie wszystko dobrze ludzie dziękowali i się rozłączali. Jeden
(pieniacz) od razu dzwoni, żeby do jego firmy przyjechać i coś z tym zrobić.
Żadne argumenty nie pomagały i żądał przyjazdu.
Niestety sam walczę ze swoim dostawca. Zawsze obwiniają niezresetowany modem
kablowy, albo router. Zdarzało się, że u innych SNR: wynosił 29dB przy modulacji
QAM256. (ztcw minimalny to 32-33dB). Teraz jest nieco lepiej, ale nie idealnie.
Na telefon, że net kiepsko chodzi (pingi do nich po >3000ms a mówią, że to winny
router). Jednak zawsze w trakcie rozmowy wraca do normalnej pracy i chodzi przez
tydzień - dwa. Teraz jest lepiej, ale brakuje do ideału.

--
Petycja przeciw GMO: http://www.avaaz.org/en/eu_health_and_biodiversity