-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!not-for-mail
From: crazy bejbi <t...@n...ma.wcale>
Newsgroups: pl.internet.polip
Subject: Re: Info z UKE
Date: Sat, 05 Mar 2011 11:09:56 +0100
Organization: "Portal Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl"
Lines: 45
Message-ID: <ikt25a$pk4$1@inews.gazeta.pl>
References: <f...@u...googlegroups.com>
<ikssu5$8i3$1@inews.gazeta.pl> <ikt157$sj4$1@news2.ipartners.pl>
NNTP-Posting-Host: nat-91-129.montecassino.trustnet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=UTF-8; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: inews.gazeta.pl 1299319786 26244 193.93.91.129 (5 Mar 2011 10:09:46 GMT)
X-Complaints-To: u...@a...pl
NNTP-Posting-Date: Sat, 5 Mar 2011 10:09:46 +0000 (UTC)
X-User: wojciech.babicz
In-Reply-To: <ikt157$sj4$1@news2.ipartners.pl>
User-Agent: Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; pl; rv:1.9.2.14) Gecko/20110221
Thunderbird/3.1.8
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.internet.polip:94021
[ ukryj nagłówki ]W dniu 2011-03-05 10:52, user_zero pisze:
> Pozostaje pytanie : jak sprawdzi? czy wszystkie za?o?enia testu zosta?y
> spe?nione?
Dla ciekawości notatka mojego pracownika z wczoraj - z dwóch wizyt u
klientki (ona na 10000% już by złożyła reklamację) To nasza wewnętrzna
notatka w firmie od administratora dla szefostwa:
===========
Sytuacja z Panią z ul. XXXX wygląda następująco.
Przyjechaliśmy do Pani około 10 ponieważ zgłaszała że jej nie działał
internet.
Po przyjściu, Pani włączyła komputer i weszła na wszystkie strony.
Narzekała na częsty brak internetu. Marcin zmienił jej standard z g
na b ponieważ narzekała na słaby sygnał na jej własnym routerze wifi
przez który miała połączony radiowo komputer stacjonarny (miała sygnał
zmieniający się z "bardzo dobry" na "dobry"). Poprosilismy Panią o
zapłacenie 40 zł za nasz przyjad i czas. Pani odmówiła. Po wyjeździe od
Pani w drodze powrotnej otrzymalismy od z biura telefon, iż Pani nie
działa i mamy przyjechac ponownie ale to ma być usługa TYM RAZEM
bezpłatna (a my nie nie pobraliśmy opłaty za poprzedni przyjad). Po
przyjedzie na progu Pani powiedziała że sygnał już jest dobry i jest ok.
Jako że to jest usługa bezpłatna nie ingerowalśmy w sieć Pani. Wpieliśmy
się bezpośrednio w kabel odpaliliśmy vpn i otworzyliśmy kilka stron.
Pani stwierdziła że w biurze jej powiedzieli telefonicznie że nasz
wizyty są bezpłatne (co jest oczywiście ewidentnym kłamstwem, bo zawsze
klientowi przekazujemy, że jeżeli wina leży po stronie sprzętu klienta
to wizyta jest płatna). Pani wskazała nam umowe w której pisze o
serwisowaniu sieci. Staralismy sie wyjaśnić że mamy obowiazek
serwisowania naszej sieci a Pani ma obowiązek zapewnić warunki
techniczne do odbioru sygnału. Po wymianie argumentów Pani nie została
przekonana.
===========
Mają klientów tak nastawionych - oni byliby pierwsi jako niepłacący ...
Wojtek
--
polecam stronę: www.nartyrowery.pl
największy sklep ze sprzętem narciarskim i snowboardowym
Następne wpisy z tego wątku
- 05.03.11 10:35 Daniel Kulesza
- 05.03.11 11:18 wm
- 05.03.11 11:31 crazy bejbi
- 05.03.11 11:32 wm
- 05.03.11 11:35 Andrzej
- 05.03.11 11:49 wm
- 05.03.11 11:51 crazy bejbi
- 05.03.11 12:04 Andrzej
- 05.03.11 12:57 Sied@r
- 05.03.11 13:08 Sied@r
- 05.03.11 13:21 Sied@r
- 05.03.11 13:32 Sied@r
- 05.03.11 13:35 Daniel Kulesza
- 05.03.11 13:48 RaVaeL
- 05.03.11 13:49 Paweł
Najnowsze wątki z tej grupy
- Jest tutaj kto? Halo, Darius Expert?
- Czy to konieczne? ATMAN - 30.06.2019 - Wyłączenie news.atman.pl
- pl.internet.polip - is DEAD?
- ovh
- INEA
- Prośba o traceroute z Vectry
- BGP - wszyscy wkładają głowę w piasek.
- http://pl
- Re: Czemu jest wylaczany serwer w3cache.icm.edu.pl ?
- Taaaka integracaj na rynku, a tu nikt, nic..
- Alternatywna sieć dla internetu kiedyś w Polsce
- ooerator gsm + stały ip z revdns
- Dostęp do ip nostrady
- narzędzia do weryfikacji poprawności bazy WHOIS
- T-mobile bawi się w MITM....
Najnowsze wątki
- 2024-12-23 Riga => Specjalista ds. public relations <=
- 2024-12-23 Łódź => Specjalista ds. Sprzedaży <=
- 2024-12-23 Kraków => International Freight Forwarder <=
- 2024-12-23 Co nalezy do Cinkciarza, a co do Conotoxia ?
- 2024-12-23 Poznań => Key Account Manager <=
- 2024-12-23 Warszawa => Presales / Inżynier Wsparcia Technicznego IT <=
- 2024-12-23 Rzeszów => Spedytor Międzynarodowy <=
- 2024-12-23 Warszawa => Infrastructure Automation Engineer <=
- 2024-12-23 Białystok => Analityk w dziale Trade Development (doświadczenie z Po
- 2024-12-23 Warszawa => Site Reliability Engineer (SRE) <=
- 2024-12-23 Warszawa => DevOps Engineer <=
- 2024-12-23 Warszawa => Senior Account Manager <=
- 2024-12-23 Katowice => Regionalny Kierownik Sprzedaży (OZE) <=
- 2024-12-23 Katowice => Administrator IT - Wirtualizacja i Konteneryzacja <=
- 2024-12-23 Mińsk Mazowiecki => Spedytor Międzynarodowy <=