eGospodarka.pl
eGospodarka.pl poleca

eGospodarka.plGrupypl.misc.telefonia.gsmUwaga na telefon z ofertą ubezpieczeniową z PlayRe: Uwaga na telefon z ofertą ubezpieczeniową z Play
  • Data: 2013-11-16 21:07:34
    Temat: Re: Uwaga na telefon z ofertą ubezpieczeniową z Play
    Od: Zakonspirowany <x...@g...com> szukaj wiadomości tego autora
    [ pokaż wszystkie nagłówki ]

    W dniu 16-11-2013 20:40, Artur Maśląg pisze:
    > Play na obecną chwilę jest naprawdę chyba wyjątkowy, jeżeli chodzi o
    > dbanie o klientów... [...] ...kolega dostał np. rabat na 2
    > miesiące za niegrzeczne zachowanie konsultanta (zgłosił to oczywiście).

    Piękne!
    W Orange jeszcze mi się nie zdarzyło. Raz zadzwoniłem na infolinię
    maksymalnie wkurzony i w słowach nie przebierałem (ale bez przekleństw),
    to kobieta wysłuchała bez przerywania, po czym grzecznie, łagodnym tonem
    podyktowała mi tekst reklamacji, jaki zanotowała - zadziwiająco treściwy
    i rzeczowy, który oczywiście zaakceptowałem i aż mi się głupio zrobiło,
    że niezbyt sympatycznym tonem rozmowę zacząłem. Później dostałem SMS-a
    od "opiekuna reklamacji nr ileś-tam", że ją przyjął, później kolejnego,
    że została rozpatrzona pozytywnie, a po kilku dniach list (można wybrać
    między e-mailem i telefonem) z kolejnym potwierdzeniem i przeprosinami.
    Nie twierdzę, że Orange jest super, bo nie jest - jak wszystkie sieci
    mają burdel w systemach/bazach danych, jednak w kwestii reklamacji Play
    się może schować. Dwumiesięczny rabat? Ja mam rabat "Orange Open" przez
    cały czas trwania umowy. Za pół roku kończy mi się umowa i już nawet
    zerkałem na oferty innych OP-ów i żaden nie oferuje niczego lepszego (na
    Play tylko nie patrzyłem, bo powiedziałem sobie, że nigdy więcej).


    --
    ?(??_?)? ? ???

Podziel się

Poleć ten post znajomemu poleć

Wydrukuj ten post drukuj


Następne wpisy z tego wątku

Najnowsze wątki z tej grupy


Najnowsze wątki

Szukaj w grupach

Eksperci egospodarka.pl

1 1 1

Wpisz nazwę miasta, dla którego chcesz znaleźć jednostkę ZUS.

Wzory dokumentów

Bezpłatne wzory dokumentów i formularzy.
Wyszukaj i pobierz za darmo: