Takie przygody z Teslą byłego grupowicza:

Obsługa klienta, który kupił samochód na gwarancji samochód z ceną
cennikową 650kPLN netto.

Niedziela. Padł silnik (samochód nie nadaje się do jazdy).

1. Tesla odmawia holowania uszkodzonego samochodu z Polski
dyskryminując obywatela EU ze względu na miejsce zamieszkania mówiąc
że Polska jest noncore country, dlatego wybraliśmy się w podróż do
Berlina ryzykując ze coś padnie (nie chciało nam się kopać z koniem).
2. W serwisie w Berlinie udzielono nam informacji, że mamy się umówić
na za kilka tygodni to dostaniemy samochód zastępczy, oraz ze mozemy
zostawić samochód na niewiadomo jak długo i wrócić autostopem do
Poznania.
3. Ponieważ Tesla ma gwarancje mobilności będąc niedaleko serwisu
dzwonie i mówię ze samochód na gwarancji padł. Pan mówi ze będę czekał
na lawetę. Ja mu na to ze ok, ale mogę sam dojechać do serwisu, a od
niego oczekuje jedynie zapewnienia możliwości kontynuowania podróży.
Pan mówi ze zadzwoni do serwisu i oddzwoni.
4. Poniedziałek godzina 13 pan nie oddzwania, serwis w międzyczasie
przyjął samochód i mówi ze nie ma zastępczych.
5. Dzwonie na assistance. Pan zmienia front i mówi że ponieważ nasz
samochód jest zarejestrowany w PL, to na terenie Niemiec assistance
się nie należy (do tej pory polityka była taka, że jak już się było w
Core country to obsługiwali).
6. Na moją informacje, że w polityce assistance jest napisane
500mil/800km pan przysłał dokument który mówi, że w noncore country
się nie należy (dyskryminacja potwierdzona na piśmie).
7. Zwróciłem Panu uwagę ze jestem na terenie core country i w
dokumencie który mi przysłał nie ma napisane ze dotyczy to rejestracji
samochodu (co i tak byłoby łamaniem prawa). Pan powiedział ze
rozmawiał z managerem i ma pełna świadomość sytuacji i mimo wszystko
nie pomoże. Na pytanie co ma zrobić mój pracownik pozostawiony na
środku drogi odpowiedział ,,wziąć taksówkę" oraz powiedział ze nie może
mi pomoc i zakończył rozmowę.
8. W serwisie zaczęły pojawiać się samochody zastępcze (czyli mieli co
wydać), ale powiedzieli, że nie wydadzą bo potrzebują na jutro.
9. Serwis ciągnięty kolanem proponuje zastępczego fiata Pandę.
10. Po chwili serwis wraca i mówi, że to jest odpłatne, ale my
jesteśmy winni jeszcze 2000eur wiec nam nie wydadzą (uwaga my jesteśmy
winni 2k Eur, bo wstryzmalem płatność gdyż Tesla od półtora roku jest
nam winna ok 13kEUR gdyż zapomniała przysłać nagrody z refferala -
powerwall2 founders, 21calowe koła kute do S i dwie ładowarki founders
series tłumacząc się od półtora roku ze nie maja procedury na Polskę i
nie godząc się na odbiór nagród w Berlinie)
11. Mój pracownik wraca autostopem z innym właścicielem Tesli, który
odebrał ja akurat z serwisu i jedzie przez Poznan z informacja ze
jutro powiedzą kiedy naprawia nasz samochód.
12. Wtorek cisza cały dzień - serwis nie odbiera, nie oddzwania
(prosiłem sklep i delivery które odbierają o przekazanie ze czekam na
kontakt.
13. Środa - serwis wysyła maila ze zamówił części i nie wiadomo kiedy
będzie.
14. Czwartek - w dobie trackingu przesyłek i części w systemach serwis
nadal ,,nie wie kiedy będzie".

Jeśli lubisz być dyskryminowany ze względu na kraj zamieszkania, czuć
się traktowany jak debil i idiota - wydaj 150.000EUR netto na nowa
Tesle. Tesla - pokaże Ci premium FY finger.

To pisałem ja. Właściciel Tesli od 4 lat (3 sztuk), fanboy. Propagator
elektromobilnosci.

PS. Przez ostatnie 4 lata spotkało mnie mnóstwo takich zachowań ze
strony Tesli (musieliśmy ze względu na dyskryminacje holować Tesle z
Chorwacji sami, odmawiano nam zastepczakow, trzymano samochód którym
zarabiam na życie w serwisie półtora miesiąca, sprzedano mi ,,bo
zapomnieli zdjąć" samochód z limitem prędkości do 127km/h nie
informując i narazajac mnie na wypadek w którym mogłem zginąć na
autostradzie etc), ale od 4 lat nie mówiłem nic głośno i godziłem się
na takie poniżanie mnie jako klienta w imię rewolucji,
elektromobilnosci, wyższych celów. Ale nadchodzi taki dzień kiedy
przebiera się miarka...


https://www.facebook.com/p0dprad/posts/7721728931244
73?__xts__%5B0%5D=68.ARBj5kWZGp3WyaTbCz_FWFKDfxNHa11
_8EgVJHBgDrsXbqVJTNxhUxoycKLe99ash8QgRJrJXnaPuDD_zFh
wd6kR4YSybnDiH_ZTZHsacujf3r3qku9TkMjLOWV6RiNi13nI3HH
UIXUrdfiTkBaBBIHNT6MNI_lH_HrkT-2JWThjkLF8woNKtWyulRQ
oNfrcmBbMLalUCFB6HCJJYkjebpEWv5oydON04fvDLDTkSMInWrb
QFEnkJVRcU8ZgKmX3OIae
CuxGnyVQEqIssNMjXPvwMy3UPVyCvk8h3VA2oMugKnL9Xn1gO9l4
PqkmKS_AkPzZg07EpTF9qCkDM5-RZM37_albzkkvBRroToO7pcUf
7XKa&__tn__=C-R


--
Pozdrawiam - Dariusz Niemczyński jerzu/@/irc/pl
http://jerzu.waw.pl GG:129280
Ford Focus MK2 1.6 TDCi 109KM `06
Renault Master 2.5dCi 100KM PackClim `06 3.3t