"Jan Koval" l1grpm$nkv$...@p...wsisiz.edu.pl

> http://www.ceneo.pl/932-0a;028f0.htm

> Na 57262 ogółem opinie 49671 przyznało im 5 gwiazdek a ok 55 tysięcy dało im 5 lub
4 gwiazdki.
> I ludzie będą robić zakupy sugerując się np ceneo a nie jakąś marną jakimś wpisem z
pl.rec.dom

Wysoki sądzie... Na 100 tysięcy spotkanych ludzi,
mój klient zamordował tylko 3 osoby, dlatego nie
należy go nazywać mordercą. :)


Zacytujmy te opinie z Ceneo:

zakupiłem w tym sklepie tablet samsung ... dostałem
nie ten model ..... czekam juz prawie 2 tyg na ropatzrenie
reklamacji i cisza,.... w rozmowie tel. obiecano mi ze przez
pomyslke sklepu bede rozpatrzony w trybie expresowym .... czy
2 TYGODNIE TO SZYBKO ???????? MYSE ZE NIEEEEEEEEEEEEE !!!!!!!!!!!!!!!!!
NIE POLECAM TEGO SKLEPU, nikt nie odpisuje na emaile, na kontakt
telefoniczny na polaczenie czekam kilka minut...... czas plynie ,
a czas to pieniadz !!!!

Zapłacił za tablet, którego cena z dnia na dzień spada.
Ponadto życie ucieka. Czas tracony na użeranie się
z nieuczciwymi sprzedawcami z Electro.pl można
spożytkować znacznie lepiej/ciekawiej...



Historia w skrócie W sklepie zamówiłam pralkę, czas dostawy na
stronie - 6 dni. Po dwóch tygodniach zadzwoniłam i dowiedziałam
się że pralka właśnie jest pakowana i jedzie do mnie. Za kilka
dni zadzwoniłam ponownie i dowiedziałam się, że pralki jeszcze
nie dojechały od producenta. Za kolejny tydzień dostałam pralkę - uszkodzoną.
Nie przyjęłam pralki, sklep nie odezwał się w tej sprawie i nie wysłał nowej
pralki. Zadzwoniłam i dowiedziałam się że mam wystawić reklamację - w jaki
celu, pytam, skoro nadal chciałam zakupić pralkę a zawinił kurier? Pan
z obsługi był wybitnie nieuprzejmy. Wystawiłam reklamację - dostałam
lakonicznego maila o podanie numeru konta do zwrotu środków. Pralki
nie udało mi się zakupić! Pieniądze miałam zablokowane przez 1,5 miesiąca.
Bardzo nie polecam, dopóki kupowałam w tym sklepie i wszystko szło dobrze
to byłam zadowolona, ale sklep nie radzi sobie z jakąkolwiek bardziej
zaawansowaną obsługą klienta.


Po co człowiekowi pralka? Mądrzy ludzi żyją przecież w brudzie. :)

Tylko głupcy ;) pójdą do hipermarketu, gdzie sprzedawcy będą
prześcigali się w dobrej i miłej obsłudze, proponując dobre
rozwiązania każdego problemu. :)


Ojciec w Auchan kupił TV. Zero problemów z ratami i raczej niewiele czasu
na załatwienie formalności. TV przywieziono bezzwłocznie (nie po 2 dniach)
a gdy ojciec uznał, że nie chce się bawić w przeróżne ustawienia -- po
prostu wezwał człowieka z Auchan, który przyjechał (także bezzwłocznie)
i bez dodatkowej dopłaty wszystko poustawiał. :) (tak przynajmniej mi
ojciec to zrelacjonował)


Gdy ja kupuję coś, co może sprawiać jakieś problemy, przy najbliższej
okazji zwykle jestem pytany przez sprzedawcę, czy jestem zadowolony
z zakupu. Tak jest nie tylko w wypadku problematycznych zakupów, ale
także bankach, gdzie jestem pytany na przykład o to, jak sprawuje
się nowy token -- aplikacja androidowa zainstalowana na smartfonie...

Banki potrafią dzwonić i pytać o zadowolenie -- bądź niezadowolenie
i zdecydowanie nie dążą do zbywania mnie, ale do poznania mojej opinii
i do porozumienia ze mną takiego, abym uznał, że jestem zadowolony.
Pytają mnie o to, jak mnie coś podoba się i pytają o to, jak podoba
się mojej matce, jeśli byłem obecny przy zawieraniu jakiejś umowy
między bankiem i moją matką...


Z łajdactwem takim, jakie ma miejsce w Electro.pl, spotykam się raczej ;) rzadko. :)

I raczej ;) sobie telewizor też kupie w Auchan, nie
w Electro.pl czy bagnie podobnym do owego Electro...


-=-

Ty zaś możesz rozkoszować się masą zadowolonych klientów. :)
Uczucie rozkoszy ;) zniknie, gdy dołączysz do grona
,,nielicznych'' oszukanych przez ów sklep.



Zechcesz wyjechać, ale zabraknie Ci tabletu, który będzie stanowił
ważny element wyjazdu... Zabraknie Ci pralki, gdy stara pralka odmówi
posłuszeństwa a sterta brudów będzie rosła z dnia na dzień...


Gdy już staniesz się jednym z nielicznych -- nie smuć się. :)
Pomyśl wówczas o masie zadowolonych klientów szamba Electro.pl...

--
.`'.-. ._. .-.
.'O`-' ., ; o.' eneuel@@gmail.com '.O_'
`-:`-'.'. '`\.'`.' ~'~'~'~'~'~'~'~'~ o.`.,
o'\:/.d`|'.;. p \ ;'. . ;,,. ; . ,.. ; ;. . .;\|/....