W dniu 2012-11-19 15:40, Przemysław Ryk pisze:

> Poprawianie parametrów sygnału na początku tego roku zajęło - bagatela -
> trzy miesiące. Modem synchronizację tracił mniej lub bardziej regularnie, po
> czym mniej lub bardziej regularnie było pierdut - i synchronizacji już nie
> łapał. Dwie wymiany modemu, cztery wizyty techników (jak mnie już szlag
> prawie trafił na kolejne teorie, jak to uwalony jest mój komp czy router),
> aż w końcu serwis liniowy łaskawie się zgłoszeniem zajął.

Co to jest serwis liniowy?
Co było dalej?

--
MN

do góry

Marcin N nabazgrał(a):

> W dniu 2012-11-19 14:16, Chris pisze:
>> Ja miałem takie EKG :) http://img703.imageshack.us/img703/8580/upcn.jpg
>> Przy okazji zaloguj się na: http://forum.mediaswiat.pl/viewforum.php?f=5
>> i napisz problem, może ktoś coś więcej podpowie.
> W tym wątku wszyscy się żalą:
> http://forum.mediaswiat.pl/viewtopic.php?t=7758&post
days=0&postorder=asc&s
> tart=15
> UPC wydaje się bezradne. Mają wadliwy sprzęt. Co z tego, że im to zgłoszę.
> Niczego nie naprawią.

No właśnie mi po paru zgłoszeniach coś zrobili i działa już od paru miesięcy
bez problemu.
Tylko trzeba być upierdliwym na infolini :)

--
www.bezwypadkowy.net - Sprawdź historię auta i zobacz czy nie było wrakiem.
www.automo.pl - Sprawdź VIN, wyposażenie, przebieg, historię wypadkową.

do góry

Dnia Tue, 20 Nov 2012 11:19:38 +0100, Marcin N napisał(a):

>> Poprawianie parametrów sygnału na początku tego roku zajęło - bagatela -
>> trzy miesiące. Modem synchronizację tracił mniej lub bardziej regularnie, po
>> czym mniej lub bardziej regularnie było pierdut - i synchronizacji już nie
>> łapał. Dwie wymiany modemu, cztery wizyty techników (jak mnie już szlag
>> prawie trafił na kolejne teorie, jak to uwalony jest mój komp czy router),
>> aż w końcu serwis liniowy łaskawie się zgłoszeniem zajął.
>
> Co to jest serwis liniowy?

AFAIK działa to tak, że serwisowaniem urządzeń na ostatnim fragmencie linii,
czyli od skrzynki w budynku (ewentualnie na osiedlu) do modemu klienta
zajmuje się serwis abonencki. Pozostałą częścią - serwis liniowy. U mnie
było tak, że technicy z serwisu abonenckiego przyjeżdżali co dwa tygodnie,
sprawdzali sygnał, wymieniali modem i wprost mówili, że tak naprawdę, to oni
już więcej zrobić nie mogą, bo problem leży dalej i to nie ich zakres
kompetencji.

Przy okazji, podczas jednej z wizyt techników wyszło na jaw, jaki burdel
organizacyjny w UPC jest. Serwis liniowy w końcu swoje zrobił, modem
przestał mi rwać synchronizację, ale powiadomienia dla techników z serwisu
abonenckiego już nie było i przyjechali swoją drogą w zasadzie po to, żeby
zobaczyć, że działa mi łącze już jak trzeba.

> Co było dalej?

Musiałem swoje odczekać, aż ,,system" przemielił reklamację. Dostałem zwrot
części opłaty za każdy z miesięcy, w których był cyrk. Przez jakiś czas był
spokój. Aż się ostatnio okazało, że mam cholerne problemy w słuchaniu radia
przez net. Często i gęsto rwało mi połączenie. Znowu zgłoszenie i odpowiedź
konsultanta, która mnie zabiła: ,,no problem faktycznie jest, są zakłócenia
na linii i to od dłuższego czasu, nie wiem, dlaczego się tym nikt nie zajął.
Chyba dlatego, że nikt z pana lokalizacji problemów nie zgłaszał". Po czymś
takim zastanawiam się, czy tam raz na trzy tygodnie z profilaktycznym
ochrzanem nie dzwonić...

--
[ Przemysław "Maverick" Ryk ICQ: 17634926 GG: 2808132 ]
[ Bóg jest hipotezą konieczną dla zaspokojenia rozumu. (I. Kant) ]

do góry

Dnia Tue, 20 Nov 2012 12:40:29 +0100, Przemysław Ryk napisał(a):

>> Co było dalej?
>
> Musiałem swoje odczekać, aż ,,system" przemielił reklamację. Dostałem zwrot
> części opłaty za każdy z miesięcy, w których był cyrk. Przez jakiś czas był
> spokój. Aż się ostatnio okazało, że mam cholerne problemy w słuchaniu radia
> przez net. Często i gęsto rwało mi połączenie. Znowu zgłoszenie i odpowiedź
> konsultanta, która mnie zabiła: ,,no problem faktycznie jest, są zakłócenia
> na linii i to od dłuższego czasu, nie wiem, dlaczego się tym nikt nie zajął.
> Chyba dlatego, że nikt z pana lokalizacji problemów nie zgłaszał". Po czymś
> takim zastanawiam się, czy tam raz na trzy tygodnie z profilaktycznym
> ochrzanem nie dzwonić...

Za UPC zabiera się już konkretny wojownik, póki co walczy z chomikuj.pl:

http://studnia.org.pl/blog/1

;-)

--
pozdro
R.e.m.e.K

do góry

Dnia Tue, 20 Nov 2012 12:57:41 +0100, R.e.m.e.K napisał(a):

(ciach...)
> Za UPC zabiera się już konkretny wojownik, póki co walczy z chomikuj.pl:
>
> http://studnia.org.pl/blog/1
>
> ;-)

Ja mam zapędy grafomańskiego, ale tego jakoś nie mogłem przebrnąć. ;D

--
[ Przemysław "Maverick" Ryk ICQ: 17634926 GG: 2808132 ]
[ Being someones father is not a right. It's a gift. ]
[ (Horatio Caine, "CSI Miami 4x17 Collision") ]

do góry

Dnia Tue, 20 Nov 2012 13:30:29 +0100, Przemysław Ryk napisał(a):

> Ja mam zapędy grafomańskiego, ale tego jakoś nie mogłem przebrnąć. ;D

No to pojechales, poczytaj kto za tym stoi i splon wstydem za okreslenie go
grafomanem :P

--
pozdro
R.e.m.e.K

do góry

Dnia Tue, 20 Nov 2012 13:43:58 +0100, R.e.m.e.K napisał(a):

> Dnia Tue, 20 Nov 2012 13:30:29 +0100, Przemysław Ryk napisał(a):
>
>> Ja mam zapędy grafomańskiego, ale tego jakoś nie mogłem przebrnąć. ;D
>
> No to pojechales, poczytaj kto za tym stoi i splon wstydem za okreslenie go
> grafomanem :P

A jakaś podpowiedź? Bo albo ja zaćmienie mam, albo jakoś średnio
kompatybilny z tym bełkotem jestem. ;D

--
[ Przemysław "Maverick" Ryk ICQ: 17634926 GG: 2808132 ]
[ Rozczarowanie: Kiedy czasem myślisz, że los się do ciebie uśmiechnął, ]
[ a ty go po prostu rozśmieszyłeś. (demotywatory.pl) ]

do góry

Wygoooooglalem Jacka Podsiadlo.
http://pl.wikipedia.org/wiki/Jacek_Podsiad%C5%82o
Maja radio internetowe, ramowka wydaje sie calkiem ciekawa.

BTW
czy w UPC predkosc wifi i po kablu powinny byc zblizone (router
Thompsona)? Z paru niezobowiazujacych prob mam wrazenie, ze wifi sie
strasznie slimaczy. Pewnie znajde gdzies strone pozwalajaca porownac
predkosci transferu? Znam sie na tym tyle co nic.

pozdr
Piotr

do góry

Dnia Tue, 20 Nov 2012 08:30:35 -0800 (PST), Piotr Molski napisał(a):

> Wygoooooglalem Jacka Podsiadlo.
> http://pl.wikipedia.org/wiki/Jacek_Podsiad%C5%82o
> Maja radio internetowe, ramowka wydaje sie calkiem ciekawa.

Tos dobrze googlowal ;-)

> BTW
> czy w UPC predkosc wifi i po kablu powinny byc zblizone (router
> Thompsona)?

To zalezy od lacza, bo WiFi dociaga w teorii do 54mbps, a lacza w UPC sa juz
do ponad 100.

> Z paru niezobowiazujacych prob mam wrazenie, ze wifi sie
> strasznie slimaczy.

Jesli tak to przyczyna moze byc gestwina sieci naokolo, ktore syfia po
pasmie, poszukaj wolnego kanalu (lub mniej zatloczonego) i przestaw go w
ruterze.
Oblozenie kanalow mozesz sprawdzic np. tym http://www.vistumbler.net/ (pod
windows)

> Pewnie znajde gdzies strone pozwalajaca porownac
> predkosci transferu? Znam sie na tym tyle co nic.

http://speedtest.upc.pl/
http://speedtest.net

--
pozdro
R.e.m.e.K

do góry

Dzieki za informacje, postaram sie powalczyc.

pozdr
Piotr

do góry