Witam wszystkich!
Jestem szczęśliwym użytkownikiem SDI. Pewnego dnia, a było to 12
września '03,
zachciało mi się podpisać umowę o świadczenie usługi NEOSTRADA. W
TELEPUNKCIE (nomen omen tym samym co Ed, czyli przy ul. Górczewskiej) miła
Pani poinformowała mnie, że pewnego dnia SDI (którego aktualnie używam)
przestanie działać i właśnie wtedy przełączę się na NEOSTRADĘ. Podpisałem
więc umowę, dostałem sprzęt i wróciłem szczęśliwy do domu.
Wszystko miało ruszyc w ciągu 3 dni. Poczekałem więc cierpliwie 5 dni i jak
pewnie się domyślacie bezowocnie. NEOSTRADA nie była aktywna. Zadzwoniłem
więc na infolinię, i nie myślcie, że się od razu dodzwoniłem,...nie...trwało
to jakieś 3 dni. W końcu jednak się udało. Podczas rozmowy z konsultantem,
dowiedziałem się,(O ZGROZO!)że będę musiał zostać przy SDI, bo nie ma dla
mnie wolnego portu na centrali... Zapytałem więc, dlaczego podpisano ze mną
umowę skoro stwierdza się brak możliwości technicznych na mojej centrali
abonenckiej? Niestety ani szanowny Pan Konsultant, ani Pani w TELEPUNKCIE,
ani przemiłe Panie w Biurze Obsługi Abonenta z mojego rejonu
telekomunikacyjnego, nie potrafiły mi na to pytanie odpowiedzieć!
Później jeszcze wielokrotnie próbowałem się kontaktować z INFOLINIĄ
NEOSTRADY, ale każdy mój kontakt skutkował tym samym, czyli niczym...
Być może powinno się bardziej nagłośnić tą sprawę. Wiem napewno, że nie
jestem sam z mym problemem, bo ilekroć odwiedzałem TELEPUNKTY, a nie był to
jeden i ten sam, pojawiali się tam ludzie z tym samym, bądź podobnym
problemem. Teraz cały czas używam SDI, a na NEOSTRADĘ mogę sobie jedynie
popatrzeć. Całe szczęście, że TEPSA zakończyła już emisję reklam
telewizyjnych, w których "Pan mógł sobie pozwolić na NEOSTRADĘ i ta Pani
również, tylko pies nie mógł i był zganiany z fotela" A być może MY jesteśmy
takimi psami z tej reklamy?
Chyba tą sprawą powinien się zainteresować Pan Janusz Weiss z Radia Zet,
który jest już wprawiony w bojach z TELEKOMUNĄ.
Napiszcie co o tym myślicie.
Pozdrawiam, Igor.

--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/