URTiP o obowiązku informowania abonentów o podwyżkach cen

(PAP, pr/16.02.2005, godz. 16:10)



W związku z wejściem w życie od 1 marca przepisów podnoszących stawkę
VAT na dostęp do Internetu do 22 proc., URTiP przypomina, że operatorzy
telekomunikacyjni mają obowiązek z wyprzedzeniem poinformować klientów o
planowanej podwyżce cen.

Jak poinformował Urząd w środowym komunikacie, Prawo telekomunikacyjne
nakazuje operatorom informowanie o zmianie cen z wyprzedzeniem co najmniej
jednego okresu rozliczeniowego. Abonenci muszą zostać o podwyżce
powiadomieni na piśmie, a użytkownicy nie będący abonentami, przez podanie
informacji o podwyżce do publicznej wiadomości.

Poinformowany o podwyżce abonent może wypowiedzieć umowę o świadczeniu
usług przez operatora. W takiej sytuacji uzasadnieniem jest brak akceptacji
nowej ceny, co uniemożliwia roszczenie przez operatora odszkodowania za
wcześniejsze wypowiedzenie umowy.

Zaniechanie przez operatora obowiązku poinformowania klienta jest
naruszeniem Prawa telekomunikacyjnego i podlega karze.

"Będziemy się przyglądać procesowi wprowadzania podwyżek przez
operatorów. Jeśli będą spływały do nas skargi od abonentów, którzy będą
czuli się pokrzywdzeni tym, że nie zostali poinformowani o podwyżce,
przeprowadzimy kontrolę. Jeśli stwierdzimy ewidentne naruszenia prawa,
będziemy nakładać kary" - powiedział PAP rzecznik prasowy URTiP Jacek
Strzałkowski.






begin 666 clip_image001.gif
M1TE&.#EA`0`!`'<``"'_"TU33T9&24-%.2XP& ````QM<T]035-/1D9)0T4Y
M+C "\9FTE@`A_PM-4T]&1DE#13DN,!@````,8VU04$I#;7 P-S$R````!T]M
GMZ4`(?D$`0`````L``````$``0"!P,# `````0(#`0(#`@)$`0`[
`
end