Użytkownik "namikk" <n...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:gu18ms$lrm$1@nemesis.news.neostrada.pl...
> Witam,
> otóż ostatnio,któraś część mojej rozdwojonej osobowości ;-)
> postanowiła
> sprawdzić,czy jest się czym zachwycać w ofercie play
> fresh-prepaid.Nabyło
> się ten najtańszy starter i już na samym początku same niemiłe
> niespodzianki-prawie nic nie działa,zachciało się aktywować usługę
> "zbieraj
> minuty" po kilku próbach - ZONK :-) pojawił się komunikat,że
> połączenie
> nie może być zrealizowane.Następnie powysyłałem jakieś bezpłatne
> wizytĂłwki
> numeru za które została pobrana opłata :-).Złożyło się reklamację
> on-line,żeby sprawa została wyjaśniona, w odpowiedzi otrzymano coś
> takiego:
>
> "Szanowny Panie(skąd wiedzieli,że ja Pan a nie Pani-może jakoś to
> wynika z
> numeru,który mi sprzedał Pan w kiosku :-)), dziękujemy za zgłoszenie
> dotyczące rozliczenia środków na Pana koncie, które wpłynęło do nas
> za
> pośrednictwem naszej strony internetowej. Uprzejmie informujemy, że jak
> nadmienialiśmy w poprzedniej korespondencji(poprzedniej korespondencji
> nie
> było-ta była pierwsza) zgodnie z §8 pkt.2 Regulaminu Świadczenia
> Usług
> Telekomunikacyjnych przez P4 sp. z o.o. dla UĹźytkownikĂłw, przed
> rozpatrzeniem przez nas zgłoszenia Użytkownik powinien się
> zarejestrować.
> Zapraszamy do najbliĹźszego Punktu SprzedaĹźy w celu rejestracji. Prosimy
> pamiętać, aby zabrać ze sobą dowód osobisty i numer PUK. Po tej
> czynności,
> prosimy o ponowny kontakt poprzez naszą stronę internetową, pisząc na
> o...@p...pl bądź dzwoniąc na naszą infolinię na numer 790 500
> 500.
> Prosimy o powołanie się na numer powyższego zgłoszenia X. Czekamy na
> kontakt z Pana strony z danymi na temat imienia i nazwiska osoby, na
> którą
> telefon jest zarejestrowany, hasła abonenckiego oraz numeru telefonu,
> którego dotyczy sprawa. Po rejestracji Pana karty będziemy mogli
> zweryfikować zaistniałą sytuację i wyjaśnić jej przyczynę.
> Informujemy, Ĺźe
> w serwisie Play24 na stronie www.moj.playmobile.pl znajdują się
> szczegółowe
> informacje dotyczące stanu konta, historii połączeń oraz dostępnych
> usług.
> Poprzez Play24 może Pan również skontaktować się z Obsługą Klienta,
> na
> bieżąco śledzić status swojego zgłoszenia oraz zobaczyć naszą
> odpowiedĹş. W
> razie jakichkolwiek pytań zapraszamy do kontaktu z naszą Obsługą
> Klienta za
> pomocą strony internetowej, e-mailem, pod numerem telefonu 790 500 500"
>
> Czyli kupując prepaida,żeby cokolwiek u nich zareklamować trzeba się
> sprzedać :-)tylko telefonu u nich nigdy nie kupiłem i nigdzie go nie
> rejestrowałem to czemu mam u nich zarejestrować.Oczywiście dane w
> usłudze
> Play24(on-line,w której non stop pojawia się błąd-spróbuj ponownie za
> chwilę) są widoczne ale skoro składam reklamację to dane te się nie
> pokrywają z rzeczywistością-to tak na zdrowy rozsądek i teraz
> np.porównując
> wszelkie reklamacje składane u konkurencji mam tu na myśli oranża ;-)
> procedury współpracy nie są jakieś wyssane z palca jak w przypadku
> playa :-).
>
> Mają coś takiego jak Play24 wybierany tonowo,nie wiem po co on jest
> skoro od
> początku nie działa.....ten play to chyba jakiś pryma aprylis :-)
> wszystkim życzę udanej współpracy z tym operatorem.
>
>
> Pozdrawiam

A kto ma żle ustawioną czcionkę ? Ja czy ty ?