Maciek "Babcia" Dobosz <b...@j...org.pl> writes:

> Centrum Warszawy - obrzeże Pola Mokotowskiego od strony wschodniej. Od
> paru lat przemiennie usługa Era/Orange/Play bo BMT dociągnięcia

Riviera, znaczy się? :)

MJ

do góry

Dnia 2011-03-09, o godz. 12:11:48
Michal Jankowski <m...@f...edu.pl> napisał(a):

> Maciek "Babcia" Dobosz <b...@j...org.pl> writes:
>
> > Centrum Warszawy - obrzeże Pola Mokotowskiego od strony wschodniej.
> > Od paru lat przemiennie usługa Era/Orange/Play bo BMT dociągnięcia
>
> Riviera, znaczy się? :)

Od strony Batorego/Al. Niepodległości. Budynek gdzie jest ośrodek
informacji ONZ. Dodatkowo BN ale to już nie skraj Pola choć w sumie
rzut beretem. Riviera to jest osieciowana dla i przez studentów. ;-)

Zdrówko

do góry

Użytkownik "Martin Fox" <e...@s...com>

>> Powiadam też: "nie wymagaj od sprzętu więcej niż on kosztował." Kupisz
>> gówno to gówno masz. Nie przerobisz fiata aby był tam komfortowy jak
>> mercedes i tak niezawodny jak bmw ;)
>
> Nie powinno to się też tyczyć klientów?
> Jak chcą mieć 20Mbps za 50zł to niech nie spodziewają się jakości usługi
> za 1000zł.

Bo za 1000zł oferujesz większe złudzenia ???

> A jeśli komuś potrzebne łącze z gwarancja np. 2h czasu na usunięcie
> awarii to nie ma problemu, sprzeda mu się wtedy i takie łącze, ale w
> odpowiedniej cenie. Tak samo jak z CIRem - jeśli chce mieć 90% to też
> jest do zrobienia, ale nie za darmo.

No i o to właśnie chodzi byś mu coś konkretnego oferował a nie same
złudzenia.

do góry

Użytkownik "Andrzej Banach" <a...@g...pl>

>>> Dlatego klienci zaczynają wybiera internet komórkowy
>>
>> Zaczynają? Raczej rezygnują z niego po przekonaniu się że nie działa to
>> tak jak w reklamie.
>>
>> ... i jeszcze o CDMA zapomniałem które na wsiach popularyzuje się.
>
> i jeszcze internet satelitarny, ktory jest hiper, super i wymysl sobie co
> tam jeszcze chcesz :P

Nie powiesz ?

>
> Widze ze kolega naczytal sie za duzo "niusy.pl" i wiedze ma zerowa w
> temacie (poza taka marketingowa).

Chodzi Ci o naciąganie klientów ???

do góry

...tak jest tego nam trzeba więcej regulacji, więcej przepisów, więcej
kar dla przedsiębiorców, więcej raportów od ISP...

nie rozumiem jak mozna w ogole popierac takie pomysly

jesli ktos bez obrazy mieszka na szczerym polu to jego problem, bo
raczej 99% firm ISP nie pracuje na zasadzie wolontariatu, a wrecz
przeciwnie placi podatki i zatrudnia pracownikow

to tak jakby wymagac od koncernow paliwowych, aby w kazdej wiosce byly
minimum dwie stacje pod pretekstem wykluczenia paliwowego

jesli jakis klient czuje sie oszukany oferta firmy A to moze ja pozwac
lub zmienic operatora, przeprowadzi sie lub wyrzec sie dostepu do
internetu, bo poki co nie ma w konstytucji zapisu, ze kazdy MUSI miec
dostep do internetu

do góry

W dniu 2011-03-09 14:31, kyob pisze:

> jesli jakis klient czuje sie oszukany oferta firmy A to moze ja pozwac
> lub zmienic operatora, przeprowadzi sie lub wyrzec sie dostepu do
> internetu, bo poki co nie ma w konstytucji zapisu, ze kazdy MUSI miec
> dostep do internetu

no! żebyś nie wykrakał ... wiesz wybory idą ...

Wojtek

--
polecam stronę: www.nartyrowery.pl
największy sklep ze sprzętem narciarskim i snowboardowym

do góry

W dniu 2011-03-09 14:51, crazy bejbi pisze:
> W dniu 2011-03-09 14:31, kyob pisze:
>
>> jesli jakis klient czuje sie oszukany oferta firmy A to moze ja pozwac
>> lub zmienic operatora, przeprowadzi sie lub wyrzec sie dostepu do
>> internetu, bo poki co nie ma w konstytucji zapisu, ze kazdy MUSI miec
>> dostep do internetu
>
> no! żebyś nie wykrakał ... wiesz wybory idą ...

;)

ale każdy powinien mieć prawo do rzetelnej informacji



Icek

do góry

On Wed, 09 Mar 2011 14:11:06 +0100, niusy.pl wrote:

> Użytkownik "Martin Fox" <e...@s...com>
>
>>> Powiadam też: "nie wymagaj od sprzętu więcej niż on kosztował." Kupisz
>>> gówno to gówno masz. Nie przerobisz fiata aby był tam komfortowy jak
>>> mercedes i tak niezawodny jak bmw ;)
>>
>> Nie powinno to się też tyczyć klientów? Jak chcą mieć 20Mbps za 50zł to
>> niech nie spodziewają się jakości usługi za 1000zł.
>
> Bo za 1000zł oferujesz większe złudzenia ???
>
>> A jeśli komuś potrzebne łącze z gwarancja np. 2h czasu na usunięcie
>> awarii to nie ma problemu, sprzeda mu się wtedy i takie łącze, ale w
>> odpowiedniej cenie. Tak samo jak z CIRem - jeśli chce mieć 90% to też
>> jest do zrobienia, ale nie za darmo.
>
> No i o to właśnie chodzi byś mu coś konkretnego oferował a nie same
> złudzenia.

BTW Nie jestem ISP, ja nic nie oferuję, bo nie mam klientów.
Co najwyżej pracuję nad tym by sieć działała, klienci byli zadowoleni,
mój szef też, a ja żebym miał spokojne dyżury.
Ja po prostu wiem jak to wygląda, a nie tylko słucham jak to zła firma
xxx sprzedała komuś 20Mbps za 100zł miesięcznie i ten ktoś się dziwi że
nie jest to łącze operatorskie.

No bez jaj, nie kupisz łącza w cenie 5zł za 1Mbps, bo ISP się to nawet
nie zwróci. Po prostu żaden dostawca nie zejdzie poniżej pewnego pułapu z
ceną za megabit, a i to przy dużych wolumenach dopiero zaczynają się ceny
"w miarę przyjemne dla oka".

Nie wspominając o tym, że całkiem inna cena jest za łącze asymetryczne, a
zupełnie inna za symetryczne.

A co do złudzeń - to kablówki zaczęły ten "wyścig", dołączyli do tego
operatorzy telefonii i teraz mamy tego efekty. Nie patrzą ile mogą
sprzedać, liczy się dla nich jedynie "wartość marketingowa", czyli żeby w
reklamie było że MY dajemy najwięcej.

A mali ISP? Istnieją, bo konkurują nie ceną, nie szybkością
(reklamowaną), ale właśnie jakością oferowanych usług. Inaczej wszyscy
już dawno by się przesiedli na rozum/serce, adin, czy zestawy internet
+telefon+tv


--
Martin Fox

do góry

W dniu 2011-03-09 14:11, niusy.pl pisze:
>
> Użytkownik "Martin Fox" <e...@s...com>
>
>>> Powiadam też: "nie wymagaj od sprzętu więcej niż on kosztował." Kupisz
>>> gówno to gówno masz. Nie przerobisz fiata aby był tam komfortowy jak
>>> mercedes i tak niezawodny jak bmw ;)
>>
>> Nie powinno to się też tyczyć klientów?
>> Jak chcą mieć 20Mbps za 50zł to niech nie spodziewają się jakości usługi
>> za 1000zł.
>
> Bo za 1000zł oferujesz większe złudzenia ???

Jeżeli większym złudzeniem jest zaterminowanie na routerze bgp
przepustowości, którą klient wykupił na stałe dla niego - to tak. W
przypadku pewnych łącz nie ma overbookingu. Ale to nie są łącza "5 Mega
za 5 dych" ... to są łącza, gdzie klient kupuje np. 4M/4M za 600zł
netto. Klient dokładnie wie za co płaci.

I jeszcze za taki dodatek płaci, jak priorytetowy serwis. Jak się
popsują na raz dwie rzeczy: to pojedziemy tam gdzie się bardziej opłaca.
Policz ilu klientów musiałoby być, żeby zarobić 700 zł z kawałkiem
brutto ? Ktoś kto płaci dużo jest potraktowany priorytetowo dlatego, że
płaci dużo ... rynek ...

Wojtek

--
polecam stronę: www.nartyrowery.pl
największy sklep ze sprzętem narciarskim i snowboardowym

do góry

sqniC wrote:

> W dniu 2011-03-07 20:22, Slawek Kotynski pisze:
>
>> Poprawiamy problem i idziemy do klienta sprawdzać, że jest dobrze? ;)
>
> Zdecydowanie nie, jeśli masz usługę OK to 9X% serwisów wygląda tak, że
> problem leży po stronie sprzętu lub niewiedzy Klienta - każdy ISP w tym
> temacie opowie Ci dziesiątki anegdot, zresztą poczytaj sobie ten wątek.

Ale to nie jest powód, żeby _wszystkich_ klientów traktować jak idiotów.
Zresztą od strony klienta to całkiem wesoło wygląda, tylko żarty
bardziej ponure.

--
mjk
Nie pisz na s...@a...com.pl - to pułapka
s/smieciarz/kotynski/

do góry