Witam
Posiadam telefon Nokia 7230 w erze mix . Czy wie ktoś jak zablokować usługę
tzw simextra ? Tak by nie można było otrzymywać od nich sms płatnych po
jedyne 0,62 zł za sztukę. Dziecko sie dorwało do telefonu i simextra poszło
w ruch. 0,62 zł * ilość otrzymanych sms = ładna sumka z konta.

Pozdrawiam
PS Era obsługa mówi, że nie może zablokować tej usługi.

do góry

Użytkownik "mz" <2...@w...pl> napisał

> PS Era obsługa mówi, że nie może zablokować tej usługi.

Której usługi? Tej płatnej po 0,62 za sztukę (dziecko włączyło niech rodzic
wyłączy)?

M.

--
Maciek.

do góry

Użytkownik "Maciej Muran" <m...@g...com> napisał w wiadomości
news:ii8o7c$cio$1@news.onet.pl...
> Użytkownik "mz" <2...@w...pl> napisał
>
>> PS Era obsługa mówi, że nie może zablokować tej usługi.
>
> Której usługi? Tej płatnej po 0,62 za sztukę (dziecko włączyło niech
> rodzic wyłączy)?

Jak ? nie widze i nie wiem jak to sie robi. Więc pytam na grupie i prosze o
pomoc w tej sprawie.

do góry

W dniu 01-02-2011 11:44, Maciej Muran rzecze:

> Której usługi? Tej płatnej po 0,62 za sztukę (dziecko włączyło niech
> rodzic wyłączy)?

To specjalne menu karty sim (oparte na tzw SIM Application Toolkit),
przeznaczone do wyłudzania pieniędzy. Niektóre telefony miały łatkę do
ukrywania rzeczonego, w niektórych można przenieść gdzie indziej
(np. schować głęboko)..

--
Dominik (& kąpany)
"Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (S.J. Lec)
Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP

do góry

Użytkownik "Dominik & Co" <d...@c...invalid> napisał
>> Której usługi? Tej płatnej po 0,62 za sztukę (dziecko włączyło niech
>> rodzic wyłączy)?
> To specjalne menu karty sim (oparte na tzw SIM Application Toolkit),
> przeznaczone do wyłudzania pieniędzy. Niektóre telefony miały łatkę do
> ukrywania rzeczonego, w niektórych można przenieść gdzie indziej
> (np. schować głęboko)..

Nie zrozumieliśmy się w takim razie.
Problem mz pojąłem tak:
- dzieciak wysłał sms-a korzystając z simextra,
- wysyłając ten sms wyraził zgodę na otrzymywanie odpłatnych sms-ów, 0,62 zł
za jeden sms,
- mz próbuje coś zrobić aby przestać płacić za coś, czego tak naprawdę nie
chciał (trudno, stało się ale przecież do cholery można to jakoś wyłączyć?),
- operator powiedział mu, że nie da się wyłączyć USŁUGI.

Tu jednak okazało się, że nie chodzi o USŁUGĘ SimExtra ale o USŁUGĘ (pewnie
jakiś dowcip dnia) przesyłania sms-ów po 0,62 zł sztuka.
Co to jest SIM Application Toolkit to ja doskonale wiem. Dlatego uważam, że
obsługa klienta "skłamała" podwójnie. Raz, że "nie zrozumieli" o co
klientowi chodzi i nie podali przepisu na zakończenie wysyłki sms-ów. Dwa,
że IMHO oczywiście są możliwości techniczne wyłączenia SIM AT - po stronie
operatora. Nie wspominając już o możliwości _aktualizacji_ tego extra menu
na karcie sim - OIDP zaobserwowałem to kiedyś w Simplusie.




--
Maciek.

do góry

W dniu 01-02-2011 14:17, Maciej Muran rzecze:

> Tu jednak okazało się, że nie chodzi o USŁUGĘ SimExtra ale o USŁUGĘ
> (pewnie jakiś dowcip dnia) przesyłania sms-ów po 0,62 zł sztuka.

A w rzeczonych przychodzących esemesach nic nie ma?
Wyłącz wysyłając stop na xxxx, regulamin na yyyyy.pl?

Jeśli nie, to ja bym złożył formalną reklamację (na piśmie),
a potem ewentualnie uderzał do UKE.
Możesz też profilaktycznie zadzwonić do CIK:
http://www.cik.uke.gov.pl/index.php?option=com_conte
nt&view=article&id=53&Itemid=80

> Dwa, że IMHO oczywiście są możliwości techniczne wyłączenia SIM AT - po
> stronie operatora. Nie wspominając już o możliwości _aktualizacji_ tego

Ale im nie zależy na tym- mają z tego kasę. Więc na to bym nie
liczył :-)

--
Dominik (& kąpany)
"Wszyscy chcą naszego dobra. Nie dajmy go sobie zabrać." (S.J. Lec)
Wyrażam wyłącznie prywatne poglądy zgodnie z Art. 54 Konstytucji RP

do góry