eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.misc.telefonia.gsmNie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer
Ilość wypowiedzi w tym wątku: 6

  • 1. Data: 2009-09-02 00:12:07
    Temat: Nie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer
    Od: GLaF <g...@n...takiego.numeru.pl>

    Witam.
    Siostra przeniosła numer z Orange do Ery. Przeniesienie trwało ok. doby,
    więc tu jest OK. Można się do niej dodzwonić z Orange, Ery i stacjonarnych
    (tpsa), ale nie można z Plusa. Sprawa była zgłaszana i do Ery i do Plusa,
    ale każdy twierdzi, że u niego jest wszystko w porządku i winę zwala na
    drugiego. Próbowaliśmy różnych telefonów i na wszystkich jest tak samo: tuż
    po wybraniu numeru, w chwili, kiedy ma się pojawić sygnał oczekiwania
    (długi), słychać dźwięk, jakby osoba do której się dzwoni rozłączyła
    połączenie. SMS-y docierają bez problemu.
    Co można w takiej sytuacji zrobić? Czy zostaje tylko rozwiązanie umowy z
    Erą jako niezgodnej z umową i powrót do Orange?

    --
    GLaF


  • 2. Data: 2009-09-02 05:44:48
    Temat: Re: Nie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer
    Od: "SDD" <s...@t...pl>


    Użytkownik "GLaF" <g...@n...takiego.numeru.pl> napisał w wiadomości
    news:x78b497s23fo$.1mwywbkhwrxei$.dlg@40tude.net...

    > Co można w takiej sytuacji zrobić? Czy zostaje tylko rozwiązanie umowy z
    > Erą jako niezgodnej z umową i powrót do Orange?

    Umowa niezgodna z umiwa..... Hmmmm

    Pozrdawiam
    SDD



  • 3. Data: 2009-09-02 06:42:17
    Temat: Re: Nie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer
    Od: Dominik & Co <D...@i...com>

    GLaF napisał(a):

    > Siostra przeniosła numer z Orange do Ery. Przeniesienie trwało ok. doby,
    > więc tu jest OK. Można się do niej dodzwonić z Orange, Ery i stacjonarnych
    > (tpsa), ale nie można z Plusa. Sprawa była zgłaszana i do Ery i do Plusa,

    Źle mają w Plusie- każdy operator niestety ma swoje bazy numerów, nie ma jednej
    centralnej. Miałem tak (z tym, że do mnie nie można było się dodzwonić z Ery).

    Na dobrą sprawę nie wiem, czy prawidłowa droga postępowania to reklamacja
    w Erze, żeby w Twoim imieniu molestowała Plusa, czy też bezpośrednio do Plusa.
    W każdym razie jeżeli reklamację zleją, zgłoś sprawę do UKE- u mnie się
    tym zajęli- skutecznie.

    --
    Dominik (& kąpany)
    "Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (Stanisław Jerzy Lec)
    Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy, do czego mam prawo zgodnie z Art. 54 Konstytucji
    RP


  • 4. Data: 2009-09-02 06:43:46
    Temat: Re: Nie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer
    Od: AL <a...@s...tam>

    GLaF pisze:
    > Witam.
    > Siostra przeniosła numer z Orange do Ery. Przeniesienie trwało ok. doby,
    > więc tu jest OK. Można się do niej dodzwonić z Orange, Ery i stacjonarnych
    > (tpsa), ale nie można z Plusa. Sprawa była zgłaszana i do Ery i do Plusa,
    > ale każdy twierdzi, że u niego jest wszystko w porządku i winę zwala na
    > drugiego. Próbowaliśmy różnych telefonów i na wszystkich jest tak samo: tuż
    > po wybraniu numeru, w chwili, kiedy ma się pojawić sygnał oczekiwania
    > (długi), słychać dźwięk, jakby osoba do której się dzwoni rozłączyła
    > połączenie. SMS-y docierają bez problemu.
    > Co można w takiej sytuacji zrobić? Czy zostaje tylko rozwiązanie umowy z
    > Erą jako niezgodnej z umową i powrót do Orange?
    >

    poczekaj jeszcze dzien

    jak zona przenosila Idea->Era przez moment byl tak, ze jak ktos dzwonil
    na numer jako uzytkownik Idea (Orange), to dzwonil tel. z karta Idei a
    pozostale siedzi - dzwonil tel. nowa z karta ery .

    W nastepnym dniu juz wszystko bylo OK (karta Idei zamilkla na zawsze)

    --
    pozdr
    Adam (AL)
    TG


  • 5. Data: 2009-09-02 09:49:25
    Temat: Re: Nie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer
    Od: GLaF <g...@n...takiego.numeru.pl>

    Dnia Wed, 2 Sep 2009 07:44:48 +0200, SDD napisał(a):

    > Użytkownik "GLaF" <g...@n...takiego.numeru.pl> napisał w wiadomości
    > news:x78b497s23fo$.1mwywbkhwrxei$.dlg@40tude.net...
    >
    >> Co można w takiej sytuacji zrobić? Czy zostaje tylko rozwiązanie umowy z
    >> Erą jako niezgodnej z umową i powrót do Orange?
    >
    > Umowa niezgodna z umiwa..... Hmmmm

    :) Miało być, że usługa niezgodna z umową.

    --
    GLaF


  • 6. Data: 2009-09-02 10:04:17
    Temat: Re: Nie mozna sie dodzwonic na przeniesiony numer
    Od: GLaF <g...@n...takiego.numeru.pl>

    Dnia Wed, 02 Sep 2009 08:42:17 +0200, Dominik & Co napisał(a):

    > GLaF napisał(a):
    >
    >> Siostra przeniosła numer z Orange do Ery. Przeniesienie trwało ok. doby,
    >> więc tu jest OK. Można się do niej dodzwonić z Orange, Ery i stacjonarnych
    >> (tpsa), ale nie można z Plusa. Sprawa była zgłaszana i do Ery i do Plusa,
    >
    > Źle mają w Plusie- każdy operator niestety ma swoje bazy numerów, nie ma jednej
    > centralnej. Miałem tak (z tym, że do mnie nie można było się dodzwonić z Ery).
    >
    > Na dobrą sprawę nie wiem, czy prawidłowa droga postępowania to reklamacja
    > w Erze, żeby w Twoim imieniu molestowała Plusa, czy też bezpośrednio do Plusa.

    Po pierwszej interwencji w Erze odpisali, że to wina Plusa. Mam telefon w
    Plusie i dzwoniłem do konsultanta, ale ten po sprawdzeniu (potwierdził, że
    z Plusa nie można się dodzwonić pod ten konkretny numer, ale można na inne
    z Ery) stwierdził, że w Plusie jest wszystko OK.

    > W każdym razie jeżeli reklamację zleją, zgłoś sprawę do UKE- u mnie się
    > tym zajęli- skutecznie.

    Siostra właśnie czeka na pismo od Ery.

    --
    GLaF

strony : [ 1 ]


Szukaj w grupach

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: