Sytuacja: Sklep internetowy, produkt w bardzo atrakcyjnej dla mnie cenie.
Klikam dodaj do koszyka, wypełniam formularz, potwierdzam.
Dostaję majla z potwierdzeniem otrzymania zamówienia:
Temat: Potwierdzenie zamówienia.
Treść:
"Witamy ze sklepu internetowego XXXXXX.pl!

Otrzymaliśmy zamówienie, którego treść załączamy poniżej. Prosimy je
potwierdzić,
odsyłając na adres nadawcy (wciskając przycisk "Odpowiedz nadawcy" i
następnie "Wyślij").
Zamówienie zostanie anulowane jeżeli nie zostanie potwierdzone w ciągu 24
godzin.

Dziękujemy!"
---- Załacznik: --------------------------------------------------
Artykuł nr 1:
----------------------------

i tu moje dane, nazwę towaru, ilość, kod towaru, cena, wartość, koszty
przesyłki, sposób wysyłki, itp.

Przeczytałem wszystko się zgadzało z wypełnionym wcześniej formularzem
zamówienia, więc jak prosili odesłałem majla w celu potwierdzenia.
Uważałem że sklep przyjął zamówienie i czekałem na realizację.
Lecz na następny dzień po południu dostaję majla o następującej treści:
Temat: Zamówienie w sklepie internetowym XXXXXX.
Treść:Dzień dobry,
Dotarło do nas Pańskie zamówienie na (nazwa produktu). Niestety produkt ten
nie jest już dostępny ze względu na wymianę całej serii (nazwa produktu). W
najbliższym czasie powinny już zostać wprowadzone do cennika. Wszystkie ceny
na nieaktualne już produkty zostały przez nas skasowane, co akurat w
przypadku tego produktu uwidoczniło sie dość "atrakcyjna" cena X zł. Za błąd
serdecznie przepraszamy.
Pozdrawiam,
----------------------------------------------------
---
xxxxxxxxxx
Wchodzę na strony sklepu i widzę że produkt jest dalej dostępny tylko ceny
na telefon lub majla
Poczułem się robiony w balona
Pytanie: Czy sklep może się wycofać z tak przyjętego i potwierdzonego
zamówienia?
Czy może nie zrealizować zamówienia lub zmienić cenę produktu, powołując się
na błędy w systemie informatycznym sklepu?

Sory że trochę przydługie
Pozdrawiam
zibi