Wlasnie jestem po instalacji Neostrady (po miesiacu oczekiwania).

Podczas rozmowy z technikiem wyszla informacja ktora moze zaciekawic
tutaj obecnych:
-jest likwidowana komorka w TPSA odpowiedzialna za instalacje neostrad,
jeszcze tydzien na wykonanie zalelgych instalacji
-Infolinia i TPSA to dwie rozne firmy i komunikacja pomiedzy nimi jest
fatalna.
-W usludze Neostrada zrob to sam, modem sie kupuje a nie dzierzawi.
Gwarancja jest na rok. Jak po tym terminie modem padnie to TPSA umywa
rece i klient musi sam kupic modem. W przypadku montazu modem sie
dzierzawi - po padzie TPSA wymienia go na nowy.
-Nie wiadomo kto bedzie sie zajmowal neostadami w przyszlosci.
-Dla nielubiacych USB technik polecal Lucenty (350zl) ponoc ladnie
wspolpracuja z Neo. Tpsa zwisa co jest po drugiej stronie linii. (tylko
podczas reklamacji ma byc modem ktory sie dostalo)


Instalowalem Neostrade +

Pozdrawiam
--
Adam Kułagowski GG:2039793 f...@p...pl

George Orwell was an optimist.

do góry

Witam,m

> -jest likwidowana komorka w TPSA odpowiedzialna za instalacje neostrad,
> jeszcze tydzien na wykonanie zalelgych instalacji

Neostradami zajmuja sie lokalne tepsy, wiec moze w Twoim miescie
taka jedna likwiduja ;-)

> -Infolinia i TPSA to dwie rozne firmy i komunikacja pomiedzy nimi jest
> fatalna.

Infolinia 0800 120 811 to infolinia Polpaka - komorki TPSA :)
Zdziwilbys sie ile pionow (czyli w ich wydaniu "innych firm") ma jeszcze
TPSA.. Sami sie w tym gubia :)
Ja mam tak:
- 1 lacze obslugiwane przez teletransmisje (rybnik - warszawa)
- 3 lacza obslugiwane przez polpak (katowice)
- telefony obslugiwane przez lokalna tpsa
- infolinie 0801 obslugiwana przez dzial ktorego nazwy nie pamietam w
bielsku

Jest jeszcze pare innych :-)
pozdr.

--
Adam Szendzielorz, adam [at] konta.pl
tel., sms: 602 461 806, http://www.konta.pl
GSF 600S '03 (black), LTD 440 '81 (black)

do góry

Użytkownik "Adam Kułagowski" <f...@h...pl> napisał w wiadomości
news:slrnbfjnmh.a56.fidor@fidor.komorow.home...
> -jest likwidowana komorka w TPSA odpowiedzialna za instalacje neostrad,
> jeszcze tydzien na wykonanie zalelgych instalacji
Ciekawe. I co niby bedzie po tym tygodniu? Stanie instalacja neostrad?

> -Infolinia i TPSA to dwie rozne firmy i komunikacja pomiedzy nimi jest
> fatalna.
Z tego co wiem to na terenie Wawy infolinia zajmuje sie firma
www.contactcenter.pl i raczej nie maja problemu z komunikacja.

> -W usludze Neostrada zrob to sam, modem sie kupuje a nie dzierzawi.
> Gwarancja jest na rok. Jak po tym terminie modem padnie to TPSA umywa
> rece i klient musi sam kupic modem. W przypadku montazu modem sie
> dzierzawi - po padzie TPSA wymienia go na nowy.
A to zadna nowosc, przeciez w cenniku na stronie tepsy jest wyraznie
napisane, ze zestaw jest wlasnoscia klienta. Ponoc w okolicach konca
roku ma byc przygotowana lista referyncyjna modemow i wtedy
bedzie mozna kupic sprzet we wlasnym zakresie placac jedynie za
aktywacje uslugi.

Bucz

do góry

Piotr Chmielewski <c...@m...pw.edu.pl> wrote:

> napisane, ze zestaw jest wlasnoscia klienta. Ponoc w okolicach konca
> roku ma byc przygotowana lista referyncyjna modemow i wtedy
> bedzie mozna kupic sprzet we wlasnym zakresie placac jedynie za
> aktywacje uslugi.

E tam końca roku. Już teraz można wykupić sam pakiet aktywacyjny, mając swój
modem.
Poza tym zainteresowanym polecam czytanie od czasu do czasu alt.pl.neostrada


--
Przemysław Maciuszko

do góry

Użytkownik "Piotr Chmielewski" <c...@m...pw.edu.pl> napisał w
wiadomości news:bdd4pt$e80$1@atlantis.news.tpi.pl...
> > -jest likwidowana komorka w TPSA odpowiedzialna za instalacje neostrad,
> > jeszcze tydzien na wykonanie zalelgych instalacji
> Ciekawe. I co niby bedzie po tym tygodniu? Stanie instalacja neostrad?

Może trochę ściślej... W związku z wprowadzeniem samoinstalacji TePsa wpadła
na pomysł, że nie potrzebuje aż tylu monterów. Ma zamiar ich zwolnić i
zatrudnić firmy zewnętrzne w miarę potrzeb... Ciekawe tylko kto będzie
chodził i wymieniał np. padnięte modemy.

> > -Infolinia i TPSA to dwie rozne firmy i komunikacja pomiedzy nimi jest
> > fatalna.
> Z tego co wiem to na terenie Wawy infolinia zajmuje sie firma
> www.contactcenter.pl i raczej nie maja problemu z komunikacja.

ContactCenter to część TP Internet a to z kolei spóła TePsy.

Pozdrawiam
the.one

do góry

Adam Kułagowski wrote:
> -W usludze Neostrada zrob to sam, modem sie kupuje a nie dzierzawi.
> Gwarancja jest na rok. Jak po tym terminie modem padnie to TPSA umywa
> rece i klient musi sam kupic modem. W przypadku montazu modem sie
> dzierzawi - po padzie TPSA wymienia go na nowy.

Nie do końca. Od 1.01.2003 obowiązują nowe przepisy i jest coś takiego
jak zgodność z umową (rodzaj dawnej rękojmii) i sprzedawca ma obowiązek
reperować przez 2 lata od zakupu.

--
Andrzej Bursztynski, My personal opinions are just mine
-crossout underlines and replace with first 3 letters of my first name-
-zamien trzy podkreslenia na trzy pierwsze litery mojego imienia w adresie-

do góry

> Ja mam tak:
> - 1 lacze obslugiwane przez teletransmisje (rybnik - warszawa)

ale cisniesz.... jakbyś dobrze sprawdzał to te łącze się kończy też na
routerze brzegowym w katowicach tak jak Twoje pozostałe 3.
Ta transmisja jest najprawdpodobniej na trasie Jastrzębie-Rybnik, a w
rybniku jest wpiete w switcha FR. - tak domniewam, ale napewno nie leci to
przez warszawe :)

Marcin

do góry

Adam Kułagowski wrote:

> Wlasnie jestem po instalacji Neostrady (po miesiacu oczekiwania).

> Podczas rozmowy z technikiem wyszla informacja ktora moze zaciekawic
> tutaj obecnych:
> -jest likwidowana komorka w TPSA odpowiedzialna za instalacje neostrad,
> jeszcze tydzien na wykonanie zalelgych instalacji
> -Infolinia i TPSA to dwie rozne firmy i komunikacja pomiedzy nimi jest
> fatalna.
> -W usludze Neostrada zrob to sam, modem sie kupuje a nie dzierzawi.
> Gwarancja jest na rok. Jak po tym terminie modem padnie to TPSA umywa
> rece i klient musi sam kupic modem. W przypadku montazu modem sie
> dzierzawi - po padzie TPSA wymienia go na nowy.

Ale czy warto kupowac modem w Neo? Jaka moze byc byc jego trwalosc.
Ile on kosztuje?
Bede wdzieczny za info.
Robert

do góry

the.one <t...@g...xxx> wrote:
> Może trochę ściślej... W związku z wprowadzeniem samoinstalacji TePsa wpadła
> na pomysł, że nie potrzebuje aż tylu monterów. Ma zamiar ich zwolnić i
> zatrudnić firmy zewnętrzne w miarę potrzeb... Ciekawe tylko kto będzie
> chodził i wymieniał np. padnięte modemy.

Przecież samoinstalacji modem (i problem padu) hest twój :)

do góry

On Thu, 26 Jun 2003 05:51:05 +0000 (UTC), Piotr Chmielewski
<c...@m...pw.edu.pl> wrote:
> Użytkownik "Adam Kułagowski" <f...@h...pl> napisał w wiadomości
> news:slrnbfjnmh.a56.fidor@fidor.komorow.home...
>> -jest likwidowana komorka w TPSA odpowiedzialna za instalacje neostrad,
>> jeszcze tydzien na wykonanie zalelgych instalacji
> Ciekawe. I co niby bedzie po tym tygodniu? Stanie instalacja neostrad?

Wg montera tylko samoinstalacja. (sam szedl na zielona trawke)

> Z tego co wiem to na terenie Wawy infolinia zajmuje sie firma
> www.contactcenter.pl i raczej nie maja problemu z komunikacja.

Pozwole miec sobie inne zdanie. Ale to nie jest celem dyskusji.
Przyklad - w boku o samoinstlacji wiadomo bylo od polowy maja. W
infolinii do 1 czerwca - cisza, nikt nic nie wie.


Pozdrawiam
--
Adam Kułagowski GG:2039793 f...@p...pl

Unless you're the lead dog, the view never changes.

do góry