Przeniosłem do nich jeden z numerów, bo mają pakiet najbardziej zbliżony
do moich potrzeb, i - zaiste - to jeden z najdziwaczniejszych procesów
przenoszenia numeru.

Najpierw trzeba wypełnić wniosek ma ich stronie internetowej. Potem
kilka dni nic się nie dzieje i w końcu nadchodzi listem poleconym pocztą
z trąbką karta SIM i kilka formularzy. Papiery trzeba podpisać i odesłać
im. Kiedy numer zostanie przeniesiony? Dokładnie nie wiadomo, można
zaznaczyć ilość dni od dnia dotarcia do nich podpisanych dokumentów. Nie
trzeba odsyłać od razu, można poczekać na dogodny moment, ja odesłałem
po dwóch tygodniach, ale i tak datę przeniesienia można ustalić tylko w
przybliżeniu.

Po kilku dniach przyszedł SMS od macierzystej sieci, że numer będzie
przeniesiony i jeśli nie przenosisz, to możesz proces zastopować.

I teraz zaczyna się najdziwniejsze. O północy stary numer przestał
działać, a nowy nie zaczął. A żeby zaczął, to należy się udać osobiście
do salonu Playa (bo to MVNO na P4) i ,,potwierdzić tożsamość".

A w salonie Playa wielkie zdziwienie, tym większe, że stary numer był z
Playa. Upierali się, że jak to, przecież to niemożliwe, żeby takie cuda
robić z numerami odchodzącymi. Dzięki mojemu uporowi i pojawieniu się
jakiegoś bardziej doświadczonego pracownika, który przypomniał sobie, że
,,jakieś dwa lata temu to robiłem" i po dłuższym grzebaniu w opcjach
ichniego salonowego programu (udało mi się usłyszeć, że było w niezwykle
rzadko używanej opcji ,,zaawansowane") cała procedura ruszyła. Dowód
obejrzeli i chcą PUK. No ale karta siedzi w telefonie obrana z plastiku
i PUKu nie mam. A przynajmniej nie mam przy sobie. Na szczęście jakoś
udało się z gościem załatwić, że zadzwonię do nich (oczywiście z innej
karty) i podam PUK przez telefon. On zastrzegł, że jeśli trzeba będzie
coś podpisać, to taki numer nie przejdzie i będę musiał przyjść jeszcze
raz. No ale przeszedł. Dosłownie parę sekund po podaniu tego PUKu numer
ożył.

A dalej też ciekawie.

Numeru nie da się podpiąć pod Play24 (FaktMobile i stary RedBullMobile
się dawało), choć numer jest widziany jako ,,playowy" i rozliczany jako
połączenie wewnątrz sieci. Pewne informacje (stan konta i stan pakietu
danych) daje się uzyskać przez USSD, ale na przykład terminy ważności
pakietów podawane są źle (być może przez rok przestępny). A na przykład
stan pakietu minut można uzyskać tylko pod ich numerem infolinii, która
w dodatku jest obsługiwana przez siłę żywą i nie działa całą dobę, ale
za to jest bezpłatna.

Można ich jednak pochwalić, że na pytania (skierowane za pomocą
formularza) dotyczące tych niejasności w terminach i pozyskiwaniu danych
odpowiedzieli obszernie i bez owijania w bawełnę, że ,,u mnie działa". Do
tej ich infolinii też stosunkowo łatwo się dodzwonić.

Howgh!

--
Grzexs

do góry

On Mon, 12 Feb 2024 00:11:50 +0100, Grzexs wrote:
> Przeniosłem do nich jeden z numerów, bo mają pakiet najbardziej zbliżony
> do moich potrzeb, i - zaiste - to jeden z najdziwaczniejszych procesów
> przenoszenia numeru.
>
> Najpierw trzeba wypełnić wniosek ma ich stronie internetowej. Potem
> kilka dni nic się nie dzieje i w końcu nadchodzi listem poleconym pocztą
> z trąbką karta SIM i kilka formularzy. Papiery trzeba podpisać i odesłać
> im. Kiedy numer zostanie przeniesiony? Dokładnie nie wiadomo, można
> zaznaczyć ilość dni od dnia dotarcia do nich podpisanych dokumentów. Nie

Do tej pory IMO w miarę "normalnie".

> trzeba odsyłać od razu, można poczekać na dogodny moment, ja odesłałem
> po dwóch tygodniach, ale i tak datę przeniesienia można ustalić tylko w
> przybliżeniu.

Czyli dowodu nikt do tej pory nie sprawdzał?

> Po kilku dniach przyszedł SMS od macierzystej sieci, że numer będzie
> przeniesiony i jeśli nie przenosisz, to możesz proces zastopować.
>
> I teraz zaczyna się najdziwniejsze. O północy stary numer przestał
> działać, a nowy nie zaczął. A żeby zaczął, to należy się udać osobiście
> do salonu Playa (bo to MVNO na P4) i ,,potwierdzić tożsamość".

A skąd to wiesz?

> A w salonie Playa wielkie zdziwienie, tym większe, że stary numer był z
> Playa. Upierali się, że jak to, przecież to niemożliwe, żeby takie cuda
> robić z numerami odchodzącymi.

Ale moze to nie odchodzący, tylko przychodzący?

> Dzięki mojemu uporowi i pojawieniu się
> jakiegoś bardziej doświadczonego pracownika, który przypomniał sobie, że
> ,,jakieś dwa lata temu to robiłem" i po dłuższym grzebaniu w opcjach
> ichniego salonowego programu (udało mi się usłyszeć, że było w niezwykle
> rzadko używanej opcji ,,zaawansowane") cała procedura ruszyła. Dowód
> obejrzeli i chcą PUK. No ale karta siedzi w telefonie obrana z plastiku
> i PUKu nie mam. A przynajmniej nie mam przy sobie. Na szczęście jakoś
> udało się z gościem załatwić, że zadzwonię do nich (oczywiście z innej
> karty) i podam PUK przez telefon. On zastrzegł, że jeśli trzeba będzie
> coś podpisać, to taki numer nie przejdzie i będę musiał przyjść jeszcze
> raz. No ale przeszedł. Dosłownie parę sekund po podaniu tego PUKu numer
> ożył.

Ale z opisu, to tak jakby chodziło o nowy numer, nie o stary.
Stary Play wyłaczył i przestało go interesować :-)

Skoro nikt wczesniej nie oglądał dowodu, to procedura wydaje się
uzasadniona/niezbędna.

> A dalej też ciekawie.
> Numeru nie da się podpiąć pod Play24 (FaktMobile i stary RedBullMobile
> się dawało), choć numer jest widziany jako ,,playowy" i rozliczany jako
> połączenie wewnątrz sieci. Pewne informacje (stan konta i stan pakietu
> danych) daje się uzyskać przez USSD, ale na przykład terminy ważności
> pakietów podawane są źle (być może przez rok przestępny).

MVNO moze miec swoje zasady

J.

do góry

Grzexs w news:uqbk7r$15nnc$1@dont-email.me
> Przeniosłem do nich jeden z numerów, bo mają pakiet najbardziej zbliżony
> do moich potrzeb, i - zaiste - to jeden z najdziwaczniejszych procesów
> przenoszenia numeru.
[............]


do virgin kiedys przenosilem, skads. Na karte.
Korespondencja miedzy mna,a virgin - list ode mnie z wola przeniesienia +
skan dowodu, list od nich z karta sim. Koniec. Pare dni.
Mozna rzec: Virgin samo sobie przenioslo.

do góry

On Wed, 14 Feb 2024 02:06:01 +0100, 1634Racine wrote:
> Grzexs w news:uqbk7r$15nnc$1@dont-email.me
>> Przeniosłem do nich jeden z numerów, bo mają pakiet najbardziej zbliżony
>> do moich potrzeb, i - zaiste - to jeden z najdziwaczniejszych procesów
>> przenoszenia numeru.
> [............]
>
> do virgin kiedys przenosilem, skads. Na karte.
> Korespondencja miedzy mna,a virgin - list ode mnie z wola przeniesienia +
> skan dowodu, list od nich z karta sim. Koniec. Pare dni.
> Mozna rzec: Virgin samo sobie przenioslo.

Bo tak ten proces wygląda, według przepisów.

Nowy operator załatwia papiery, wysyła żądanie elektronicze do starego
operatora i są 24h na "uwolnienie numeru".

Tym niemniej ktos powinien tożsamość potwierdzić, i nie wiem czy skan
dowodu jest tu wystarczający ...


J.

do góry

J.F w news:1jt7uhjcyjfg6$.183hra56eheo8.dlg@40tude.net
[............]
> Tym niemniej ktos powinien tożsamość potwierdzić, i nie wiem czy skan
> dowodu jest tu wystarczający ...

oczywiscie, ze nie jest.
ale jednoczesnie nigdy nie bylem w pkcie/salonie/etc. virgin.
tak bardzo chcieli przejac/miec nowego jelenia :)

do góry